Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme, rapide
Avis clients de La maison du jardin
Attestation de confiance
8,3
/10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 1 404 avis publiés
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Matériel moyen difficile à monter parce que les pièces ne respectaient pas toujours les côtes par exemple la traverse du milieu de toit écartement plus petit que l'épaisseur des plaques de toit , j'ai été obligé de modifier l'épaisseur pour que ça puisse rentrer.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre commentaire et nous vous en remercions.
L'avis de nos clients nous permet d'améliorer nos services.
Si vous rencontrez des difficultés concernant le montage de votre article, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client est à votre écoute pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin.
restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
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Si vous rencontrez des difficultés concernant le montage de votre article, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client est à votre écoute pour vous apporter l'aide dont vous avez besoin.
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La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
tout c'est très bien déroulé la réception du colis est conforme a ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison serre de jardin en moins de 5 jours, protection renforcée des vitres, montage facile avec notice en français, une bonne journée et demi de travail et la finition est parfaite, je recommande la serre en verre ref 86 bonne continuation cordialement
A
Note : 5 sur 5
site bien. devrait changer son transporteur par contre
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande par téléphone, personne pro et surtout delai respecté service livraison impeccable, très satisfait du produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, bien emballé, qualité prix excellent
A
Note : 3 sur 5
Ras merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien ,livraison rapide et sérieuse .
je recommande .
je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Super, conforme à notre attente. Prévoir des colliers de serrage supplémentaires
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité reçu dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais, même en avance. Emballage correct.
Bon produit mais le maillage est un peu trop clairsemé.
pour une bonne occultation il sera utile soit de doubler la haie artificielle ou mieux, mettre derrière un brise vue classique,soit une autre haie artificielle plus dense
Pour ma part je la laisse en l'état dans la mesure où je ne tiens pas à une occultation totale.
Bon produit mais le maillage est un peu trop clairsemé.
pour une bonne occultation il sera utile soit de doubler la haie artificielle ou mieux, mettre derrière un brise vue classique,soit une autre haie artificielle plus dense
Pour ma part je la laisse en l'état dans la mesure où je ne tiens pas à une occultation totale.
A
Note : 5 sur 5
Site marchand très réactif. Eté contacté par tél pour livraison ainsi que par le transporteur lui-même, parfait, tout c'est très bien déroulé. Horaires respectés.
Quant au produit, le seul bémol sont les explications sur les croquis. les images sont très mal faites et on se demande dans quels sens assembler les pièces.
Qualité du produit en adéquation avec le prix. Pas de surprise.
Quant au produit, le seul bémol sont les explications sur les croquis. les images sont très mal faites et on se demande dans quels sens assembler les pièces.
Qualité du produit en adéquation avec le prix. Pas de surprise.
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, question envoyé par mail et réponse très rapide je recommande ce site
A
Note : 2 sur 5
3 types de pièces sont manquantes et à ce jour non livrées ce qui nous empêche de finir le montage.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée, indépendant de notre volonté.
Nous allons vous faire parvenir dans un prochain mail le formulaire SAV du fournisseur de votre article à compléter et renvoyer à l'adresse indiquée pour le renvoi des pièces manquantes et/ou défectueuses.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
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La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 2 sur 5
J'avais pris contact pour savoir si il ete possible de me livré mon salon dans un camping semaine 18 reponse oui biensur je suis content .Et biensur la livraison a ete faite semaine 13 alors que je n'etais pas present !!!!!!! je suis vraiment tres decu de ma premiere commande
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message.
Nous tenons à nous excuser de la gêne occasionnée, indépendant de notre volonté.
Nous allons transmettre votre remarque à notre fournisseur en charge de l'expédition de votre commande.
En effet, votre commentaire sur votre commande avait bien été transmis. Il doit s'agir d'un oubli de leur part.
Cela nous permettra d'améliorer davantage nos services auprès de nos clients.
restant à votre entière disposition.
La Maison du Jardin
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Cela nous permettra d'améliorer davantage nos services auprès de nos clients.
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La Maison du Jardin
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas de facture malgré des reclamations.restées sans réponse.
A
Note : 5 sur 5
Disponible au téléphone pour infos
Tiens les délais annoncés
Très bien
Tiens les délais annoncés
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande parvenue dans les délais et conforme. Excellent produit.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison rapide et service commercial réactif.
A
Note : 2 sur 5
Abri de jardin keter reçu dans un emballage intact, mais à l'intérieur les 2 panneaux de toit son inutilisable, car écrasé. J'ai fais la de sav le jour même c'est à dire le 31 janvier 2019, nous sommes le 17 février et je n toujours pas de réponse ni de pièces pour finir de monter mon abri! C'est scandaleux un service aussi pitoyable, donc je déconseille fortement.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande.
L'avis de nos clients est important pour améliorer nos services.
Nous avons contacté le service Après Vente de notre fournisseur concernant votre demande SAV.
Celui-ci nous confirme l'envoi d'un email à votre intention de confirmation début février indiquant la prise en compte de votre demande SAV. L'e-mail indique que votre demande de SAV sera expédiée dans un délai de 5 à 20 jours.
Comme indiqué dans nos précédents mails, vous avez la possibilité de suivre votre demande en contactant le Service Après Vente de notre fournisseur aux coordonnées indiquées dans nos échanges.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
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La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
Ce modèle correspond parfaitement à mes désirs.
A
Note : 5 sur 5
Services sérieux; commande et livraison rapide, je recommande ce site. Cdt
A
Note : 5 sur 5
Parfait, article conforme et beau, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Structure qui parrait bien souple, ajustement des panneaux aléatoire, plan de montage bien fait malgré quelques petites erreurs dans l'ordre de montage... produit qui doit, je suppose, correspondre à son prix.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu et en bon état. Merci
A
Note : 5 sur 5
Clair, d'accès facile avec un éventail important d'articles de ce domaine. Les photos et descriptif sont cnformes au produit.
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation
Rapidité de livraison
Produit conforme
Rapidité de livraison
Produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison dans les délais
Je n'ai pas encore vu le produit car emballé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème.
Je n'ai pas encore vu le produit car emballé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique
Le personnel est très professionnel
Et d une extrême gentillesse
Que du bonheur !!
Je recommande
Le personnel est très professionnel
Et d une extrême gentillesse
Que du bonheur !!
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
SAV très efficace et rapide après un doute sur la livraison de ma commande. Doute levé et produit livré conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Site performant, produit livré conforme au descriptif, site réactif aux demandes d'information notamment concernant la livraison pour mon cas particulier.
A
Note : 5 sur 5
produits très intéressants, commande facile, livraison efficace et fiable
A
Note : 3 sur 5
premier envoi perdu ?, deuxième envoi colis abîmé
le troisième envoi est bon...
le troisième envoi est bon...
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec le site.
Commande bien reçue a une date choisie par moi même donc c'est très bien.
Un mot au pauvre transporteur qui a eu beaucoup de mal.... Marchandise lourde et son matériel peu performant..... Du coup on a eu du mal ..au risque meme d endommager les colis....si cela peut etre ameliore pour lui!
Marchandise pas encore montee. a voir pour la qualité du produit plus tard!
Commande bien reçue a une date choisie par moi même donc c'est très bien.
Un mot au pauvre transporteur qui a eu beaucoup de mal.... Marchandise lourde et son matériel peu performant..... Du coup on a eu du mal ..au risque meme d endommager les colis....si cela peut etre ameliore pour lui!
Marchandise pas encore montee. a voir pour la qualité du produit plus tard!
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande à la maison du jardin.
Très satisfait à chaque fois de la rapidité d'exécution et du produit.
Je recommande. J.L.
Très satisfait à chaque fois de la rapidité d'exécution et du produit.
Je recommande. J.L.
Compte suspendu
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