Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant bien à la description et facile à monter
Avis clients de La maison du jardin
Attestation de confiance
8,3
/10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 1 404 avis publiés
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien ! Délai de livraison respecté ; colis très bien emballé ! Aucune pièce manquante! Une hôtesse répond à vos questions au numéro de téléphone !!!
A
Note : 5 sur 5
la maison du jardin est un site serieux je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Efficace-rapide bien
A
Note : 1 sur 5
Transporteur catastrophique qui nous a bloqué une journée, n'est pas passé sans prévenir. Le magasin (Vesta) nous a ensuite informé que la livraison ne pouvait être assurée dans notre rue, nous demandant un autre point de livraison (toujours sans RV précis). Nous avons demandé une annulation de notre achat : il nous en coût 259E (!!). Nous avons donc finalement proposé une livraison dans un entrepôt, le livreur n'est à nouveau pas venu. Livraison effective à la 4e tentative. Service commercial exécrable, je déconseille formellement.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, l’avis de nos clients est important.
Toute fois, je me permets de vous rappeler à nouveau que, comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, que vous avez accepté pour pouvoir finaliser votre commande :
- Les livraisons s’effectuent sur une journée complète, si vous souhaitez une livraison en demi-journée, prévoir des frais supplémentaires.
- Votre rue doit obligatoirement être accessible au camion de type gros porteur afin que la livraison puisse s’effectuer.
- Toute annulation, après que le colis ait quitté notre entrepôt, engendrera des frais de retour à la charge du client.
Hormis tout cela, nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante pour vous.
Restant à votre entière disposition,
L'équipe la maison du jardin.
Merci pour votre commentaire, l’avis de nos clients est important.
Toute fois, je me permets de vous rappeler à nouveau que, comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, que vous avez accepté pour pouvoir finaliser votre commande :
- Les livraisons s’effectuent sur une journée complète, si vous souhaitez une livraison en demi-journée, prévoir des frais supplémentaires.
- Votre rue doit obligatoirement être accessible au camion de type gros porteur afin que la livraison puisse s’effectuer.
- Toute annulation, après que le colis ait quitté notre entrepôt, engendrera des frais de retour à la charge du client.
Hormis tout cela, nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante pour vous.
Restant à votre entière disposition,
L'équipe la maison du jardin.
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée et reçue dans les délais convenus.
Vendeur sérieux.
Vendeur sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
c'est difficile de donner un avis aussi vite, j'espère que ce banc résistera à la chaleur et que le coffre ne laissera pas passer l'eau
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ,encore merci
A
Note : 5 sur 5
contente de mon achat, prévoir quand même un planché pour poser le chalet car le plancher d' origine est un peu fragile et pour qu' il soit bien de niveau, trés beau chalet, emballage au top trés bien protégé, pour la durée de vie à voir dans le temps
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et commerçant
Bon suivi
Bon suivi
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception du produit .
Site sérieux , à recommander
Site sérieux , à recommander
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents. Un service téléphonique au top: nous avions besoin de recevoir l'abri de jardin très rapidement et nous avons eu à faire à des interlocuteurs très sérieux et très professionnels. Livraison ultra rapide suite à notre paiement et appel, livreur adorable, vraiment parfait! Merci pour tout.
A
Note : 1 sur 5
toujours pas livré de cette commande
aucun retour serieux d'information
grande difficulté à vous joindre
sur répondeur chaque jour
qui va enfin prendre le temps de nous répondre ???? nous attendons notre abris de jardin et la commande date de debut juin non de fin juin
merci
aucun retour serieux d'information
grande difficulté à vous joindre
sur répondeur chaque jour
qui va enfin prendre le temps de nous répondre ???? nous attendons notre abris de jardin et la commande date de debut juin non de fin juin
merci
A
Note : 5 sur 5
Tres bon
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, à l’écoute pour demander un renseignement et envoi rapide du colis.
A
Note : 5 sur 5
le retard de livraison était un peu regretable Cdl
A
Note : 5 sur 5
tres contente de mon produit
A
Note : 5 sur 5
Malgré un soucis de transporteur, vite réglé par la maison du jardin, je ne peux que recommander ce site
Très bon service et très bonne relation commerciale
Très bon service et très bonne relation commerciale
A
Note : 1 sur 5
tres tres mauvais suivi de commande site à ne pas recommander
A
Note : 5 sur 5
Article conforme. Envoi très rapide et soigné. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
TRES CONTENTE DE MA COMMANDE DELAIS PRODUIT LIVRAISON CONFORME ET TRES SATISFAISANTS
A
Note : 5 sur 5
Très près a recommander
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande après X relances
A
Note : 5 sur 5
contacts aimable avec les correspondants livraison un peu longue ,mais c'etait le moi de mai!! le problème c'est la livraison colis depose sur le trotoir
A
Note : 1 sur 5
J’ai payé, c’est encaissé. Le livreur est venu soit disant livrer mon produit. Je n’a eu aucune proposition de rendez-vous, aucun appel téléphonique (preuve à l’appui) j’ai appelé deux fois. Aucune réaction après mon premier appel. Deuxième appel sur un répondeur. Aucune suite. Je ne sais pas où se trouve mon produit. Chez le livreur ? C’ Le vendeur le responsable ! C’est un scandale ! Je demande une réponse urgente sinon....
A
Note : 1 sur 5
Pas sérieux...
J ai été livré de 2 coffres en bois Trocadéro 1200litres sans aucune quincaillerie
J ai envoyé ma réclamation mais toujours pas de nouvelles.
Je ne conseille pas ce site car franchement oublier de mettre les vis ce n est pas trop sérieux
J ai été livré de 2 coffres en bois Trocadéro 1200litres sans aucune quincaillerie
J ai envoyé ma réclamation mais toujours pas de nouvelles.
Je ne conseille pas ce site car franchement oublier de mettre les vis ce n est pas trop sérieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon pris. Livraison rapide. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
parfait très bon produit
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
tres bon site ,serieux, achat d un coffre keter super et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 1 sur 5
je ne recommande pas du tout ce site. Nul nul nul. Je suis extrêmement mécontente d’avoir acheté. Compliqué de les avoir, aucun suivi, mauvaise communication avec les clients, ne connaissent pas leur métier. Franchement à fuir. Méfiez vous de leur prix attractifs.
Compte suspendu
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