Avis clients de La Maison de Judith

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 649 avis publiés
5 542 84% 4 66 10% 3 23 4% 2 6 1% 1 12 2%

Résumé des avis

La Maison de Judith se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées bien plus tôt que prévu et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les produits commandés sont fréquemment décrits comme étant conformes aux descriptions et aux photos, ce qui renforce la confiance dans la qualité de l'offre. Le service client reçoit également des éloges pour son accueil chaleureux et son efficacité, avec des retours rapides aux demandes des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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K
Karine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
très déçue de ma commande pour la fête des mères.  Des éclats de peinture et de coulures sont présentes partout... pas très présentable pour un cadeau. Je mets 2 etoiles car commande expediee rapidement
A
antonin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Produit reçu non conforme. Aucun retour du SAV suite a mon email...
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Expérience extrêmement décevante, produit sale et frais de réexpédition payant.
M
myriam M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Qualité médiocre
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Myriam,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos remarques.

Cordialement,
L’équipe de La Maison de Judith
S
Sabrina C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Le meuble est conforme au descriptif et le rendu global est très bien. La livraison s’est aussi très bien passée. En revanche je suis déçue du montage, qui est approximatif, avec des finitions qui ne sont pas à la hauteur du prix (vis qui dépassent, tiroir qui est monté de travers…). Et le meuble est arrivé bien emballé certes, mais couvert de poussière et de saletés. Bref, assez moyen…
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour Sabrina,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le meuble est conforme à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant le montage et l'état de l'emballage à la réception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons veiller à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de La Maison de Judith
M
Marie Noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Tout était parfait : R A S délai, livraison, conditionnement, le produit …. Merci.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre, nous ne comprenons pas votre note vous dites ^tre totalement satisfaite ùais vous nous mettez la plus mauvaise note 1 étoile.
Nous vous remercions de bien vouloir revoir votre notation en fonction de votre satisfaction .
Dans l'attente de votre retour
cordialement
J
Jean-Charles P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
J'ai commandé et reçu un porte manteaux ; le produit est arrivé abîmé, avec des accrocs, rayures. J'ai envoyé un mail au service client, jusqu'ici sans réponse. J'aimerais une réponse et une compensation, j'attends toujours.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Suite à votre demande nous vous avons proposé le retour du produit ou un remboursement partiel que vous avez accepté .Remboursement effectué le 20/01/2024 suite à votre accord du 19/01. cordialement
A
amelia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
pas reçu le cale porte grenouille
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Vous avez passé commande le 09/12 et le 10/12 vous nous demandez de vous contacter pour annuler la commande chose faite le jour même alors que votre colis était déjà chargé. Nous avons procèdé au remboursement sur votre compte CB de la commande total soit 36,39 euros Je ne comprends pas que vous soyez toujours dans l'attente de votre colis dans ce cas merci de bien vouloir repassé commande Cordialement Le service client
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
produit non reçu
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Votre colis est encours d'acheminement auprès de Mondial Relay . remis le 09/09 et a ce jour en cours d'acheminement sur le HUD de Lyon il devrait être disponible sur votre point retrait d'ici 24 à 48 heures Cordialement
A
Aurore W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Je n' ai pas reçu ma commande
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Votre commande à été expédié le 15/07 par Mondial relay comme souhaité dans votre choix de transport a ce jour le colis et sur le centre de Tremblay et vous devriez être contacté dans le cour de la journée pour vous informé de ça mise à disposition dans le centre point colis. Je vous joint le tracking de suivi colis . https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?numeroExpedition=98035345&codePostal=60600 Cordialement
A
annie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous avons interrogé le suivi mondial relay, et votre colis et disponible au Carrefour express de Naves depuis le 02/03/2023 à 16 h 07
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Des dysfonctionnements pour finaliser ma commande, il m'a fallu du temps et de la patience... Email et message laissé sur le répondeur téléphonique restés sans réponse: communication nulle contrairement à ce qui est annoncé sur le site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Je n’ai pas reçu la bonne couleur du produit et j’attends encore une réponse à mon e-mail
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre notification, nous vous avons remboursé la totalité de la commande sans mais le retour de l'article
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Attention aux confirmations qui vous seront données par téléphone.
Pas exactes.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Nous souhaiterions avoir des indications concernant votre commentaire, dans l'attente de votre retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Quand j’ai commandé, il y avait les mesures du bois blanchi. 62 cm/25 et 18 cm. Il n’y avait que des petits morceaux dans le tas que j’ai reçu. Rassemblé par un lien qui ne tenait rien.Tout était défait. Très déçu on peut rien faire avec. Mesures mensongères.
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Je ne comprends pas vos remarques concernant le fagot reçu, pourriez vous nous faire parvenir une ou des photos de l'article reçu. Au niveau de l'attache il s'agit d'un lien en raphia fibre naturel (peut être a t'il laché pendant l'acheminement du colis?)
dans l'attente de votre retour cordialement
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
mauvais
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour, Je trouve votre annotation très brêve que veut donc dire "mauvais"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
dimension miniature, une blague!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Livraison très rapide site sécurisé mais énorme déception sur le produit commandé
Réponse de La Maison de Judith
Bonjour,
Nous revenons vers vous concernant la déception de votre commande nous souhaiterions avoir un peu plus d'information sur votre retour
dans l'attente de votre retour
cordialement
Le service client
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