respect des délais, colis en bon état, marchandise conforme à la description du site
A revoir la notice de montage mais c'est un détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
livraison rapide emballage de qualite
petite malfaçon sur une etagere que j ai du corriger.axes gauche. et droite pas à la meme hauteur
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès de notre fournisseur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous reviendrez très vite sur le site Lamaisondujardin.com
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Bonne prestation d'ensemble .
Prix , et délai et qualité .
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
SERIEUX RESPECT DES DELAIS POUR LA LIVRAISON
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Site intuitif facile pour commander et chercher la notice . matériel conforme à mes attentes livraison rapide
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Attention à la notice de montage. Celui qui ne bricole pas va se prendre la tête !
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous faisons remonter cette information auprès de notre fournisseur, concernant la difficulté de montage de cet article. Nous espérons que ce produit a su vous satisfaire et que vous reviendrez très rapidement sur le site Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
maison sérieuse, délai de livraison respecté, mais il faudrait PLUS DE COORDINATION dans le transport.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous êtes pleinement satisfait du produit que vous avez reçu.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
serieux rapide
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Le site est bien, expedition rapide par contre l etat du colus etait tres moyen heureusement ma commande n'etait pas un objet trop fragile
A ameliorer
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que vous êtes pleinement satisfait du produit que vous avez reçu.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Très bon suivi pour le retard
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin de remonter cette information auprès de notre transporteur. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et espérons vous revoir sur le site Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
tres accessible
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Cher par rapport à la qualité à l arrière du fond du de l abri un morceau était casse heureusement j'ai pu réussir à monter l abri
très difficile à monter et matière de qualité moyenne
Je ne suis pas vraiment enchanté
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le cadre de l’amélioration de nos produit ainsi que de nos services, nous allons faire le nécessaire afin de remonter cette information auprès de notre fournisseur. Lors de la constatation de pièce endommagée, il est indiqué dans nos CGV, que vous avez la capacité a effectuer une demande pour l'expédition gratuite de celle-ci. Malgré ce problème, nous espérons que vous avez été satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
je ne connaissais pas ce site c'est ici que j'ai trouvé le bon rapport qualité prix
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
je suis satisfait,de ma commande
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Contacts téléphoniques agréables, petit problème de livraison dû au transporteur mais vite résolu par votre équipe. Le ressenti général est très positif.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services que nous proposons. Dans le cadre de l’amélioration des livraisons, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
L'aide apportée m'a été précieuse
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
bonne transaction, réponses rapides et constructives à mes deux mails !
Je n'ai pas encore déballé la serre !!! affaire à suivre !
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons que votre produit a su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Délai de livraison un peu plus long que mentionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bonne qualité malgré un retard à la livraison pas mal de vis en moins et la porte à raboter. Prévoir un toit plus isolant et des gouttières pour plus de sûreté. Sinon article conforme à la photo. Très joli. Et les commerciaux très aimables au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Livraison rapide. Les coffres commandés sont très pratiques. J'ai demandé de l'aide pour monter le banc coffre, il faut de la force pour cliquer les éléments entre eux.. je suis satisfaite de mon achat pour le moment, il faut voir comment ces coffres se comporteront après un hiver dehors.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Très bien. Les fauteuils de jardin achetés sont de bonne qualité. Par contre au niveau de la livraison, le transporteur nous oblige à prendre une journée, pas de créneau horaires plus court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
carton toujours pas déballe mais il parait conforme!livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
c est la 1 er fois que je commande je suis très ravis et contente de ma livraison merçie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
produit bon et a bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Bien dommage que j ai attendu ma commande plus de 1 mois (cause defdes transport)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
site clair et complet, livraison dans les délais , produit correspondant parfaitement à la description du site,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Il manquait des vis pour le montage de notre tonnelle, le site a fait le nécessaire pour que nous recevions les éléments manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Bien que cela. So it prévu, nous n'avons pas été prévenu. De la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Serre tres bien mais vous pouriez faire une notice digne de ce nom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
matériel de bonne qualité et aucune pièces manquante à part que l'emballage était un peu abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Très bien fait et très complet dans vos différents modèles. Je n ai pas eu le temps encore de la monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
le colis est conforme au site internet malgré des soucis à l'envoi j'ai reçu le colis avant votre message et celui ci a été reconditionné par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Non, encore mis en place, à voir.
Par contre, le conditionnement de cette serre de jardin pour PARTICULIER, n'est pas adapté à l'utilisateur.... une caisse bois contenant les verres de plus de 320 kg, même le transporteur n'a pas pu la manipuler avec son "manitou".
Compte suspendu
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