Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe LMJ
K
Karine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
J'ai commandé 3 lots de chaises et elles sont arrivées en mauvaise état. La maison du jardin m'a orienté vers une autre société pour effectuer la réclamation et je n'ai toujours pas eu de contact par téléphone ou par mail à la réclamation effectuée.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problèmes.
Cordialement,
L'équipe LMJ.
R
Raphael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait. Livraison tres rapide.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe LMJ.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Matériel correspondant à mes attentes.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe LMJ.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Impeccable produits et livraison ras
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe LMJ.
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Extrêmement ravi de mon achat. Excellent suivi et réponses rapides du SAV La Maison Du Jardin.
Produit très bien emballé, que je vais monter courant septembre.
Je recommande vivement La Maison Du Jardin.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
M
Michel Henri Désiré E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Etablissement qui répond immediatement au probleme concernant une commande et le regle immediatement Bravo !
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Excellent site.
Bonne navigation sur les produits.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Commande et réception conforme
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Commande et délais de livraison parfait
Je recommande le site
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bon site : envoi dans les temps et bien emballé, prix intéressant. Je recommande.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Rien à redire
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
G
Gladys D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
parfait
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
C
Celine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Bonjour je me suis obstinée et voulu faire confiance malgré les mises en gardes de es amis qui ont commandé chez vous. J aurai d écouter car une des pièces est défectueuse ! Donc je ne ferai pas de pub. Dommage car prix conséquent donc on est en droit d exiger du bon maths....et ce n est pas là faute du transport ! Votre choix est OK au sujet du transport.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. De ce fait, nous aurions pu trouver une solution afin que votre pièce défectueuse soit remplacée par le fabricant, comme indiqué dans nos Conditions générales de vente. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client via votre commande. Cordialement, L'équipe LMJ
M
Manuel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Abris de jardin keter 759 , livraison impeccable , complet et avec notice
Rien a dire , a voir dans le temps.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe LMJ
V
Valerie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le colis a été reçu très peu de temps après ma commande.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
F
Florence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bon site, date de livraison respecté
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
L
Lionel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livre dans les temps.colis impeccable.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
A
Albert Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très satisfait
Site simple et livraison rapide
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
M
Monique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Grande réactivité de la Maison du Jardin quand ils ont été informés que mon colis était arrivé en mauvais état avec matériel cassé à l'intérieur. En 3 jours, après un échange téléphonique et quelques mails, m'ont été proposés, soit un nouvel envoi, soit un remboursement. Je salue la facilité à contacter la Maison du Jardin et l'efficacité du service après vente.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
La commande était très facile à passer
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
R
Renée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison reçue en tells et heure Un coursier courtois et une commande qui répond totalement à ce que nous souhaitions !
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
V
Valérie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Commande livrée abîmée. Le transporteur an’a pas pris soin du colis ( carton eventré article cassé) le renvoi prend bcp de temps alors que le paiement a été fait.
B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très satisfaite. Envoi rapide, produit conforme
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Parfait livraison rapide
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très bon produit de qualité.
Facile à monter soi-même.
Livré dans les délais annoncés contrairement à d'autres grandes enseignes peu scrupuleuses de ne pas pouvoir livrer un produit saisonnier dans les temps annoncés et en bon état.
A recommander sans hésitation.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. L'équipe LMJ
G
Genevieve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Très correct
T
Thibaud L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Service client injoignable par tél,il faut passer par service accueil qui transmet message.
Suite à 2 appels concernant une commande,aucune réponse du service client.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Veuillez nous excusez pour les appels non répondus étant en haute saison nous avons un grand nombre d'appel, nous avons malheureusement des appels auxquels nous ne pouvons pas répondre car nos lignes sont saturés. Si besoin n'hésitez pas à nous envoyé un mail afin de répondre à votre demande. L'équipe LMJ
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Excellent accueil du service commercial !
Très bonne comprehension des problèmes du client
et très bonne réactivité.
et en plus un suivi impécable.
Merci
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe LMJ
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Produit conforme au descriptif reçu avant la date indiquée.
Très bon produit à recommander.
Site fiable et réactif.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe LMJ
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Livraison rapide
Très satisfaite de mon achat
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Reçu colis en temps voulu et en parfait état.
J
Jean-Claude J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Article commandé le 23 juin 2022, toujours non livré près d'un mois plus tard. Motif? le transporteur juge ma rue "non carrossable", parce que c'est une impasse. Les autres livreurs et déménageurs n'ont pas le même avis et accèdent sans problème.
Mes tentatives pour joindre un interlocuteur sans restées sans réponse.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Rien à dire tout c'est bien passé j'ai même appelé pour le recevoir si possible avant la date et surprise 4 jours après je l'avais reçu
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe LMJ
E
Eysseric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Livraison rapide et bonne information du suivi de la commande, rien à redire
A
Andr L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Rien à redire......
J
Josiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Je suis satisfaite de ma commande, le coffre vient tout juste d'être monté et répond parfaitement à mes attentes. La livraison a été très rapide
Je recommande cet article.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe LMJ
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Un peu long pour la livraison sinon l'article parfait
A
Anita M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Le transporteur à laissé le colis à la gardienne sans me prévenir alors que je lui avais dit que j'étais présente toute la journée
D
Daniel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Très bien. Livraison arrivée plus vite que prévu. Prix compétitifs.
Je recommande.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Cordialement, L'équipe LMJ
Compte suspendu
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