Avis clients de La maison du jardin

Le carton est arrivé abîmé ,hier.
Je n ai pas encore monté l abri.j espere que tout sera nickel!

Produit Très bien, facile à monter environ 4 heures à deux personnes en suivant le plan. Rien à redire. À voir avec le temps !

Très bon dans l ensemble, juste une étoile en moin car il n y a pas de trous pour si repérer pendant le montage , j ai mis 4 heures pour le montage à deux, très bon rendu , solidité à voir avec le temps, merci je suis contente

très satisfait de mon achat avec livraison rapide

Tout ok, livraison tres bien

La commande a été simple, le prix était très très intéressant par rapport à la concurrence (presque la moitié des fois), la livraison a été hyper rapide et efficace, je recommande !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide mais manque d'information sur le jour précis de livraison.

Très bien

livré rapidement après la commande, sur rv. ponctualité du livreur.

ATTENTION! Commande faite le 23/04/21 et annulée le lendemain. Après plus d'un mois, toujours pas de remboursement. Réponse automatique : nous nous rapprochons de notre service de comptabilité. Impossible de les joindre directement; on tombe sur un répondeur

rien à dire.

Navigation excellente sur le site et compliments au livreur.

Commande facile sur internet
Livraison gratuite, rapide et sans problème
Je recommande

Une honte commande jamais reçue, encaissée le premier jour et depuis aucune nouvelle jamais de réponse au téléphone.
C'est scandaleux.

seulement livre le 25 Mai 2021

Conformément à ce que j'ai commandé et la livraison encore plus tôt que prévu

commande et paiement sans problème en revanche le suivi du client et de la livraison est déplorable. Aucune information si l’on ne se manifeste pas. Le centre d’appel à revoir car aucun contact avec le service client possible (boite vocale) Livraison constamment différée pour des raisons inconnues et puis maintenant personne ne sait où se trouve le colis. Le transporteur Geodis fait le mort prétextant n’avoir pas reçu l’article malgré des RDV de livraison et la prise en charge sur le suivi du colis. Le service client de maison du jardin à part vous écrire le suivi de colis que l’on a est incapable de réagir et de satisfaire la livraison. commande et règlement effectué le 2 mai et depuis rien. Le COVID a bon dos….société pas sérieuse du tout à éviter. Pour leur trésorerie pas de problème débité de suite

Pas 5 étoiles mais plutôt entre 3 et 4 car service après vente externalisé : il a fallu appeler le service client qui m'a renvoyé vers une autre société qui gère le sav, remplir un dossier complet, joindre la facture + une photo du problème pour commander une nouvelle vitre en remplacement de celle qui a été livrée cassée.
Un peu compliqué pour une pièce détachée qui doit coûter entre 2 et 3 euros
J'espère que je la recevrai bientôt...

très bien , colis très soigné

7sur 10

Facile à naviguer sur le site internet et on trouve vite ce qu ont désir .
Pour la première commande vraiment super je recommande ce site internet professionnel et la commande et arrivé vite et en bonne état merci a toutes l équipe de maison dû jardin

SITE TRES BIEN ET LIVRAISON RAPIDE

Livraison rapide après commande

rapide et efficace

livraison rapide à domicile

Produit conforme à mes attentes. Notice montage détaillée pour suivi simplifié

Le site est bien moyen commande toujours pas reçu et j'ai laissé plusieurs fois des messages pour savoir quand j'allais recevoir mon colis mais parfois sans réponses . Quand j'appelle la plupart du temps la boîte vocale est saturée on n'a jamais personne au bout du fil pour répondre aux questions.

Un peu de retard sur la livraison mais produit trouvé à 25% de moins qu’ailleurs sur le web.

Site convivial , livraison impeccable, Produit facile à monter soit même; et qui répond parfaitement au besoin. Parfait

Déçue par rapport aux dates de livraison non respectees à plusieurs reprises. En ce qui concerne le transporteur, ce dernier a déposé le colis au bord de la route, ne voulant pas le livrer au domicile par rapport au volume de son camion. Il convient de vérifier le lieu de livraison et d adapter le camion. J ai donc du faire appel à d autres personnes pour récupérer le colis..dommage

Nous avons acheté une serre en polycarbonate que nous avons reçu très rapidement.
Le montage était assez simple, le matériel de qualité relativement bonne, nous avons rencontré 2 soucis (montage de la porte et base de la serre trop petite) et sommes dans l'attente d'une réponse de la part du fournisseur.

Livraison tardive

Rien à dire sur le produit mais sur du délais de livraison, très négatifs. Pas tenu au courant du retard de livraison qui était reporté de plus de 1 mois. Pour avoir des informations sur le retard j'ai téléphoné, puis envoyé plusieurs des mails. Par contre l'argent à été débité tout de suite.

très satisfait du produit, répond à nos attentes

Je recommande ce site. Très professionnel. Merci à vous

tres mauvaise experience, pieces manquantes sur le produit commandé... site à fuire absolument

Très satisfait du produit et colis reçu rapidement .je recommande.

Je devais recevoir ma commande payée le 30/07 pour une livraison début Octobre et expédiée le 07/10 suite à un mail de leur part.Toujours pas reçue....
J'ai envoyé 2 mail sans réponse , j'ai appelé le SAV 2 fois incapable de me renseigner et enfin après plus d'une 1h d'attente au téléphone on m'a raccroché. J'ai rappelé et l'on m'a dit que l'article était en rupture de stock !...
J'attends le remboursement,et le mail de confirmation !...très très déçu et aussi en colère.
J'avais déjà commandé auparavant chez sans aucun problème.
J'éviterai dorénavant ce site.

Très bon site

le suivi de cde sur votre cite les renseignement n est pas a jour de la cde a la livraison et pour la facture est pareil il faut envoyé un message pour pouvoir avoir la facture