La Guizette Family TCG se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis systématiquement bien emballés et protégés, acceptant les commandes dans les temps et en parfait état. La communication est un point fort récurrent, claire et agréable, avec une équipe décrite comme sérieuse, rapide et professionnelle qui accompagne les commandes du début à la fin. Le service client et l’expérience globale sont soutenus par des produits présentés comme bien protégés, scellés correctement et adaptés à une collection, ce qui engendre une impression de fiabilité et de satisfaction durable.
mon fils est content de son calendrier de l'avent , il a fait bcp de recherche avant de vous trouver .
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils est satisfait de son calendrier de l'Avent et que vous avez trouvé notre site à travers vos recherches. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serions heureux de vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Au top
Réponse de La Guizette Family TCG
Cher Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
F
Fabrice M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Achat de 10 displays Toutes sorties de leur conditionnement d'origine. Display triées. 0 hit que des alt en doublons
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Fabrice,
Suite à notre échange téléphonique de ce soir, nous tenions à apporter une clarification publique.
Comme indiqué lors de notre échange, nous publions l’ensemble des avis clients, y compris ceux que nous estimons infondés.
Nous sommes reconnus pour notre sérieux et notre transparence. Nous ne trions en aucun cas nos displays. Les propos que vous avancez ne reposent sur aucun élément factuel et traduisent davantage une déception personnelle qu’une analyse objective de la situation.
Concernant les displays OP13, comme vous l’avez vous-même reconnu lors de notre échange téléphonique, ceux-ci sont expédiés par les fournisseurs et distributeurs en emballages individuels et non en cases scellées, à l’exception de la toute première vague de début novembre, exclusivement réservée aux boutiques physiques pratiquant le jeu organisé.
Lors de cette première vague, nous avons effectivement reçu des displays OP13 comportant un autocollant orange « NE PAS METTRE EN VENTE AVANT LE 07 NOV. 2025 ».
Cet autocollant étant très visible et pénalisant pour les clients souhaitant conserver les displays à des fins de collection, nous avons souhaité nous assurer de son absence sur les produits expédiés.
C’est pour cette raison précise que, depuis, nous ouvrons chaque emballage individuel uniquement afin de vérifier l’absence de cet autocollant, et non dans un quelconque but de sélection ou de tri des produits.
Nous comprenons que l’ouverture de displays ne contenant pas de cartes à forte valeur puisse générer de la déception. Toutefois, le taux de drop relève exclusivement de l’éditeur. L’achat de displays ne garantit ni hit précis ni valeur minimale, ce qui est parfaitement connu dans l’univers du TCG.
À titre de comparaison, cela revient à acheter plusieurs tickets de loterie : le résultat est aléatoire et l’absence de gain maximal ne saurait engager la responsabilité du vendeur.
S’agissant des displays, comme vous le savez, l’aléatoire est inhérent au produit. La responsabilité du vendeur ne peut être engagée, sauf dans le cadre de l’achat d’une case scellée, pour laquelle une répartition de hits est généralement garantie par l’éditeur.
Enfin, si nos displays étaient réellement triés comme vous l’affirmez, comment expliquer les retours de clients ayant obtenu des God Packs, des cartes mangas ou d’autres gros hits, régulièrement partagés publiquement par leurs acheteurs ?
Nous regrettons que vous mainteniez votre position malgré les explications apportées et notre communication publique, notamment sur nos réseaux sociaux, où les spécificités des displays OP13 sont connues de la grande majorité des acheteurs.
Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange courtois et constructif.
L’équipe Guizette Family
D
Dylan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Rien à dire si ce n'est du travail de professionnel, effectué par des passionnés pour les passionnés. Ne chabger rien vosu êtes au top 👌😁
Réponse de La Guizette Family TCG
Cher Dylan, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité pour tous les passionnés. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
A
Amélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très bien
Réponse de La Guizette Family TCG
Chère Amélie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif à propos de notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG". Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !
J
José L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Tout simplement parfait 👍
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour José,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Top Envoi rapide, bien protégée. Première expérience concluante. 👌
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec LA GUIZETTE FAMILY TCG a été concluante et que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la protection de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG.
M
Mamadou S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Commande au top livraison au top
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Mamadou,
Merci infiniment pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Au top ne changez rien
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez notre site et nos services. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir la qualité que vous attendez de nous. À très bientôt sur La Guizette Family TCG !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
I
Ilan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Au top !
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci beaucoup, Ilan, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG". Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt !
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Le top ! Comme d’habitude 😊
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nous !
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Et bien rien ne change ici . Au top .
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la constance de la qualité de notre site. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG !
Cordialement,
L’équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
R
Robin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Super boutique, expédition rapide et colis très bien protégé je recommande
Réponse de La Guizette Family TCG
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Robin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat chez LA GUIZETTE FAMILY TCG et que la qualité de nos envois ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Julien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Toujours au top après plus de 3 ans de commande chez eux!!!
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Julien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services après trois années de fidélité. Votre confiance et votre soutien sont essentiels pour nous, et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
C
Clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Parfait
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Clément,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG". Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt sur notre site !
L’équipe de La Guizette Family TCG
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Impeccable comme a chaque fois, on peut que saluer le professionnalisme de cette entreprise, t'en au niveau de l'emballage des commande, que de la facilité de les contacter. Merci pour tous ça. Vous étez au top 👍
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous appréciez le professionnalisme et la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Cordialement,
L’équipe de La Guizette Family TCG
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Super réception très content du service
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de votre réception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
M
Maxence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Top
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Maxence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis que notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" vous plaise tant et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
J
Jean-Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
parfait
Réponse de La Guizette Family TCG
Cher Jean-Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Top
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Florent,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Envoie rapide et soigné. Rien à redire 😁
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à l'envoi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur La Guizette Family TCG !
Cordialement,
L’équipe La Guizette Family TCG
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Top !!!
Réponse de La Guizette Family TCG
Cher Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt parmi nous pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L’équipe de La Guizette Family TCG
S
Sidih R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Super ! Emballage très soigné
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour SIDIH,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir un service soigné à tous nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Excellent expérience client ! Service client a l'écoute et réactif ! Produits parfaitement emballés. Je recommande x 1000 et n'hésiterai pas a passer d’autres achats auprès de la guizette family !
Réponse de La Guizette Family TCG
Cher Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service client et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes impatients de vous retrouver pour vos prochains achats. À très bientôt chez La Guizette Family TCG !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Bien reçu mon colis , bien protéger
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
S
Sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
💯👌🏻✨💯
Réponse de La Guizette Family TCG
Chère Sandra,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Top , envoie soigner et niquel
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Kevin,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
Y
Yohann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
parfait
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments de passion et de partage.
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG.
M
Matias F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
J’ai été grandement satisfait de ma qualité de la réception du produit ! Un super packaging pour bien protéger l’ensemble. Un drop énorme pour ma part (manga ace 1er display et shanks sp bronze 2eme display) meme si cela est lié uniquement à la loterie. Mais surtout un suivi client important. Un père et fils soucieux de ses clients, je recommande grandement.
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Matias,
Merci infiniment pour votre avis chaleureux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service et de l'emballage de vos produits. C'est toujours un plaisir de voir des clients comme vous bénéficier d'un bon drop. Votre appréciation du suivi client nous touche particulièrement, car notre priorité est de satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir sur "LA GUIZETTE FAMILY TCG" !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je recommande
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Franck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG" vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Tout est bien a part le délai de livraison.. 7 jours pour recevoir le colis avec mondial relais...
Réponse de La Guizette Family TCG
Merci beaucoup pour ton retour et ta confiance 🙏
Petite déception néanmoins de voir un 4 ⭐ uniquement à cause du délai Mondial Relay, alors que ce point ne dépend pas de nous.
De notre côté, tout a été fait parfaitement : commande préparée avec soin et expédiée le jour même
On espère te revoir très bientôt chez nous
À bientôt sur LA GUIZETTE FAMILY TCG !
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Prix correct pour du pokémon et envoi très rapide dans colis bien emballé
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "LA GUIZETTE FAMILY TCG".
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG.
Q
Quentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Commande reçu sans accroc et dans les temps.
Réponse de La Guizette Family TCG
bonjour Quentin
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Quentin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue sans encombre et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Emballage vraiment parfait
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'emballage vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur "LA GUIZETTE FAMILY TCG" !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Super rapide au top
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
J
José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Conforme, pas trop trop cher au vu de la demande et état, emballage colis très correct. Merci
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de votre commande ainsi que de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à offrir des produits de qualité à des prix raisonnables. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochaines acquisitions !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Comme a chaque fois au top et super sympa !
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et notre ambiance. À très bientôt chez La Guizette Family TCG !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette
M
Matias P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Envoie au top
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Matias,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de LA GUIZETTE FAMILY TCG
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Parfait, livraison à temps et emballage très soigné.
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur "LA GUIZETTE FAMILY TCG" !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
envoi rapide, emballage soigné. merci beaucoup !
Réponse de La Guizette Family TCG
Bonjour Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service et l’emballage de votre commande aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de La Guizette Family TCG.
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