Malgré presque 1 mois d' attente (marqué dispo sur le site) j ai reçu l abri bien emballé.
Ne vous attendez pas a du gros pvc massif mais cela reste correct quand meme.
Je l ai monté seul en 5 heures et, felicitations, la notice est très claire et toutes les pieces sont très bien repérées.
Je ne regrette pas mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
ne livre pas le modèle commande sans explications : ATLAS 5000 au lieu de HISPANO 5000
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Nous vous confirmons que vous avez bien reçu l'article que vous avez commandé sur notre site www.lamaisondujardin.com.
Pour explication, HISPANO 5000 est le nom donné par notre fournisseur et ATLAS 5000 (intitulé indiqué sur l'emballage) est le nom donné par son fabricant.
Soyez donc rassuré, le colis que vous avez reçu est bien conforme çà la commande que vous avez passé.
Restant à votre disposition pour toute question.
A bientôt sur notre site www.lamaisondujardin.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Je suis très déçu car, en recevant le colis, des pièces étaient abîmées et le temps du SAV pour me renvoyer les pièces est très long!
Ma cliente me met la pression tous les jours et est très mécontente de la marchandise.. elle me dit que le prix n'est pas en adéquation avec la qualité de la marchandise reçue.. c'est beaucoup trop chère pour ce que c'est !
Je comptais recommander un autre abri jardin chez vous mais j'irai voir ailleurs..
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre réponse et nous vous en remercions.
Concernant le SAV, nous allons en informer le Service Après Vente de notre fournisseur afin que celui-ci améliore ces services grâce à vos remarques. L'avis de nos clients est important pour optimiser votre expérience client.
En ce qui concerne l'article en lui-même, sachez que celui-ci est un article généralement très apprécié de nos clients d'autant plus c'est un produit de la marque KETER, leader sur le marché des articles en résine outdoor.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
A bientôt sur lamaisondujardin.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Commande reçu et en bon état. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Clair, d'accès facile avec un éventail important d'articles de ce domaine. Les photos et descriptif sont cnformes au produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Commande conforme. Délais de livraison un peu long (15 jours).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Bonne présentation
Rapidité de livraison
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très satisfaite, livraison dans les délais
Je n'ai pas encore vu le produit car emballé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très bonne boutique
Le personnel est très professionnel
Et d une extrême gentillesse
Que du bonheur !!
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Commande conforme au visuel et à la description sur le site. Facile à monter.
Prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
SAV très efficace et rapide après un doute sur la livraison de ma commande. Doute levé et produit livré conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Site performant, produit livré conforme au descriptif, site réactif aux demandes d'information notamment concernant la livraison pour mon cas particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très bien sur tout de prendre contact avant la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Un choix important et une facilité de paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
produits très intéressants, commande facile, livraison efficace et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Livraison rapide,emballage impeccable et beaucoup de sérieux dans la transaction.Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bonne communication avec le site.
Commande bien reçue a une date choisie par moi même donc c'est très bien.
Un mot au pauvre transporteur qui a eu beaucoup de mal.... Marchandise lourde et son matériel peu performant..... Du coup on a eu du mal ..au risque meme d endommager les colis....si cela peut etre ameliore pour lui!
Marchandise pas encore montee. a voir pour la qualité du produit plus tard!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Deuxième commande à la maison du jardin.
Très satisfait à chaque fois de la rapidité d'exécution et du produit.
Je recommande. J.L.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Très satisfait,la notice de montage impeccable,l’abri de jardin monté en une journée à deux.il ne manqué aucune pièces.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Très beau coffre en bois, livré rapidement, avant la date annoncée. Facile à monter.
Satisfait de cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
delais respectés et colis livré en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bon site que La Maison du Hardin, je recommanderais certainement.
Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
c'est une commande du mois de juillet.La livraison s'est faite rapidement.
Seule point faible: très difficile de joindre le magasin par téléphone.
Niveau prix: très compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
très content du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Recherche facile pour trouver ce dont on a besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Bien reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Produit de qualité, facile à monter, Bons contacts, SAV réactif.
Content de mon achat. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
Parfait ... produit ... livraison ... tout bien !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Rapide. Efficace. Sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
livraison longue et info insuffisante sur le délais de livraison.
Et une info plus un mois après annonçant une livraison... déjà faite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Ma commande est arrivée à la date demandée. Le chalet est conforme à la description et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
prise de rendez-vous et livraison rapide et sans souci
seul bémol le site n'est pas sécurisé https
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Petit problème de livraison vite résolue par l équipe () et petit chalet sympa
Conforme à mes attentes et au descriptif
Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Pas de soucis particulier quant à la marchandise reçu. Par contre, notice de montage de la serre de jardin a revoir dans sa totalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
en tout point parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Délai de livraison dépassé, plus de trois semaines. J'ai dû appeler à de multiples reprises pour savoir où en était ma commande.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour madame Deslandes,
Effectivement votre livraison a pris un certain temps, nous vous avons expliqué lors de nos nombreux échanges qu'effectivement, en vu de la période estivale un retard avait été pris au niveau des expéditions, mais que nous faisions de notre mieux afin de vous livrer au plus vite.
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne vous ait pas totalement satisfaite, et espérons tout de même vous recompter parmi nos clients.
En vous remerciant,
l'équipe la maison du jardin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Produit conforme et très bien expliqué
Compte suspendu
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