La Guizette Family TCG se distingue par une livraison rapide et soigneusement emballée, avec des colis bien protégés et une communication efficace qui rassurent les clients à chaque commande. Le service est perçu comme fiable et professionnel, avec des envois rapides, des échanges à l’écoute et des réponses réactives qui favorisent une expérience de fidélité et de satisfaction durable. Les clients apprécient particulièrement la diversité des produits et les options d’emballage soigné, ainsi que le respect des descriptions et la protection des articles jusqu’à la réception. Enfin, la majorité des avis souligne une expérience sans souci, une bonne valeur et une préférence marquée pour revenir effectuer de futurs achats.
Pas eu de gros hit mais reçu en état impeccable 👌🏻
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Clément,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue en parfait état et espérons que vous trouverez votre prochain "gros hit" chez nous.
Bien à vous,
L’équipe de La Guizette Family TCG
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Ras. Commande livrée rapidement et bien emballée. Rien à redire.
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur La Guizette Family TCG.
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
ce serait bien de maintenir les prix des display a leurs juste valeur, malgres la hype du moment qui selon moi ne vient que du fait que les scalpeurs Pokemon n'ont rien a se mettre sous la dents cote des sortie pokemon. Mais ça vas repartir comme c'est venu. Donc merci de garder la possibilité aux vrai collectionneur de pouvoir se payer une display
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque sur la juste valorisation des prix des displays. Nous comprenons l'importance de rendre ces produits accessibles aux véritables collectionneurs, et nous nous efforcerons de maintenir des prix équitables tout en restant attentifs aux fluctuations du marché. Votre soutien est précieux pour nous !
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Tout est bien a part le délai de livraison.. 7 jours pour recevoir le colis avec mondial relais...
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci beaucoup pour ton retour et ta confiance 🙏
Petite déception néanmoins de voir un 4 ⭐ uniquement à cause du délai Mondial Relay, alors que ce point ne dépend pas de nous.
De notre côté, tout a été fait parfaitement : commande préparée avec soin et expédiée le jour même
On espère te revoir très bientôt chez nous
À bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG !
A
ANTHONY T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Bonjour, j'ai demandé une display pour ma collection mais elle est arrivée avec un trou dans le scellage et c'était bien indiqué que vous ne garantissiez pas le "sans trou" mais que vous feriez le nécessaire. Dommage mais effectivement je ne peux pas contester car ce n'était pas sans risque...
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Anthony,
Merci pour ton retour 🙏
On s’excuse malgré tout pour ce petit défaut de scellage — on a vraiment apporté une grande vigilance lors des envois, en privilégiant les items les plus propres pour les collectionneurs.
Comme précisé lors de la commande, nous ne pouvions malheureusement pas tout garantir, même si nous avons fait le maximum.
Dans ton cas, une display “pour la collection” a bien été sélectionnée, mais pour la seconde, nous n’avons pas pu faire autrement compte tenu des défauts déjà présents sur certains lots reçus — ce qui a entraîné un léger trou sur le scellage.
Et comme tu le sais toi-même en tant que collectionneur, les scellages deviennent de plus en plus aléatoires depuis plusieurs séries, ce qui complique parfois la sélection parfaite.
Comme tu peux le voir dans les autres avis, la grande majorité des displays sont arrivées sans trou, preuve que nous restons très attentifs à chaque envoi.
Merci encore pour ta confiance et ta compréhension.
La Guizette Family – à votre service depuis 2022
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Ras
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Claude,
Tout d’abord un grand merci pour votre confiance 🙏. Nous apportons toujours le plus grand soin à nos envois, avec un emballage renforcé et du papier bulle de qualité. Malheureusement, malgré toutes nos précautions, il peut arriver que les transporteurs manquent parfois de délicatesse 😓.
Pour votre commande, vous aviez choisi l’option ouverture. Si à l’avenir vous souhaitez conserver vos items en parfait état pour la collection, pensez à bien le préciser lors de votre achat, afin que nous adaptions l’envoi 👍.
Encore merci à vous et à très bientôt chez la Family 💛
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Commande bien reçu, léger défauts sur l ETB... je souhaitais le garder scellé pour ma collection
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Christophe
Merci pour ta commande et ta fidélité à la Guizette Family 🙏
Comme tu as pu le constater sur tes précédentes commandes, ou tu avais bien mentionné que l’item était pour la collection on apporte toujours le plus grand soin à nos envois 📦✨… mais là, compliqué, vu que tu n’avais pas mentionné que c’était pour ta collection 😅
Malheureusement, les défauts de scellage d’usine sur les ETB sont devenus fréquents, et ça touche tous les pros comme nous. On le subit autant que vous
Bonne nouvelle cependant : on a mis en place un nouveau système de commande où il est obligatoire de préciser la destination du produit (ouverture, boxbreak, collection…). Ce sera beaucoup plus clair pour tout le monde, et ça évitera ce genre de frustration à l’avenir 👍
Encore merci pour ton retour, et à très bientôt pour la suite de l’aventure 🧡
La Guizette Family
J
julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Colis bien protégé, Display et tripacks ok mais malheureusement le blister de l'etb était déchiré :-( , un peu déçu compte tenu du prix élevé du pack ev10 ... j'espère qu'avec la sélection du scellage ce problème ne sera plus un problème ...
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Julien,
Merci pour ta commande et ta fidélité à la Guizette Family 🙏
Comme tu as pu le constater sur tes précédentes commandes, on apporte toujours le plus grand soin à nos envois 📦✨… mais là, à moins d’être magicien, c’était compliqué 😅
Malheureusement, les défauts de scellage d’usine notamment sur les ETB sont devenus fréquents, et ça touche tous les pros comme nous. On le subit autant que vous, et on ne peut rien faire.
En regardant ta commande, tu n’avais pas renseigné la case Note/Observation, ce qui nous aurait permis de savoir si le produit était destiné à rester scellé pour ta collection. Quand c’est indiqué, on fait vraiment au mieux pour prioriser les exemplaires les plus propres – mais dans ton cas, aucune info ne nous a permis d’anticiper.
Bonne nouvelle cependant : on a mis en place un nouveau système de commande où il est obligatoire de préciser la destination du produit (ouverture, boxbreak, collection…). Ce sera beaucoup plus clair pour tout le monde, et ça évitera ce genre de frustration à l’avenir 👍
Encore merci pour ton retour, et à très bientôt pour la suite de l’aventure 🧡
La Guizette Family
N
Nathanael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
RAS, j'ai reçu le colis plusieurs jours après la sortie officielle des produits. Cependant, je reste satisfait dans l'ensemble.
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Nathanaël,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison. Celui-ci était dû à un décalage de la date de sortie officielle d’OP10 FR, finalement repoussée au 25 avril.
Nous avons reçu notre stock le 26 avril et avons expédié ta commande le jour même. Tu as reçu ton colis le 30 avril via Mondial Relay, dans les délais habituels du transporteur.
Les avant-premières en boutique sont réservées aux magasins organisant des événements officiels, ce qui explique pourquoi certains les reçoivent plus tôt.
Encore merci pour ta confiance et ta compréhension, et à très bientôt ! À bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG !
Cordialement,
L’équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Top ! Colis bien emballé, livraison impeccable, juste dommage que mon ETB à 80€ et une petite déchirure …
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour ton retour et pour ta confiance 🙏
On est ravis que la livraison et l’emballage t’aient satisfait .
Concernant l’ETB, toutes nos excuses pour cette petite déchirure. Comme nous l’avons déjà évoqué dans nos communications, nous — comme tous les autres pros — sommes malheureusement impactés par la qualité de scellage parfois aléatoire sur certaines séries. Ce n’est jamais agréable, surtout quand on est collectionneur, et on le comprend bien.
Pour tes prochaines commandes, n’hésite surtout pas à nous indiquer dans la case NOTE / OBSERVATION / INFORMATION que tu souhaites des items parfaitement scellés si c’est pour de la collection. Cela nous permet de te sélectionner les produits les plus nickels possibles 😊
Sur cette commande, l’info n’était pas précisée, d’où l’envoi standard.
Encore merci pour ton retour et à très bientôt chez Guizette Family 💛
A
Aymeric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Produit conforme et bon tarif. Retard de quelques semaines ceci etant
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Aymeric, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes et à un bon tarif. Nous nous excusons pour le retard rencontré du au distributeur, et tout les collègues PRO nous avons été impactes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bonne expérience d'achat, dommage de ne pas pouvoir annuler sans frais.
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci pour votre avis Mathieu ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site soit positive. Concernant la politique d'annulation, nous sommes désolés pour les éventuels inconvénients causés, mais nous sommes obligés de nous protéger contre les "spameurs" et "scalpeurs" qui sont un fléau dans le monde du TCG. Merci encore pour votre confiance . À bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG !
A
Aurélien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon suivi. Bien emballé et réactif pour l'expédition
Réponse de La Guizette Family TCG
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site LA GUIZETTE FAMILY TCG. Nous mettons un point d'honneur à assurer un suivi de qualité pour nos clients et à expédier les colis de manière rapide et sécurisée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG pour de nouvelles commandes.
M
Michael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Rapide , mais la display avait des trou sur le scellage :(
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci pour votre avis Michael. Nous sommes désolés pour les problèmes avec l'emballage de votre display. Malheureusement cela peut arriver . Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service rapide. Merci encore pour votre soutien et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site de La Guizette Family TCG.
C
CEDRIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Toujours très bien Sauf cette fois ci où l’Etb présente un petit défaut de scellage Cordialement Cedric
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonsoir Cédric, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos produits. Concernant votre remarque concernant le défaut de scellage nous en sommes vraiment désolé , le fiston apporte le plus grand soin aux envois et malheureusement ces derniers temps nous constatons que celui-ci est de plus en plus fragile et parfois les ETB ont le scellage bien abimé. Bien à vous, L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG.
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Content de mon achat
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci pour votre retour positif, Paul ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site LA GUIZETTE FAMILY TCG. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore pour votre confiance.
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Envoi très soigné, parfait !! seul bémol les frais de gestion.
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci pour votre retour, Alexandre. Nous sommes désolés que les frais de gestion vous aient dérangé. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients, mais nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer notre politique de frais dans le futur. Merci encore pour votre commande et votre avis sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG. Bonne journée !
J
julien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Parfaitement scellés, parfaitement protégés rien à redire sur la qualité du service et la rapidité de l’envoi mon seul petit point un peu négatif et d’avoir payé la livraison. J’entends que pour des petites sommes nous devons régler celui-ci mais quand on approche d’une somme à quatre chiffre je pense que cela pourrait être revu c’est pour cela que je note 4 étoile j’aimerais 4.5 mais le système de notation de me le permet pas ! Un grand merci en tout cas et à bientôt pour de nouveaux achats 😁👍
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Julien, tout d'abord merci pour votre confiance .
Nous essayons d'avoir des prix au plus juste et pour cela nous devons faire attention à tout nos frais inhérent au fonctionnement, notamment ceux lies à la livraison, pour assurer la pérennité de notre société
Les couts liés à Mondial Relay ont "explosé" des un certains poids, ainsi que que les fournitures liés à l'emballage (cartons papiers bulles...).
Nous pourrions aisément offrir les frais des ports , mais ce "cadeau" se répercuterait malheureusement ailleurs notamment le prix des items ou qualités des produits d'emballage .
Nous avons décide de proposer un prix fixe que ce soit pour la livraison en France ou en Belgique pour continuer a pouvoir vous offrir un service de qualite.
Pour Information pour la commande que vous avez reçu cela nous a couté juste pour mondial Relay 7,56€ TTC sans compter le carton, papier bulles et autres et vous avez payé 4,90€ TTC
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