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Français 
C
Note : 5 sur 5
Malmedy, très agréable à tricoter, ne pique pas, ne rétrécit pas, ne bouloche pas. Bon rapport qualité prix.
Avis clients de La Lainière de Wazemmes
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 3 708 avis publiés
Résumé des avis
La Lainière de Wazemmes bénéficie d’un service réactif et professionnel avec des envois rapides et soignés, et une expérience d’achat fluide sur le site simple à utiliser. Les clients apprécient la rapidité des livraisons, le soin apporté à l’emballage et la qualité constante des laines, souvent décrites comme belles et de bonne qualité, avec des prix attractifs et des conseils avisés. Le suivi de commande fiable et la constance du service renforcent la fidélité des clientes, qui reviennent pour refaire leur stock et recommander le site. Enfin, les retours positifs portent sur la variété des couleurs et des matières, ainsi que sur la disponibilité et l’efficacité du service client.
Tous les avis
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits mais des frais de port un peu élevés
C
Note : 5 sur 5
Bonne expérience que je vais vite renouvelée
C
Note : 5 sur 5
ecxellent
G
Note : 5 sur 5
Toujours contente a part une fois où j ai voulu renvoyer choses faites ou cela m'a coûté très cher
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos produits et nos services. En ce qui concerne les retours, s'il ne s'agit pas d'un défaut ou d'une erreur de notre part, ils sont effectivement à la charge du client.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos produits et nos services. En ce qui concerne les retours, s'il ne s'agit pas d'un défaut ou d'une erreur de notre part, ils sont effectivement à la charge du client.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
S
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, mais pour une fois j'ai une pelote Alaska jean remplie de défauts. Le fil est par moment mal tressé. J'espère que ce n'est pas le cas de la totalité du lot 🤞
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que l'un de nos produits ne vous a pas apporté satisfaction. Si cela n'a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous contacter par mail à lainieredewazemmes@gmail.com ou par téléphone au 03 20 51 39 98 afin que nous puissions trouver une solution pour remplacer cette pelote avec un défaut et que nous puissions en informer notre fournisseur également avec la référence exacte. A priori, il est peu probable que ce défaut se retrouve sur tout le lot mais si vous constatez à nouveau cela sur autre pelote, n'hésitez-pas à nous en faire part !
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous sommes navrés de lire que l'un de nos produits ne vous a pas apporté satisfaction. Si cela n'a pas déjà été fait, nous vous invitons à nous contacter par mail à lainieredewazemmes@gmail.com ou par téléphone au 03 20 51 39 98 afin que nous puissions trouver une solution pour remplacer cette pelote avec un défaut et que nous puissions en informer notre fournisseur également avec la référence exacte. A priori, il est peu probable que ce défaut se retrouve sur tout le lot mais si vous constatez à nouveau cela sur autre pelote, n'hésitez-pas à nous en faire part !
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
D
Note : 5 sur 5
Tres bonne communication et tres bonne reception.
J
Note : 5 sur 5
parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma précédente commande livraison très rapide. Commande retournée pour une raison de coloris.
S
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Très contente de la commande qui est en tout point conforme à ce que j'attendais. Je n hésiterai pas à faire de nouvelles commandes et à vous recommander....
C
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison trop coûteux.
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Tout d'abord, nous comprenons totalement que vous puissiez trouver cela trop élevé. Cependant, compte tenu des tarifs imposés par les différents transporteurs et de la conjoncture actuelle, il est très compliqué pour nous de faire moins. Nous proposons déjà la livraison offerte à partir de 50€ d'achat en France.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Tout d'abord, nous comprenons totalement que vous puissiez trouver cela trop élevé. Cependant, compte tenu des tarifs imposés par les différents transporteurs et de la conjoncture actuelle, il est très compliqué pour nous de faire moins. Nous proposons déjà la livraison offerte à partir de 50€ d'achat en France.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits de qualité. Merci
C
Note : 5 sur 5
Laine toujours d'excellente qualité, facile à tricoter, coloris lumineux, merci à toute l'équipe
C
Note : 5 sur 5
Prix très intéressant et livraison parfaite.
A
Note : 4 sur 5
tres bon cite bonne qualiter les couleurs son superbe content
J
Note : 5 sur 5
Je suis tout à fait satisfaite de ma commande
F
Note : 5 sur 5
Laine reçue rapidement. Conforme à ma demande
C
Note : 5 sur 5
Fils de qualité et livraison très rapide. A refaire....
M
Note : 5 sur 5
qualité conforme au descriptif rendu du travail très agréable bonne qualité prix très compétitif
V
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
J'ai eu un souci avec mon Colissimo et l'équipe de la lainière a été hyper efficace.
S
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et soigné ! Article impeccable. Je recommande vivement
D
Note : 5 sur 5
👍
M
Note : 5 sur 5
Tb
C
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Conforme à notre attente.
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et les coloris correspondent parfaitement à ce que je souhaitais.
M
Note : 5 sur 5
Très bien comme d habitude pour la laine et la livraison
A
Note : 4 sur 5
Choix prix rapidité de livraison Manque juste le suivi du colis …..
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos produits et services. En ce qui concerne le suivi du colis, que ce soit pour Colissimo ou Mondial Relay, il y a toujours un mail qui est envoyé automatiquement à votre adresse mail dès que le colis est étiqueté. Vous avez peut être été victime d'un dysfonctionnement technique ou alors ce mail est arrivé dans vos spams. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à nos produits et services. En ce qui concerne le suivi du colis, que ce soit pour Colissimo ou Mondial Relay, il y a toujours un mail qui est envoyé automatiquement à votre adresse mail dès que le colis est étiqueté. Vous avez peut être été victime d'un dysfonctionnement technique ou alors ce mail est arrivé dans vos spams. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
M
Note : 4 sur 5
Transport trop cher ; un geste pour les clients fidèles serait le bienvenue
Réponse de La Lainière de Wazemmes
Bonjour,
Nous comprenons totalement que vous puissiez trouvé cela trop élevé. Cependant, il faut savoir que nous sommes dépendants des tarifs imposés par transporteurs qui livrent et que, compte tenu de la conjoncture actuelle, nous pouvons difficilement baisser davantage nos frais de livraison. Par ailleurs, nous vous rappelons que nous avons un programme de fidélité en place sur notre site avec un cumul de points et que nous offrons toujours la livraison pour toutes les commandes à partir de 50€ d'achat en France. Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
Nous comprenons totalement que vous puissiez trouvé cela trop élevé. Cependant, il faut savoir que nous sommes dépendants des tarifs imposés par transporteurs qui livrent et que, compte tenu de la conjoncture actuelle, nous pouvons difficilement baisser davantage nos frais de livraison. Par ailleurs, nous vous rappelons que nous avons un programme de fidélité en place sur notre site avec un cumul de points et que nous offrons toujours la livraison pour toutes les commandes à partir de 50€ d'achat en France. Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe de La Lainière de Wazemmes 🧶
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos services rapides. J'ai apprécié votre geste commercial, celui de m'avoir offert les frais de livraison. Votre boutique est top ! J'ai reçu très rapidement mon colis et bien emballé. Mille mercis à tous. À bientôt.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Fil joli et agréable à tricoter !
H
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Emballage soigné. Laine de très bonne qualité et coloris très sympa.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide service parfait
H
Note : 5 sur 5
Satisfaction
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes