Français 
V
Note : 4 sur 5
équipement conforme à la commande, échange avec les commerciaux efficace ! Seul défaut, l'organisation avec le transporteur, mais ça n'est pas du fait de la Gée ...
Avis clients de La Gée L’équipement du cheval
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 475 avis publiés
Résumé des avis
L'équipe commerciale se distingue par son écoute et sa rapidité, assurant un service client réactif et disponible, ce qui est souvent souligné comme un point fort. La qualité des produits est également mise en avant, avec des matériaux robustes et conformes aux descriptions fournies, incitant les clients à recommander l'achat. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec de nombreux retours indiquant une expédition rapide et des commandes reçues dans les temps impartis.
Tous les avis
T
Note : 2 sur 5
2 sachets dont un incomplet. J'ai complété avec d anciens équipements en stock. Vu le prix des pièces et la vulnérabilité des abreuvoirs de la Grèce et au gel....deux étoiles c'est bien payé ! Cordialement Thomas Desaulles
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Bonjour Monsieur,
Votre retour est étonnant car à aucun moment, vous nous avez contactés (téléphone, courriel) pour nous faire part d'une livraison incomplète. Aucune demande n'a été adressée à notre service SAV. Nous vous invitons à prendre contact avec nous au 02 43 88 74 75 afin que nous puissions échanger et comprendre ce qui s’est passé.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
Votre retour est étonnant car à aucun moment, vous nous avez contactés (téléphone, courriel) pour nous faire part d'une livraison incomplète. Aucune demande n'a été adressée à notre service SAV. Nous vous invitons à prendre contact avec nous au 02 43 88 74 75 afin que nous puissions échanger et comprendre ce qui s’est passé.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
V
Note : 4 sur 5
Pas de problème. Prise en charge de ma commande un peu lente au début, mais accélérée dès que j'ai eu un interlocuteur au téléphone. Ensuite bonne prise en charge de mes demandes particulières concernant la livraison.
V
Note : 5 sur 5
Abreuvoir réchauffeur posé fonctionne très bien, très efficace
L
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande, respect du délai, transporteur très professionnel. Parfait ne changez rien
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement en parfait état .
P
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison dans les délais.
S
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Deux Commandes passées expédition rapide dès le lendemain ! Produit conforme et de qualité !
G
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes, solide, petit plus : livraison plus rapide que prévue
N
Note : 4 sur 5
Très bon produit qui correspond à ma demande. Livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Cloche Polymoule bien adaptée aux balles foin gros diamètre pour chevaux en prairie.
P
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapide
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, commande avant une période de "vacances". Livraison après cette période. Rien à redire sinon que peut que cette information aurait pu être mentionné. Belle qualité de produit et envoi RAS. Merci.
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Bonjour Monsieur,
Comme à chaque période de vacances, nous indiquons si notre entreprise est fermée. Voici le message qui était indiqué en rouge à la dernière étape de commande sur notre site internet et ce à partir du 19 décembre :
"L’entreprise est fermée du 24 décembre 2022 au 01 janvier 2023 pour congés.
Pour les commandes passées pendant les congés, elles seront traitées dès le 02 janvier 2023. Merci de votre compréhension."
Votre commande a été passée le 23/12/2022, le message était déjà affiché. De plus, nous avons expédié votre commande dès le 02/01/2023.
Nous nous efforçons d'informer nos clients en toute transparence.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
Comme à chaque période de vacances, nous indiquons si notre entreprise est fermée. Voici le message qui était indiqué en rouge à la dernière étape de commande sur notre site internet et ce à partir du 19 décembre :
"L’entreprise est fermée du 24 décembre 2022 au 01 janvier 2023 pour congés.
Pour les commandes passées pendant les congés, elles seront traitées dès le 02 janvier 2023. Merci de votre compréhension."
Votre commande a été passée le 23/12/2022, le message était déjà affiché. De plus, nous avons expédié votre commande dès le 02/01/2023.
Nous nous efforçons d'informer nos clients en toute transparence.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
S
Note : 5 sur 5
De très bons balais pour les graviers.
O
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide . Produits conformes à la commande.
S
Note : 4 sur 5
Tout a fait satisfaite de mon achat. Bémol : Livraison trop longue alors que j'habite à côté.
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre retour sur le délai de livraison. Vous avez passé votre commande le jeudi 15/12/2022 à 19H ensuite elle a été expédiée le lundi 19/12/2022 puis livrée le jeudi 22/12/2022. Vous l'avez reçu en 1 semaine sachant qu'il y avait le week-end. Cordialement, L'équipe La Gée l'équipement du cheval
L
Note : 2 sur 5
Aucun soucis sur le produit ou la prise en charge de la commande. Toutefois les frais de port étant déjà élevé ce qui se comprends au vue de la taille du ratelier et de l'affrètement d'un camion. Je trouve aberrant et à la limite de la malhonnêteté le fait de faire payer un supplément d'une 50aine d'euros pour absence de tracteur à la réception quand on doit monter dans le camion et décharger a bras le ratelier. Le transporteur n'ayant ni chariot ni pont élévateur pour faciliter la chose.
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ce constat mais lors de votre commande vous avez choisi l'option Affrètement avec option Hayon. Il est indiqué que votre marchandise sera déchargée et vous sera remise au pied du camion. De plus, il est précisé que si vous souhaitez déplacer votre commande dans votre écurie (ou autre lieu) alors le déplacement doit être effectué par vos soins. Il faut prévoir un outil de levage en fonction des produits dans votre commande (Transpalette, chariot élévateur ou autre). Enfin si souhaitiez un déchargement avec un engin, cette prestation est uniquement sur devis avec un coût supplémentaire estimé de 240 € TTC. Cordialement, L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
D
Note : 5 sur 5
top.
F
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Top produit et service commercial a l'écoute. je recommande a 100%
J
Note : 5 sur 5
Bonne écoute lors de ma commande. Interlocuteur au top. Colis reçu dans les temps
S
Note : 5 sur 5
colis livré selon mes désirs
H
Note : 4 sur 5
Très bien sauf , un petit soucis : le bac de la brouette n’est pas étanche d’où écoulement d’urine sur le sol . C’est un peu désagréable.
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Bonjour Monsieur,
La conception de la brouette fait que l'axe de basculement passe dans la cuve ce qui n'offre pas d'étanchéité à la cuve c'est pourquoi vous pouvez rencontrer certains écoulements. Cordialement, L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
La conception de la brouette fait que l'axe de basculement passe dans la cuve ce qui n'offre pas d'étanchéité à la cuve c'est pourquoi vous pouvez rencontrer certains écoulements. Cordialement, L'équipe La Gée l'équipement du cheval.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, bravo ! matériel reçu plus léger qu'espéré, sera-t-il fonctionnel ?
P
Note : 5 sur 5
Produit léger mais robuste Me convient parfaitement
L
Note : 5 sur 5
Bonne prestation et rapide
L
Note : 5 sur 5
conforme et livre rapidement
M
Note : 5 sur 5
Top, tout est parfait Transport livraison produit…
C
Note : 5 sur 5
très efficace pour les commandes très bonne écoute au téléphone
L
Note : 5 sur 5
beaucoup de choix et livraison rapide. super !
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement. Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Matériel correspondant à la photo, robuste et pas trop lourd à déplacer
S
Note : 5 sur 5
Matériel robuste, livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Mangeoires d’angle anti gaspi au top. Bon produit de qualité.
C
Note : 2 sur 5
De la commande à la livraison, rien à redire, de bons conseils et livrée rapidement. Malheureusement de nombreuses imperfections quand aux finitions du matériel commandé, quel dommage quand on voit le prix des articles on peut s’attendre à ce qu’il n’ait rien à redire…
Réponse de La Gée L’équipement du cheval
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du constat que vous faites sur la finition de nos produits mais à aucun moment, vous nous avez contactés (téléphone, courriel) pour nous faire part de ces imperfections.
Nous restons à votre écoute et vous pouvez nous contacter au 02 43 88 74 75 afin que nous puissions échanger sur le sujet.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval
Nous sommes désolés du constat que vous faites sur la finition de nos produits mais à aucun moment, vous nous avez contactés (téléphone, courriel) pour nous faire part de ces imperfections.
Nous restons à votre écoute et vous pouvez nous contacter au 02 43 88 74 75 afin que nous puissions échanger sur le sujet.
Cordialement,
L'équipe La Gée l'équipement du cheval
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Je recommande.