Français 
K
Note : 2 sur 5
très déçue de ma commande pour la fête des mères. Des éclats de peinture et de coulures sont présentes partout... pas très présentable pour un cadeau. Je mets 2 etoiles car commande expediee rapidement
Avis clients de La Maison de Judith
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 649 avis publiés
Résumé des avis
La Maison de Judith se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées bien plus tôt que prévu et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les produits commandés sont fréquemment décrits comme étant conformes aux descriptions et aux photos, ce qui renforce la confiance dans la qualité de l'offre. Le service client reçoit également des éloges pour son accueil chaleureux et son efficacité, avec des retours rapides aux demandes des clients.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Un verre est arrivé cassé
Réponse de La Maison de Judith
Chère Laura, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été entachée par un verre cassé. Nous nous engageons à améliorer notre service et à veiller à une meilleure protection de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions remédier à cette situation.
P
Note : 3 sur 5
La table est arrivée cassée. Je n'ai pas voulu la renvoyer et attendre plus longtemps car j'en avais besoin absolument et je l'ai réparé (colle, equerre)
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Patrice,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée. Nous comprenons tout à fait votre situation et apprécions votre initiative pour la réparer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre table est arrivée endommagée. Nous comprenons tout à fait votre situation et apprécions votre initiative pour la réparer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
S
Note : 3 sur 5
Les photos ne sont pas contractuelles. Le produit reçu, ainsi que le coloris diffère de la photo présentée sur le site. Bien dommage. Envoi rapide mais peu soigné. Les produits ont été mis dans une simple enveloppe à bulles et les cartons d'emballage des produits du coup ont éte écrasés. Ce qui fait que l'expérience d'achat n'est pas totalement satisfaisante.
Réponse de La Maison de Judith
Cher Sébastien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques concernant la présentation des produits et l'emballage très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques concernant la présentation des produits et l'emballage très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
M
Note : 2 sur 5
Qualité médiocre
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Myriam,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques.
Cordialement,
L’équipe de La Maison de Judith
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques.
Cordialement,
L’équipe de La Maison de Judith
S
Note : 2 sur 5
Le meuble est conforme au descriptif et le rendu global est très bien. La livraison s’est aussi très bien passée. En revanche je suis déçue du montage, qui est approximatif, avec des finitions qui ne sont pas à la hauteur du prix (vis qui dépassent, tiroir qui est monté de travers…). Et le meuble est arrivé bien emballé certes, mais couvert de poussière et de saletés. Bref, assez moyen…
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Sabrina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble est conforme à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et l'état de l'emballage à la réception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons veiller à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble est conforme à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et l'état de l'emballage à la réception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons veiller à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. Délai de livraison pas respecté suite à l'achat.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Monsieur André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec La Maison de Judith. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux pour nous et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour que nous puissions vous assister davantage.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience avec La Maison de Judith. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et comprenons votre frustration. Votre avis est précieux pour nous et nous allons travailler à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour que nous puissions vous assister davantage.
Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
J
Note : 2 sur 5
J'ai commandé et reçu un porte manteaux ; le produit est arrivé abîmé, avec des accrocs, rayures. J'ai envoyé un mail au service client, jusqu'ici sans réponse. J'aimerais une réponse et une compensation, j'attends toujours.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Suite à votre demande nous vous avons proposé le retour du produit ou un remboursement partiel que vous avez accepté .Remboursement effectué le 20/01/2024 suite à votre accord du 19/01. cordialement
F
Note : 3 sur 5
Le tableau est superbe mais il n est pas entièrement peint à la main en fait c est une impression où à été rajouté quelques coups de pinceau
Du coup c est un peu cher
Du coup c est un peu cher
B
Note : 3 sur 5
L'emballage reste à améliorer le carton n'était pas assez rigide, un bol arrivé en morceaux et plus de réassort donc grosse déception. Mais le remboursement a été effectué de suite.
A
Note : 2 sur 5
Des dysfonctionnements pour finaliser ma commande, il m'a fallu du temps et de la patience... Email et message laissé sur le répondeur téléphonique restés sans réponse: communication nulle contrairement à ce qui est annoncé sur le site!
A
Note : 3 sur 5
l'étagère est magnifique mais la couleur ne correspond pas, je l'ai reçue couleur or alors qu'elle est normalement bronze
A
Note : 3 sur 5
Erreur ds les couleurs envoyées. Aucune excuse de la part du commerçant ni aucun geste commercial
A
Note : 3 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 3 sur 5
Les objets : les oiseaux sont trop petits. Ce n’est pas ce que je voulais
A
Note : 3 sur 5
Site pas clair sur modalités de livraison
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue pat la qualité du produit que j avais acheté identique ailleurs et dont la qualité est moins bonne ici
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu rapidement, mais service client qui ne répond pas toujours aux demandes...
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car le délais mis sur le site n'a pas été respecté. ( 21 jours propose en réel 60 ) et pas de geste commercial.
Le point positif les produits sont de bonne qualité.
Le point positif les produits sont de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Livraison Ok, produits bien emballé.
Rapport qualité/prix un peu élevée
Rapport qualité/prix un peu élevée
A
Note : 3 sur 5
La livraison reste à améliorer... Cependant, le meuble était très bien protégé.
A
Note : 3 sur 5
Je regrette qu'un article émanant d'une artiste française soit made in China. Il serait plus logique que cela figure dans le détail du produit.
A
Note : 3 sur 5
Je suis globalement déçue par ce produit. Le bois composant les étagères est beaucoup moins beau que celui présenté sur le site, qui est décevant compte tenu du prix conséquent.
RAS en revanche concernant la livraison et les délais.
RAS en revanche concernant la livraison et les délais.
A
Note : 3 sur 5
bonjour
elle parait plus blanche elle es écru
donc déçue
elle parait plus blanche elle es écru
donc déçue
A
Note : 3 sur 5
Sur cette partie, rien à dire, c'est très bien
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Tres professionnelle, mais les articles pas super / aux photos c est dommage
Sinon top pour le site
Sinon top pour le site
A
Note : 3 sur 5
Emballage très insatisfaisant pour une commande de ce prix
colis arrivé très abîmé et fort heureusement horloge murale semble en bon état.
Cet achat est pour un cadeau de Noël et j'espère que cette horloge fonctionnera
Cdt
colis arrivé très abîmé et fort heureusement horloge murale semble en bon état.
Cet achat est pour un cadeau de Noël et j'espère que cette horloge fonctionnera
Cdt
A
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide site sécurisé mais énorme déception sur le produit commandé
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Nous revenons vers vous concernant la déception de votre commande nous souhaiterions avoir un peu plus d'information sur votre retour
dans l'attente de votre retour
cordialement
Le service client
Nous revenons vers vous concernant la déception de votre commande nous souhaiterions avoir un peu plus d'information sur votre retour
dans l'attente de votre retour
cordialement
Le service client