Avis clients de La maison du jardin

La marque du produit (keter) pourrait être plus lisible dans le descriptif

Pour la maison du jardin pas de réponse à des messages ni de téléphone (répondeur) suite avec des déboires avec la maison de livraison 2 jours à la maison bloqué soi disant le livreur était passé mais soi disant absent (faux) au moins 11 coups de téléphones. Autrement commande facile et livré rapidement (à part la date pas respecté par la maison de livraison)

Très content du produit et des délais de livraison

Bon délai de livraison

le colis a ete livré le 09 au lieu du 10 septembre date du rendez-vous. le colis etait en mauvais etar mais le co tenu n etait pas abîmé

Livraison rapide

Parfait tant au niveau de la commande que de la livraison

Tout était parfait. Merci.

Parfait

Retard de livraison et pas de réponse du service client au mails envoyés

Bon rapport qualité prix et délai de livraison respecté

Très bien

Prix intéressants et livraison conforme.

Tout s’est passé de façon fluide et rapide.

Bonjour,
C’est inadmissible d’être depuis plus d’un mois en attente des pièces non conforme à la livraison, votre sav est fantôme face à mes mails et mes appels mais je pense que vous ne seriez pas aussi fantôme quand vous recevrez mon courrier dans lequel je vous annonce vous mettre au tribunal, même si la somme est ridicule mais il est important de la faire afin que d’autres personnes ne soient pénalisé comme je le suis.
Cordialement

Clair, produits de qualité, prix corrects...

Commande bien prise en compte
Transporteur tres sympa et ponctuel
Je recommande

Le carton est arrivé abîmé ,hier.
Je n ai pas encore monté l abri.j espere que tout sera nickel!

Produit Très bien, facile à monter environ 4 heures à deux personnes en suivant le plan. Rien à redire. À voir avec le temps !

très satisfait de mon achat avec livraison rapide

Tout ok, livraison tres bien

La commande a été simple, le prix était très très intéressant par rapport à la concurrence (presque la moitié des fois), la livraison a été hyper rapide et efficace, je recommande !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide mais manque d'information sur le jour précis de livraison.

Très bien

très déçu gros problème avec le SAV COMINTES suite a une pièce reçu cassée a ce jour j'attends toujours une réponse

livré rapidement après la commande, sur rv. ponctualité du livreur.

ATTENTION! Commande faite le 23/04/21 et annulée le lendemain. Après plus d'un mois, toujours pas de remboursement. Réponse automatique : nous nous rapprochons de notre service de comptabilité. Impossible de les joindre directement; on tombe sur un répondeur

rien à dire.

Navigation excellente sur le site et compliments au livreur.

Commande facile sur internet
Livraison gratuite, rapide et sans problème
Je recommande

Une honte commande jamais reçue, encaissée le premier jour et depuis aucune nouvelle jamais de réponse au téléphone.
C'est scandaleux.

Le carton d'emballage n'est pas suffisamment solide, le colis a dû subir un écrasement important car le carton bien qu'apparemment en bon état contenait un coffre très endommagé : les montants latéraux fracassés. Le coffre est inutilisable.

seulement livre le 25 Mai 2021

Conformément à ce que j'ai commandé et la livraison encore plus tôt que prévu

commande et paiement sans problème en revanche le suivi du client et de la livraison est déplorable. Aucune information si l’on ne se manifeste pas. Le centre d’appel à revoir car aucun contact avec le service client possible (boite vocale) Livraison constamment différée pour des raisons inconnues et puis maintenant personne ne sait où se trouve le colis. Le transporteur Geodis fait le mort prétextant n’avoir pas reçu l’article malgré des RDV de livraison et la prise en charge sur le suivi du colis. Le service client de maison du jardin à part vous écrire le suivi de colis que l’on a est incapable de réagir et de satisfaire la livraison. commande et règlement effectué le 2 mai et depuis rien. Le COVID a bon dos….société pas sérieuse du tout à éviter. Pour leur trésorerie pas de problème débité de suite

Pas 5 étoiles mais plutôt entre 3 et 4 car service après vente externalisé : il a fallu appeler le service client qui m'a renvoyé vers une autre société qui gère le sav, remplir un dossier complet, joindre la facture + une photo du problème pour commander une nouvelle vitre en remplacement de celle qui a été livrée cassée.
Un peu compliqué pour une pièce détachée qui doit coûter entre 2 et 3 euros
J'espère que je la recevrai bientôt...

très bien , colis très soigné

Facile à naviguer sur le site internet et on trouve vite ce qu ont désir .
Pour la première commande vraiment super je recommande ce site internet professionnel et la commande et arrivé vite et en bonne état merci a toutes l équipe de maison dû jardin

Livraison rapide après commande

rapide et efficace