Français 
A
Note : 5 sur 5
parfait sérieux ! je conseille car bonne qualité !
Avis clients de La maison du jardin
Attestation de confiance
8,3
/10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 1 404 avis publiés
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Les délais ont été tenus et conforme à la date indiquée par téléphone. Un bémol attendre toute la journée c est trop !
Pour ma part le livreur n était pas farfelu comme bien souvent ! exemplaire aimable
Pour ma part le livreur n était pas farfelu comme bien souvent ! exemplaire aimable
A
Note : 5 sur 5
Très contente la notice est très facile à suivre toutes les pièces ont un numéro
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et envoie rapide et produits conforme
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse et service après vente très efficace.
2 articles sur 3 en rupture de stock, on m'a proposé d'annuler ma commande et de me rembourser
2 articles sur 3 en rupture de stock, on m'a proposé d'annuler ma commande et de me rembourser
A
Note : 5 sur 5
Reception sous 8 jours apres la commande
materiel conforme a la commandd
materiel conforme a la commandd
A
Note : 5 sur 5
Pas déçue de la commande à la livraison et au résultat , je recommande se produit.
A
Note : 5 sur 5
Tout est OK
A
Note : 5 sur 5
tres bien tres attentifs a la commende et livraison parfaite a recommender
A
Note : 1 sur 5
Un des 2 produits commandés était défectueux, j’ai contacté le SAV depuis une semaine j’ai rempli le formulaire envoyé les photos et aucun retour
C’est honteux
C’est honteux
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande et nous nous en remercions. L'avis de nos client est important pour améliorer nos services.
Concernant votre demande, nous nous sommes renseigné auprès du Service Après Vente de notre fournisseur afin d'obtenir le suivi.
En effet, vous avez bien formulé une demande SAV vendredi 5 juillet 2019. Une réponse du Service Après Vente vous a été formulé lundi 8 juillet 2019 vous demandant des précisions concernant les pièces concernées par votre SAV. Vous leur avez répondu jeudi 11 juillet 2019.
Nous vous informons donc que suite à votre retour du 11/07/2019, votre demande SAV a pu être traitée et vos pièces sont en cours de préparation au vu d'être expédiée.
restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
Nous avons bien reçu votre demande et nous nous en remercions. L'avis de nos client est important pour améliorer nos services.
Concernant votre demande, nous nous sommes renseigné auprès du Service Après Vente de notre fournisseur afin d'obtenir le suivi.
En effet, vous avez bien formulé une demande SAV vendredi 5 juillet 2019. Une réponse du Service Après Vente vous a été formulé lundi 8 juillet 2019 vous demandant des précisions concernant les pièces concernées par votre SAV. Vous leur avez répondu jeudi 11 juillet 2019.
Nous vous informons donc que suite à votre retour du 11/07/2019, votre demande SAV a pu être traitée et vos pièces sont en cours de préparation au vu d'être expédiée.
restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme à mon choix.
Transporteur très sérieux
Je recommande ce site et y reviendrai si besoin.
Transporteur très sérieux
Je recommande ce site et y reviendrai si besoin.
A
Note : 5 sur 5
réactif
A
Note : 2 sur 5
Il manque 2 pièces dans mon kit " EZ Link for Pation Cover "que j'ai acheté
cela n'est pas normal
il me manque les pièces référence 8119 et 7999
je voudrai avoir un peu plus d'information sur mon colis qui n'est pas complet ?
cela n'est pas normal
il me manque les pièces référence 8119 et 7999
je voudrai avoir un peu plus d'information sur mon colis qui n'est pas complet ?
Réponse de La maison du jardin
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre demande.
Sachez que vous avez la possibilité de mettre en place une procédure de Service Après Vente pour l'envoi ou le renvoi des pièces manquantes et/ou défectueuses.
Nous allons vous envoyer un mail indiquant la procédure à suivre afin de traiter votre demande SAV dans les plus brefs délais.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
Nous avons bien reçu votre demande.
Sachez que vous avez la possibilité de mettre en place une procédure de Service Après Vente pour l'envoi ou le renvoi des pièces manquantes et/ou défectueuses.
Nous allons vous envoyer un mail indiquant la procédure à suivre afin de traiter votre demande SAV dans les plus brefs délais.
Restant à votre disposition.
La Maison du Jardin
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, site très clair, marchandise conforme à la description, article de qualité, sérieux de la livraison et respect des délais de livraison
TRES BIEN
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à mes attentes, délai de livraison rapide et tenu.
A
Note : 5 sur 5
RIEN A DIRE
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très contant de ma commande. Reçu dans les délais et état impeccable des colis. Il ne me reste qu'à la monter pour passer un bon été dessous. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ! Produit correspondant à la description. Je recommande ce site sans souci...
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Mon banc coffre est parfait
Livré le jour prévu
Petit bémol : la commande m'avait été indiquée arriver avant 12 h et est arrivée l'après midi
Je suis très contente
Livré le jour prévu
Petit bémol : la commande m'avait été indiquée arriver avant 12 h et est arrivée l'après midi
Je suis très contente
A
Note : 5 sur 5
Grand merci a Youssef KASMI j’ai commander cette serre pour mon grand pere il a fait tout sont possible pour que j’ai la serre a temp grande classe merci
A
Note : 2 sur 5
Manque de communication. Livraison tardive. Je ne souhaite plus commander chez vous.
A
Note : 5 sur 5
le meilleur qualite prix
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bien aucun souci
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 2 sur 5
probleme avec la livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant au descriptif . Délais de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, du conseil avant la commande à la livraison et au service après vente après un petit souci sur une des pièces.
Pour des investissements importants, un service de confiance.
Pour des investissements importants, un service de confiance.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire bien
A
Note : 5 sur 5
Tout OK
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, achat sans encombre et livraison dans les temps par société très professionnelle. Expérience très positive chez ce marchand.
A
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher, donc bien...
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.