Avis clients de La maison du jardin

Très déçue. J’ai commandé un coffre de jardin. il manquait 2 pièces (2verins) et j’ai reçu une pièce qui ne correspondait pas au modèle acheté . Après avoir eu recours au service SAV j’ai reçu une nouvelle pièce qui ne correspondait toujours pas. 2mois après ma commande je n’ai toujours pas pu monter mon coffre de jardin

a eviter

Commande incomplete ;difficulté d'avoir un correspondant pour signaler le probleme

Commande effectuée le 21 avril, paiement encaissé aussitôt mais la livraison n'a été faite que le 17 juillet. Entre-temps j'avais adressé deux e-mail qui sont restés sans réponse ainsi que des appels téléphoniques promettant une livraison toujours prochaine ... qui a mis 3 mois pour arriver, une serre référence 3700265901360, certes d'un premier prix, mais d'une qualité déplorable. Les profilés sont faits d'un aluminium tellement fin (0,8 mm) qu'ils ne présentent aucune rigidité. Dans ces conditions l'assemblage est plus que précaire, ne permettant aucun ajustement précis ni maintien.

Mauvaise foi au telephone colis pas reçu

Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!
Je n'ai pas oublié !!!!
Par contre , j'ai payé !!!!

Aucune communication possible avec cette entreprise, ni dans un sens ni dans l'autre. Çà respire la pagaille et le "je m'en foutisme" total. Aucun sérieux, aucune conscience professionnelle. Nous boycotterons désormais cette "boîte", sachant qu'on peut trouver les mêmes produits ailleurs. Dommage.

Impossible de monter le banc car il manque toutes les pièces nécessaires au montage !! Quelle déception. L impression de s être fait arnaquer. Requête faite au SAV mais 2 semaines apres toujours rien reçu !!! À ÉVITER

ne respecte pas du tout les delais de livraison et sans prevenir 3 semaines de retarden ce qui concerne la serre 1 montant abime lors du deballage certainement en usine car le carton etait nickel resultat tout 1 cote de la serre completement deforme au montage decu

Pas satisfaisant car le colis est arrivé plus d'un mois et demi apres la commande alors que le paiement, lui, à été fait et encaissé le lendemain de la commande.

Commande avec erreur de la part du fabricant a réception 8 panneaux trop petit . . A ce jour il me manque toujours 8 panneaux pour terminer la serre.. donc serre inutilisable, 3 mois apres la commande... surtout ne commandez pas sur ce site... J en suis de 300 euros de perdu..seule solution pour moi , action en justice..

Pas terrible et les produits ne reflètent pas la réalité

Extra mauvais.
Commande passée et payée il y a 2 mois . Matériel reçu hier . Propos mensongeux au téléphone. Vitre de serre soit disant casser, alors que le transporteur me dit que le coli était introuvable au dépôt le jour avant.
Mail comme quoi la marchandise est partie du dépôt alors que rien est fait.
Je ne conseille à personne de faire un achat sur ce site. Était obligé d'en venir au menaces ( UFC que choisir ou avocat )afin d'être livré.
À ce jour matériel reçu mais pas encore déballée. Je prie le bon Dieu que tout soit en ordre. Je n'ose pas penser avoir affaire au SAV ceci doit être aussi une catastrophe.
En résumé si je peux m'exprimer ainsi , acheter mais pas ici.Il existe d'autres sites bien plus fiable
Très cordialement

mauvais emballage. colis en piteux état et banc coffre casse a plusieurs endroit

Délai de livraison beaucoup plus long que prévu, produit en rupture, une fois le produit enfin expédié, horaire imposé par le transporteur, du coup perte d'une demi journée de travail, tout ça pour refuser le colis car en très mauvaise état sans parler du service client qui répond quand ça l'arrange

Tout en plastique !!! Vraiment honteux de vendre un banc en plastique a se prix !!!!

Expédition ratée à ce jour je n'ai toujours pas la totalité des pièces abîmées à changer, à chaque livraison il faut perdre la journée entière. GEODIS refuse de donner l'heure approximative de livraison même à la demi-journée près. Deux journées de travail perdues = 4 fois le prix du coffre acheté !

J'ai effectué ma commande le 10 juillet et je l'ai reçu le 2 août ( il ne faut pas être pressé) je pense que le mieux c'est quand vous faites votre achat c'est d'aller le chercher directement au magasin. C'est dommage.

Si je fais le rapport qualité/prix, je suis très déçu. En effet, je trouve l'épaisseur du produit faible.
Je pense que pour le prix payé, vous auriez pu y joindre le système d'étagère.
Je ne pense donc pas recommander chez vous..

DEUX MONTANTS TORDUS ET DEUX PANNEAUX ECRASES DANS LE BAS SUR ENVIRON 10CM SUR 20CM

Le colis est arrivé incomplet et en mauvais état

Nous sommes trés deçus après avoir monté la serre le week-end le lundi avec un vent d'environ 60km/h tous les panneaux se sont envolés la réponse du service client (c'est normal c'est pour ne pas que la serre s'envole) bien dans ce cas à quoi bon avoir une serre si elle ne supporte pas le vent, de plus nous avons envoyé un mail depuis 15 jours mais pas de réponse (dommage pour le service aprés vente et la garantie ?
Nous ne recommandons pas