Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Cher par rapport à la qualité à l arrière du fond du de l abri un morceau était casse heureusement j'ai pu réussir à monter l abri
très difficile à monter et matière de qualité moyenne
Je ne suis pas vraiment enchanté
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Dans le cadre de l’amélioration de nos produit ainsi que de nos services, nous allons faire le nécessaire afin de remonter cette information auprès de notre fournisseur. Lors de la constatation de pièce endommagée, il est indiqué dans nos CGV, que vous avez la capacité a effectuer une demande pour l'expédition gratuite de celle-ci. Malgré ce problème, nous espérons que vous avez été satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
je ne connaissais pas ce site c'est ici que j'ai trouvé le bon rapport qualité prix
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
je suis satisfait,de ma commande
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Livraison très rapide et prix correct, nous sommes très content de notre achat. Le seul reproche serai sur la notice de montage qui est un peu light comparé à ce que nous as habitué le géant suédois, de plus quatre montants été mal étiquetés, il a fallu les inverser pour réussir le montage, ce qui n'a rien arrangé....
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater, que vous êtes satisfait des services que nous proposons. Nous faisons remonter cette information auprès de notre fournisseur, concernant la difficulté de montage de cet article. Nous espérons que ce produit a su vous satisfaire et que vous reviendrez très rapidement sur le site Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
le coffre commandé répond à mon attente mais le service livraison avec Geodis est catastrophique, les livreurs appellent en n° privé donc difficile de les contacter, il a fallu finalement que j'aille au dépôt de géodis pour retirer mon colis !!
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Dans le cadre de l’amélioration de nos services, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très prochainement sur Lamaisondujardin.com.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Contacts téléphoniques agréables, petit problème de livraison dû au transporteur mais vite résolu par votre équipe. Le ressenti général est très positif.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services que nous proposons. Dans le cadre de l’amélioration des livraisons, nous allons faire le nécessaire afin remonter cette information auprès du transporteur, qui a pris en charge votre produit lors de la commande. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Lamaisondujardin.fr
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
L'aide apportée m'a été précieuse
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
bonne transaction, réponses rapides et constructives à mes deux mails !
Je n'ai pas encore déballé la serre !!! affaire à suivre !
Réponse de La maison du jardin
Bonjour.
Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait des services proposés par Lamaisondujardin.com. Nous espérons que votre produit a su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
commande expédiée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Délai de livraison un peu plus long que mentionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
A la première livraison, rapide, le colis était tout ouvert. Nous l'avons donc refusé. Ensuite, nous avons de nouveau attendu plus de 2 semaines pour une nouvelle livraison.Cependant, l'abri de jardin est correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
colis bien reçu.le site de vente bien par contre a l intérieur du colis un élément casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
site bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Bonne qualité malgré un retard à la livraison pas mal de vis en moins et la porte à raboter. Prévoir un toit plus isolant et des gouttières pour plus de sûreté. Sinon article conforme à la photo. Très joli. Et les commerciaux très aimables au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Très bonne conception de la serre. Livraison très rapide mais bris de verre constaté au déballage. Toujours pas de solution de remplacement deux semaines après réception malgré plusieurs relances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Livraison rapide. Les coffres commandés sont très pratiques. J'ai demandé de l'aide pour monter le banc coffre, il faut de la force pour cliquer les éléments entre eux.. je suis satisfaite de mon achat pour le moment, il faut voir comment ces coffres se comporteront après un hiver dehors.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Très bien. Les fauteuils de jardin achetés sont de bonne qualité. Par contre au niveau de la livraison, le transporteur nous oblige à prendre une journée, pas de créneau horaires plus court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
carton toujours pas déballe mais il parait conforme!livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
la commande est ok mais le livreur n'était pas à le hauteur
prévenue en fin de matinée pour une livraison l après midi !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
c est la 1 er fois que je commande je suis très ravis et contente de ma livraison merçie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
produit bon et a bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Bien dommage que j ai attendu ma commande plus de 1 mois (cause defdes transport)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
site clair et complet, livraison dans les délais , produit correspondant parfaitement à la description du site,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Je suis extrêmement déçue. Le banc acheté à cassé au bout de 2 jours alors qu'une personne était simplement assise dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
Il manquait des vis pour le montage de notre tonnelle, le site a fait le nécessaire pour que nous recevions les éléments manquants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Bien que cela. So it prévu, nous n'avons pas été prévenu. De la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2016
Serre tres bien mais vous pouriez faire une notice digne de ce nom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
matériel de bonne qualité et aucune pièces manquante à part que l'emballage était un peu abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Très bien fait et très complet dans vos différents modèles. Je n ai pas eu le temps encore de la monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
le colis est conforme au site internet malgré des soucis à l'envoi j'ai reçu le colis avant votre message et celui ci a été reconditionné par la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2016
Non, encore mis en place, à voir.
Par contre, le conditionnement de cette serre de jardin pour PARTICULIER, n'est pas adapté à l'utilisateur.... une caisse bois contenant les verres de plus de 320 kg, même le transporteur n'a pas pu la manipuler avec son "manitou".
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
reçu avec un élément abîmé pas de possibilité de réclamer sur le site Ketter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Matériel conforme livré dans les délais prévus. Facile a commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Très bon produit, bonne qualité, a un tarif très compétitif. Livraison avant la date souhaitée ! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
j ai du appeler pour recevoir mon colis ,emballage arraché sur un coté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Satisfait de ma commande et du vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Livraison conforme a l'attendu
Compte suspendu
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