Avis clients de La maison du jardin

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2016 à 14h55 suite à un achat du 29/07/2016

le colis est conforme au site internet malgré des soucis à l'envoi j'ai reçu le colis avant votre message et celui ci a été reconditionné par la poste

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/08/2016 à 07h30 suite à un achat du 08/08/2016

Non, encore mis en place, à voir.
Par contre, le conditionnement de cette serre de jardin pour PARTICULIER, n'est pas adapté à l'utilisateur.... une caisse bois contenant les verres de plus de 320 kg, même le transporteur n'a pas pu la manipuler avec son "manitou".

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/08/2016 à 16h38 suite à un achat du 04/08/2016

reçu avec un élément abîmé pas de possibilité de réclamer sur le site Ketter.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2016 à 08h50 suite à un achat du 05/08/2016

Matériel conforme livré dans les délais prévus. Facile a commander

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2016 à 15h26 suite à un achat du 05/08/2016

Très bon produit, bonne qualité, a un tarif très compétitif. Livraison avant la date souhaitée ! Parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/08/2016 à 05h07 suite à un achat du 01/08/2016

j ai du appeler pour recevoir mon colis ,emballage arraché sur un coté

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 23h18 suite à un achat du 27/07/2016

Satisfait de ma commande et du vendeur

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 12h23 suite à un achat du 01/08/2016

Livraison conforme a l'attendu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2016 à 12h37 suite à un achat du 27/07/2016

Très satisfaite de mon achat ; seul bémol que mes coordonnées n'aient pas été transmises au transporteur ce qui a retardé la livraison ! Sinon rien à redire au niveau du produit et de son conditionnement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2016 à 14h50 suite à un achat du 29/07/2016

Concernant la commande de la tonnelle 3 x3M parfait , par contre concernant les rideaux pour la tonnelle très très déçu mauvaise qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/08/2016 à 13h30 suite à un achat du 29/07/2016

Bon achat, qualité correcte. dommage que le système de la fermeture éclair ne s'adapte pas entre les rideaux et la moustiquaire. Les coutures ont l'air fragile au niveau des lacets et les liens : nous verrons à l'usage

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/08/2016 à 21h54 suite à un achat du 21/06/2016

Expédition ratée à ce jour je n'ai toujours pas la totalité des pièces abîmées à changer, à chaque livraison il faut perdre la journée entière. GEODIS refuse de donner l'heure approximative de livraison même à la demi-journée près. Deux journées de travail perdues = 4 fois le prix du coffre acheté !

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 16h22 suite à un achat du 20/07/2016

Lors du montage de la balançoire, je me suis aperçu que les toiles de sécurité de la plateforme ne sont pas conformes : l'entr'axe des oeillets (52 cm) ne correspond pas à l'entr'axe des trous de la barre support (55 cm), 1 toile déchirée, montage impossible. Je vous ai envoyé un mail avec photos. Je suis en attente du SAV ... jusqu'à quand ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 06h47 suite à un achat du 18/07/2016

J'ai effectué ma commande le 10 juillet et je l'ai reçu le 2 août ( il ne faut pas être pressé) je pense que le mieux c'est quand vous faites votre achat c'est d'aller le chercher directement au magasin. C'est dommage.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/08/2016 à 10h00 suite à un achat du 07/07/2016

envoi du colis tres bien mais le montage de la serre tres complique il faudrait mettre plus de photo plus grande et en couleur sa serrais beaucoup mieux pour le montage les petit photo en noir et blanc on voit rien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2016 à 10h58 suite à un achat du 22/06/2016

L'equipe est tres reactive.Seul bemol, un carton eventre lors de la livraison,le changement fut tres rapide et sans probleme mais le nouveau carton etait de nouveau eventre mais la,l'interieur ne fut pas touche.A voir avec les differents intervenants charges du transport et de la manipulation des colis.Mais je tiens a signaler que chez vesta,aucun soucis,tres bonne equipe.Continuez a garder ce niveau !!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2016 à 09h51 suite à un achat du 13/07/2016

Livraison dans le jour prévue, colis en bon état, conforme à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2016 à 23h44 suite à un achat du 13/07/2016

Sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2016 à 18h33 suite à un achat du 13/07/2016

malgré un loupé dans la livraison qui a été traité rapidement par vos soins, nous sommes contents du produit et de vos services

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2016 à 21h37 suite à un achat du 07/07/2016

very satisfied

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/07/2016 à 17h09 suite à un achat du 07/07/2016

simple, efficace, sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2016 à 17h12 suite à un achat du 27/06/2016

Super fauteuil, confortable, mais le montage est très long environ 3 heures, donc prenez patience car vous pouvez vous énervez très vite, et en plus vous pouvez avoir un lambago.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/07/2016 à 09h48 suite à un achat du 29/06/2016

J'ai appelé le service clients et j'ai été très bien informée. La livraison s'est très bien passée. Je suis très satisfaite du produit que j'ai commandé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/07/2016 à 20h29 suite à un achat du 17/05/2016

Maison sérieuse avec un bon service après-vente . Toutefois attention non à la qualité MAIS à l'état des produits livrés ...

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/07/2016 à 13h19 suite à un achat du 27/06/2016

Si je fais le rapport qualité/prix, je suis très déçu. En effet, je trouve l'épaisseur du produit faible.
Je pense que pour le prix payé, vous auriez pu y joindre le système d'étagère.
Je ne pense donc pas recommander chez vous..

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2016 à 09h40 suite à un achat du 15/06/2016

Le site est bien, le service client professionnel. Je regrette cependant de ne pas avoir été contacté par le transporteur pour une prise de rdv et celui ci n'avait, semble-t-il, pas l'adresse de livraison ni le bon numéro de tel. Le colis était ouvert lors de la livraison et le matériel était très légèrement abîmé.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2016 à 17h38 suite à un achat du 23/06/2016

serre de qualité moyenne , portes et couvercle très légers me semblant très fragiles.
Solidité à voir

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 30/06/2016 à 22h02 suite à un achat du 18/04/2016

DEUX MONTANTS TORDUS ET DEUX PANNEAUX ECRASES DANS LE BAS SUR ENVIRON 10CM SUR 20CM

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/06/2016 à 18h05 suite à un achat du 15/06/2016

Un très bon produit et la livraison très rapide merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/06/2016 à 07h47 suite à un achat du 10/06/2016

Suite a un retard de produit non en stock.Nous avons malgré tout; été très bien servis.
Nous espérons des délaies de livraison plus cours dans l'avenir.Mais nous sommes quand même très satisfait de notre commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2016 à 10h06 suite à un achat du 01/06/2016

très bien , rapide .
Montage de la serre pas encore faits .
En attente de voir la qualité du produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/06/2016 à 16h40 suite à un achat du 11/05/2016

Le colis est arrivé incomplet et en mauvais état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2016 à 13h08 suite à un achat du 26/05/2016

Rapport qualité /prix excellent, mais le délai de livraison est trop long.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2016 à 19h51 suite à un achat du 19/05/2016

Bien dans l'ensemble

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2016 à 13h48 suite à un achat du 18/05/2016

Un petit retard de 15 jours verres en attente.J'avais demandé la livraison du dispositif d'ouverture automatique commandé 2 jours plus tard que la commande de la serre mais cela n'a pas été fait.Je suis donc allé le chercher dans leur entrepôt et la j'ai été servi rapidement avec gentillesse et quelques visseries supplémentaire que j'avais demandées .Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/06/2016 à 22h12 suite à un achat du 17/05/2016

Manque des pièces de la serre. Problème avec la porte.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2016 à 17h29 suite à un achat du 11/05/2016

Article conforme commande arrivée rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2016 à 15h47 suite à un achat du 11/05/2016

Nickel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2016 à 14h11 suite à un achat du 11/05/2016

Coffre de jardin au prix abordable mais j'ai dû faire quelques modifications au niveau de la conception et de la solidité..

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/05/2016 à 18h22 suite à un achat du 04/05/2016

serre bien arrive dans le délai prévu
petit bémol sur la fixation des plaques polycarbonate manque agrafes pour une meilleur fixation certaines ne touchent pas la plaque(j ai du les mettre a l envers)
explication de montage un peu aléatoire voir plus de détails voir si le montage doit être souple avant de mettre les plaques ( vis contre)et finir de serrer après avoir pose les plaques définitivement