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Français 
N
Note : 5 sur 5
Super Laine! J’adore tout le choix qu’il y’a ici :)
Avis clients de La Lainière de Wazemmes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 708 avis publiés
Résumé des avis
La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
COMME A CHAQUE FOIS TRES SATISFAITE , J'AI SOUVENT PARLER DE VOTRE SITE A DES AMIES QUI ONT COMMANDER , DOMMAGE QUE JE NE SUIS PAS RECOMPENSER POUR CA
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif quant à la qualité de nos produits et votre expérience sur notre site internet. Merci également à vous pour fidélité et la publicité auprès de votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous vous remercions pour votre retour positif quant à la qualité de nos produits et votre expérience sur notre site internet. Merci également à vous pour fidélité et la publicité auprès de votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
D
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide
K
Note : 4 sur 5
Excellent
L
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande et toujours satisfaite je recommande. Je ne regrette qu'une chose qu'il n'y ai pas de magasin chez nous
J
Note : 5 sur 5
Super. Bon achat et qualité
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande, envoi très rapide. Très satisfaite, je repasserai commande
A
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande c est parfait. Envoi hyper rapide, bien emballé (cartons recyclés en plus !). Produits de qualité. Ça fait plus de 20 ans que je suis cliente (en magasin d abord puis maintenant via internet) et jamais déçue !
F
Note : 5 sur 5
Jamais déçue
R
Note : 5 sur 5
Parfait. Bonne qualité. Reçu rapidement. Un seul bémol frais de port assez cher.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Tout d'abord, merci pour votre retour positif quant à votre commande !
Nous faisons notre maximum pour proposer des frais de livraison aussi attractifs que possible avec, notamment, la livraison gratuite à partir de 50€. Cependant, étant une petite entreprise, nous pouvons difficilement diminuer davantage nos frais de port car nous sommes aussi dépendants des tarifs que nous imposent les transporteurs malheureusement. Mais nous comprenons que vous puissiez trouver cela trop élevé et nous en sommes désolés.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Tout d'abord, merci pour votre retour positif quant à votre commande !
Nous faisons notre maximum pour proposer des frais de livraison aussi attractifs que possible avec, notamment, la livraison gratuite à partir de 50€. Cependant, étant une petite entreprise, nous pouvons difficilement diminuer davantage nos frais de port car nous sommes aussi dépendants des tarifs que nous imposent les transporteurs malheureusement. Mais nous comprenons que vous puissiez trouver cela trop élevé et nous en sommes désolés.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis donc je ne peux juger de la qualité des produits. Je peux seulement dire que le service client est tout, sauf réactif et que la moindre des choses aurait été ou de me rembourser, ou de me renvoyer les 2 pelotes commandées. Très décevant et très peu commercial.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Effectivement, comme nous vous l'avons déjà indiqué lors de nos précédents échanges, vous avez été malheureusement victime d'un problème de livraison de la part de Mondial Relay et nous en sommes sincèrement désolés. Votre colis avait bien été expédié dans les temps par notre équipe suite à votre commande. Celui-ci nous a été retourné par Mondial Relay la semaine dernière, suite à quoi nous avons effectué le remboursement du montant de votre commande via PayPal le 9 février dernier.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Effectivement, comme nous vous l'avons déjà indiqué lors de nos précédents échanges, vous avez été malheureusement victime d'un problème de livraison de la part de Mondial Relay et nous en sommes sincèrement désolés. Votre colis avait bien été expédié dans les temps par notre équipe suite à votre commande. Celui-ci nous a été retourné par Mondial Relay la semaine dernière, suite à quoi nous avons effectué le remboursement du montant de votre commande via PayPal le 9 février dernier.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
C
Note : 5 sur 5
Très belle laine très douce, colis impeccable, livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Super!! La laine est de qualité et les prix intéressants.
M
Note : 5 sur 5
Envoie soigné et super rapide. Coton de très bonne qualité.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite bons produits personnel à l’écoute de bon conseil
C
Note : 5 sur 5
La livraison très rapide comme d’habitude
M
Note : 5 sur 5
Très professionnels. Aussi bien par téléphone qu'au magasin. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide,
E
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et la laine est de très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande.
M
Note : 5 sur 5
laine livrée à temps. Laine douce et agréable à tricoter je suis ravie de mon achat
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
B
Note : 5 sur 5
Laine super et très douce
C
Note : 5 sur 5
Laine de très bonne qualité, coloris toujours conforme au site, tient bien au lavage et ne peluche pas. Excellent rapport qualité prix sur toutes les références commandées. Délais de livraison rapide, un grand merci à toute votre équipe. A bientôt sur votre site.
T
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Je connais le magasin Belle qualité
C
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et laine de qualité
F
Note : 5 sur 5
Super… livree rapidement
V
Note : 4 sur 5
Je suistres satisfaite d ma 1ere commande mais hier j ai voulu pass e une commande de la laine Canada impossible problème sr votre site
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons effectivement rencontré d'importants problèmes techniques sur notre site ces dernières semaines. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre et vous pouvez de nouveau naviguer sur le site en toute fluidité. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons effectivement rencontré d'importants problèmes techniques sur notre site ces dernières semaines. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre et vous pouvez de nouveau naviguer sur le site en toute fluidité. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes Livraison très rapide
I
Note : 4 sur 5
Super laine, colis arrivé rapidement
S
Note : 5 sur 5
Colis reçus très rapidement. Laine conforme à la demande.
J
Note : 5 sur 5
Les produits livrés correspondent bien à ma commande.
J
Note : 5 sur 5
ok
B
Note : 5 sur 5
content
M
Note : 5 sur 5
Toujours bien servie !! La livraison est très rapide ! Petit bémol : il n’y a pas les étiquettes sur les pelotes de laine , dommage… mais la qualité du produit est parfaite. Merci
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site !
Effectivement, vous avez commandé des laines en déstockage, qui ne sont pas étiquetées directement sur les pelotes mais sur les paquets.
Bien à vous,
L'Équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Effectivement, vous avez commandé des laines en déstockage, qui ne sont pas étiquetées directement sur les pelotes mais sur les paquets.
Bien à vous,
L'Équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶