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M
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps. Laine parfaite qualité prix Service client apprécié
Avis clients de La Lainière de Wazemmes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 708 avis publiés
Résumé des avis
La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.
Tous les avis
C
Note : 3 sur 5
Écart de coloris entre internet et la réalité
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Il est effectivement possible que certains coloris ne soient pas parfaitement fidèles à la réalité sur les photos de notre site. Aussi, en fonction des écrans, les couleurs n’apparaissent pas de la même manière pour tout le monde. Nous tentons toujours de faire au mieux pour que les photos de nos produits ressemblent au maximum aux pelotes réelles mais cela n’est pas toujours évident. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément.
Bien à vous,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Il est effectivement possible que certains coloris ne soient pas parfaitement fidèles à la réalité sur les photos de notre site. Aussi, en fonction des écrans, les couleurs n’apparaissent pas de la même manière pour tout le monde. Nous tentons toujours de faire au mieux pour que les photos de nos produits ressemblent au maximum aux pelotes réelles mais cela n’est pas toujours évident. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément.
Bien à vous,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
R
Note : 5 sur 5
très bon premier contact avec une livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Commandé reçue rapidement emballage soigné Merci
S
Note : 5 sur 5
parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait, bien emballé et envoi très +++++
P
Note : 5 sur 5
Parfait !! Merci beaucoup !!!
M
Note : 5 sur 5
Parfait, commande facile et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à redire. Je risque de commander de nouveau rapidement !
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande très vite traitée, livrée rapidement dans un emballage parfait. Suis ravie.
G
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite Belle qualité , prix intéressant et envoi très rapide Je recommande +++
S
Note : 5 sur 5
Commande rapide et bonne qualité de laine
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
C
Note : 5 sur 5
Laine conforme à la description. Bonne qualité. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
TRès satisfait expédition rapide Merci.
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
V
Note : 2 sur 5
livraison rapide merci. Quand à la laine, elle est que de nœuds ! c'est décevant
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous sincèrement sommes navrés de lire cela. Nous avez-vous déjà contacté par mail à lainieredewazemmes@gmail.com ou par téléphone au 03 20 51 39 98 ? En effet, pour pouvoir faire remonter l'information à notre fournisseur, nous aurions besoin de connaître la référence exacte de la pelote dans laquelle vous avez trouvé des noeuds. L'avez-vous ?
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous sincèrement sommes navrés de lire cela. Nous avez-vous déjà contacté par mail à lainieredewazemmes@gmail.com ou par téléphone au 03 20 51 39 98 ? En effet, pour pouvoir faire remonter l'information à notre fournisseur, nous aurions besoin de connaître la référence exacte de la pelote dans laquelle vous avez trouvé des noeuds. L'avez-vous ?
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
C
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite depuis plus de dix ans. Merci à l’équipe
J
Note : 5 sur 5
Toujours livré très rapidement et toujours des laines cotons...de très bonnes qualités... toujours satisfaite de recevoir mon colis. Habitant loin c'est vraiment un très grand service pour moi 👍👍👍👍👍..juste moi qui suis pas au top pour la commande sur internet... mais après quelques essais...j'y arrive.. Un tout grand merci pour votre service au top.
E
Note : 5 sur 5
Jamais déçue vous êtes toujours très réactifs merci et meilleurs vœux Eve
M
Note : 5 sur 5
Laine de très bonne qualité, envoi rapide. Je suis très satisfaite !
N
Note : 5 sur 5
Parfait pour la commande l'emballage et le délai de livraison
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé ! Cette laine est superbe ; douce, chaude, dense et très agréable à porter. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Très heureuse de votre professionnalisme et la laine et top. Eu un souci avec chronopost , la poste n'a pas bien fait son travail reçu le colis 10 jours bref... merci à vous.
B
Note : 5 sur 5
Très bien merci
C
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Note : 5 sur 5
excellent , satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Bien
B
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Le problème avec ma laine fut les coloris qui ne correspondaient pas avec les photos du site. Le bleu était beaucoup plus lumineux en réalité et le kaki tirait vraiment plus sur le marron. Par contre je remercie la lainiére pour sa rapidité pour trouver une solution. Service très efficace et très gentil. Je recommanderais et j’espère pouvoir me rendre dans le magasin dès que possible.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Tout d’abord, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre service client. Pour le reste, il est effectivement possible que certains coloris ne soient pas parfaitement fidèles à la réalité sur les photos de notre site. Aussi, en fonction des écrans, les couleurs n’apparaissent pas de la même manière pour tout le monde. Nous tentons toujours de faire au mieux pour que les photos de nos produits ressemblent au maximum aux pelotes réelles mais cela n’est pas toujours évident. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et nous avons hâte de vous voir dans notre boutique.
Bien à vous,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Tout d’abord, nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre service client. Pour le reste, il est effectivement possible que certains coloris ne soient pas parfaitement fidèles à la réalité sur les photos de notre site. Aussi, en fonction des écrans, les couleurs n’apparaissent pas de la même manière pour tout le monde. Nous tentons toujours de faire au mieux pour que les photos de nos produits ressemblent au maximum aux pelotes réelles mais cela n’est pas toujours évident. Nous nous excusons une nouvelle fois pour ce désagrément et nous avons hâte de vous voir dans notre boutique.
Bien à vous,
L’équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
S
Note : 5 sur 5
Convient à mes attentes
V
Note : 5 sur 5
Très belle laine . Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Accueil cordial, Livraison rapide, très bonne qualité pour un prix correct
W
Note : 5 sur 5
fournisseur de fils de qualité, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Laine très agréable à tricoter correspond à mes attentes Encore merci livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Super 👍👍👍
C
Note : 5 sur 5
Très bien.