Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonne présentation
Rapidité de livraison
Produit conforme
Rapidité de livraison
Produit conforme
Avis clients de La maison du jardin
Attestation de confiance
8,3
/10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 1 404 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite, livraison dans les délais
Je n'ai pas encore vu le produit car emballé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème.
Je n'ai pas encore vu le produit car emballé mais je pense qu'il n'y aura pas de problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique
Le personnel est très professionnel
Et d une extrême gentillesse
Que du bonheur !!
Je recommande
Le personnel est très professionnel
Et d une extrême gentillesse
Que du bonheur !!
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
SAV très efficace et rapide après un doute sur la livraison de ma commande. Doute levé et produit livré conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Site performant, produit livré conforme au descriptif, site réactif aux demandes d'information notamment concernant la livraison pour mon cas particulier.
A
Note : 5 sur 5
produits très intéressants, commande facile, livraison efficace et fiable
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec le site.
Commande bien reçue a une date choisie par moi même donc c'est très bien.
Un mot au pauvre transporteur qui a eu beaucoup de mal.... Marchandise lourde et son matériel peu performant..... Du coup on a eu du mal ..au risque meme d endommager les colis....si cela peut etre ameliore pour lui!
Marchandise pas encore montee. a voir pour la qualité du produit plus tard!
Commande bien reçue a une date choisie par moi même donc c'est très bien.
Un mot au pauvre transporteur qui a eu beaucoup de mal.... Marchandise lourde et son matériel peu performant..... Du coup on a eu du mal ..au risque meme d endommager les colis....si cela peut etre ameliore pour lui!
Marchandise pas encore montee. a voir pour la qualité du produit plus tard!
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande à la maison du jardin.
Très satisfait à chaque fois de la rapidité d'exécution et du produit.
Je recommande. J.L.
Très satisfait à chaque fois de la rapidité d'exécution et du produit.
Je recommande. J.L.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait,la notice de montage impeccable,l’abri de jardin monté en une journée à deux.il ne manqué aucune pièces.
A
Note : 5 sur 5
Très beau coffre en bois, livré rapidement, avant la date annoncée. Facile à monter.
Satisfait de cet achat.
Satisfait de cet achat.
A
Note : 5 sur 5
delais respectés et colis livré en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site que La Maison du Hardin, je recommanderais certainement.
Bravo.
Bravo.
A
Note : 2 sur 5
aucune info sur ma commande, j'ai du téléphoné 5 fois pour avoir une info sur la livraison ! par contre paiement le lendemain de ma commande et livraison 1 mois après !
Réponse de La maison du jardin
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Vous avez passé votre commande le 14 août 2018. Vous nous avez indiqué en "commentaire" une livraison à partir du 21 août 2018.
A noter que la livraison est prévue sous 10 jours ouvrés.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Vous avez passé votre commande le 14 août 2018. Vous nous avez indiqué en "commentaire" une livraison à partir du 21 août 2018.
A noter que la livraison est prévue sous 10 jours ouvrés.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
très content du produit
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait ... produit ... livraison ... tout bien !!
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée à la date demandée. Le chalet est conforme à la description et de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
prise de rendez-vous et livraison rapide et sans souci
seul bémol le site n'est pas sécurisé https
seul bémol le site n'est pas sécurisé https
A
Note : 5 sur 5
Petit problème de livraison vite résolue par l équipe () et petit chalet sympa
Conforme à mes attentes et au descriptif
Site serieux
Conforme à mes attentes et au descriptif
Site serieux
A
Note : 5 sur 5
en tout point parfait
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison dépassé, plus de trois semaines. J'ai dû appeler à de multiples reprises pour savoir où en était ma commande.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour madame Deslandes,
Effectivement votre livraison a pris un certain temps, nous vous avons expliqué lors de nos nombreux échanges qu'effectivement, en vu de la période estivale un retard avait été pris au niveau des expéditions, mais que nous faisions de notre mieux afin de vous livrer au plus vite.
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne vous ait pas totalement satisfaite, et espérons tout de même vous recompter parmi nos clients.
En vous remerciant,
l'équipe la maison du jardin
Effectivement votre livraison a pris un certain temps, nous vous avons expliqué lors de nos nombreux échanges qu'effectivement, en vu de la période estivale un retard avait été pris au niveau des expéditions, mais que nous faisions de notre mieux afin de vous livrer au plus vite.
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ne vous ait pas totalement satisfaite, et espérons tout de même vous recompter parmi nos clients.
En vous remerciant,
l'équipe la maison du jardin
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et très bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
Parfait tout c'est déroulé comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité, prix du produit avec une livraison dans le respect des délais.
A
Note : 5 sur 5
J ai fais 3 commandes chez eux et jamais déçu
A
Note : 1 sur 5
Abris en résine reçu cassé ... et pas de sav .... a fuir
Réponse de La maison du jardin
Bonjour Madame Daniel,
Nous avons bien reçu votre demande.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée, indépendant de notre volonté.
Avez-vous adresser votre réclamation au Service Client ? Nous n'avons pas de traces de celle-ci.
Vous avez la possibilité de formuler une demande SAV pour le remplacement de vos pièces cassées et/ou défectueuses.
Pour cela il vous suffit, de faire l'inventaire des pièces concernées et les transmettre au Service Après Vente de notre fournisseur COMINTES à l'adresse suivante : service.sav@comintes.fr
Vous pourrez suivre votre demande en contactant le 01 34 07 99 00 / 01 34 07 92 56
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
Nous avons bien reçu votre demande.
Nous nous excusons pour la gène occasionnée, indépendant de notre volonté.
Avez-vous adresser votre réclamation au Service Client ? Nous n'avons pas de traces de celle-ci.
Vous avez la possibilité de formuler une demande SAV pour le remplacement de vos pièces cassées et/ou défectueuses.
Pour cela il vous suffit, de faire l'inventaire des pièces concernées et les transmettre au Service Après Vente de notre fournisseur COMINTES à l'adresse suivante : service.sav@comintes.fr
Vous pourrez suivre votre demande en contactant le 01 34 07 99 00 / 01 34 07 92 56
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
Très bien j ai commandé un abri de jardin et il est très bien les délais de livraison très bien je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
le site est très bien, réponse rapide
A
Note : 1 sur 5
j ai cru comprendre que ma commande No 12194 du 04-06-2018 17h36 serait honoree dans la quinzaine suivant son paiement . Que nenni !! Pas du tout mais promis juré au maximum 12 oui j ai bien compris 12 semaine apres le paiement de cette commande helas 3 fois helas la quinzieme semaine commence et toujours pas de serre en vue ceci demande une petite explication non ?
Réponse de La maison du jardin
Bonjour Monsieur Famy,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Comme indiqué lors de nos précédents échanges notre fournisseur fut en rupture de stock sur la référence commandée. Nous vous informons que votre colis est dorénavant en cours d'acheminement et la livraison s’opérera incessamment sous peu. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande en contactant le 01 34 72 80 80 en indiquant votre numéro de suivi : 324409.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.
Comme indiqué lors de nos précédents échanges notre fournisseur fut en rupture de stock sur la référence commandée. Nous vous informons que votre colis est dorénavant en cours d'acheminement et la livraison s’opérera incessamment sous peu. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande en contactant le 01 34 72 80 80 en indiquant votre numéro de suivi : 324409.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant bien à la description et facile à monter
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Délai de livraison respecté ; colis très bien emballé ! Aucune pièce manquante! Une hôtesse répond à vos questions au numéro de téléphone !!!
A
Note : 5 sur 5
la maison du jardin est un site serieux je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Efficace-rapide bien
A
Note : 1 sur 5
Transporteur catastrophique qui nous a bloqué une journée, n'est pas passé sans prévenir. Le magasin (Vesta) nous a ensuite informé que la livraison ne pouvait être assurée dans notre rue, nous demandant un autre point de livraison (toujours sans RV précis). Nous avons demandé une annulation de notre achat : il nous en coût 259E (!!). Nous avons donc finalement proposé une livraison dans un entrepôt, le livreur n'est à nouveau pas venu. Livraison effective à la 4e tentative. Service commercial exécrable, je déconseille formellement.
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, l’avis de nos clients est important.
Toute fois, je me permets de vous rappeler à nouveau que, comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, que vous avez accepté pour pouvoir finaliser votre commande :
- Les livraisons s’effectuent sur une journée complète, si vous souhaitez une livraison en demi-journée, prévoir des frais supplémentaires.
- Votre rue doit obligatoirement être accessible au camion de type gros porteur afin que la livraison puisse s’effectuer.
- Toute annulation, après que le colis ait quitté notre entrepôt, engendrera des frais de retour à la charge du client.
Hormis tout cela, nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante pour vous.
Restant à votre entière disposition,
L'équipe la maison du jardin.
Merci pour votre commentaire, l’avis de nos clients est important.
Toute fois, je me permets de vous rappeler à nouveau que, comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, que vous avez accepté pour pouvoir finaliser votre commande :
- Les livraisons s’effectuent sur une journée complète, si vous souhaitez une livraison en demi-journée, prévoir des frais supplémentaires.
- Votre rue doit obligatoirement être accessible au camion de type gros porteur afin que la livraison puisse s’effectuer.
- Toute annulation, après que le colis ait quitté notre entrepôt, engendrera des frais de retour à la charge du client.
Hormis tout cela, nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera plus satisfaisante pour vous.
Restant à votre entière disposition,
L'équipe la maison du jardin.
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée et reçue dans les délais convenus.
Vendeur sérieux.
Vendeur sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
c'est difficile de donner un avis aussi vite, j'espère que ce banc résistera à la chaleur et que le coffre ne laissera pas passer l'eau
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite ,encore merci
Compte suspendu
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