Les fromages proposés par La Fromagerie le Chat-Bo sont unanimement salués pour leur goût exceptionnel et la richesse de leur sélection, incluant des variétés AOP qui reflètent le patrimoine gastronomique français. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent reçue dès le lendemain, avec un emballage soigné assurant une excellente présentation et une conservation optimale des produits. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et sa réactivité, renforçant l'expérience d'achat.
livraison excellente et extrêmement rapide
Très Bons produits mais pas Excellent d'ou l'étoile enlevée car c'est tout de même très cher
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci pour le retour.
L
liliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
merci pour leur cadeau mais compote perimée depuis janvier23!!! sinon pas de problème
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour . Pour information sur la date des compotes ce n'ai pas un DLC mais une DLUO cela veut dire que vous pouvez les consommés pendant 1 ans il nous parait plu judicieuse de faire profité les client au lieu de les jetés au vu du prix des produits a ce jour .
M
MARION J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le site est fluide et bien fait, il y a du choix c est juste dommage de ne pas pouvoir préciser dans les plateaux si on souhaite un fromage en particulier ou au contraire si il y en a qu on ne veut pas du tout
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et pour le changement de fromage il aurait juste fallut nous appelez pour évoqué avec vous quel sorte de fromage vous vouliez sur votre plateau dans la limite du possible et du prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Certains fromage on a pas apprécié
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis sur notre Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos fromages ne vous ont pas plu. Nous travaillons chaque jour pour proposer des produits de qualité, mais nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Livraison conforme, mais délai affiche 48 heures, réception de la commande 5 jours après
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes très surpris par votre commentaire car votre colis et parti le 31/01 et a été le mercredi 01/02/2023 12:07 PERPIGNAN CHRONOPOST Livraison effectuée Nom du réceptionnaire : lajous signiez par vous comme indiqué sur la preuve de livraison de Chronopost et il et bien indiqué sur notre site que les expéditions ce fond du mardi au vendredi cela fait pas 5 jour et nous avons eu votre commande le 27/01 a 15 h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Le site est bien
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci pour votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tres bien contenu et livraison sans probleme
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions et vous souhaitons de bonne fête de fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
bj super fromage la fourme d'ambert est quand meme 10e plus cher que les autres sites pour le meme gout....les autres fromages un delice mais carton d'emballage humide....merci pour les papillotes c'est rare
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et nous vous souhaitons de bonne fête de fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
. Site donne envie de connaître les produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a donné envie de découvrir nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je trouve le plateau un peu petit
C'est pour offrir et du coup je suis un peu déçue
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Vous avez choisie un plateau apéritif pour 2 pers avec environs 300 g de marchandise si vous vouliez un plateau plu garni vous auriez du prendre un plateau apéritif dînatoire ou nous appeler pour nous demandé des renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très belle boîte mais j'ai reçu le calendrier de l'avent le 3 décembre
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolé du retard de la livraison mais ce sont des choses que nous maitrison pas Nous vous souhaitons de bonne fête de fin d'année .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Colis bien préparé dans une jolie boîte en bois, bien emballé, mais service de livraison pas top.
Chronopost pas rapide ; livraison en 4 jours. j'avais 2 colis à 2 adresses différentes, le 1er livraison reportée sans motif, livré au bout de 4 jours
pour le second, on avait demandé un changement de date, il a été livré à la même date que l'autre.
j'ai contacté le service client de la fromagerie qui a été très réactive et m'a rassuré sur le devenir de ma commande.
comme c'étaient des cadeaux, les 2 réceptionnaires amateurs de fromages sont surpris et enchantés !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés pour les retards de livraison nous mettons beaucoup d'énergie pour que le transport soit livré dans le respect des règles Mais nous vous souhaitons une bonne dégustation des produits Et un joyeux Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Produit très qualitatif, et unanime. Mais produit en petite quantité pour une box aperitif de 6/8 personnes, obligés de racheter à côté ce qui est dommage ce qui fait augmenté considérablement le prix
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes dessolé de ce désagrément Vous avez commander un plateau apéritif qui pèse environ 1 kg et pas un plateau apéritif dînatoire qui sont plu conséquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Plateau fromage très bien, par contre les plateaux de charcuterie pour 6 personnes permet de nourrir que 4 personnes
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et pour la charcuterie nous sommes désolé car d' habitude les quantités sont juste car ont fait les mêmes en vente au magasin et nous n'avons pas de retour qu'il en manque mais nous allons prendre votre commanditaire pour ajusté au plu juste.et cela permet de s’améliore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bon site, très bon produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci de votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Excellent fromage bien emballé sous vide livraison rapide seul bémol c'est au niveau des fromages dans des pots il ce casse pendant l'acheminement des fromages mais ce n'ai pas la faute au fournisseur.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre réponse et nous sommes désolés pour le désagrément Nous avons essayé de vous joindre pour savoir le fromage mais nous pensons que c'est le St Félicien seule pièce emballé dans un pot a l'avenir nous prendrons plus de précaution au niveau de l'emballage mais nous espérons vous revoir pour une prochaine commande Toutes nos excuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Pas de soucis de livraison. Bons délais et respect de fraîcheur du produit.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de la fraîcheur de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons continuer à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre la note maximale. À très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
livraison prévu 48/72 heures après commande, mais mois je l'ai reçu 6 jours après, un peu deçu heureusement je l'ai eu pour l'offrir le soir même de ma livraison. Merci tout de même.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Désolé du désagrément mais votre colis et parti mardi 12/07 ce qui et normal car nous effectuons pas de départ ni le dimanche ni lundi comme indiqué sur notre site et la commande à été passé le 09/07 vous à été livré le vendredi 15/07 à 12 h 24 car le jeudi étant féries . Nous vous souhaitons une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison très rapide et très bien conditionnée
Première expérience intéressante
Pourquoi n'ai-je pas bénéficié de la réduction de bienvenue lorsque j'ai créé mon compte?
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au sujet du code de réduction cela ce fait lors de votre commande comme indiqué pour votre prochaine commande vous pourrez profité d'un code de 5 % et nous ferons un geste .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
J'y ai trouvé ce que je voulais et qui n'existe pas dans ma région.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Produits un peu salés
Belle présentation
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de nos produits, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le niveau de salinité. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre, et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
La commande et les délais sont bien respectés. Quand à la qualité des produits pour ceux que nous avons goutés à savoir crème fraiche, yaourts, elle est conforme à notre attente.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour au plaisir de vous revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse tardive suite à mon retour sur les fromages contenus dans le calendrier.
Proposition de faire une offre commerciale pour ma prochaine commande (sans préciser de montant/%) mais pas d'offre concernant mon calendrier dont au moins 1/4 des fromages n'a pas pu être mangé !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains fromages de votre calendrier n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service, et nous nous engageons à vous proposer une solution concernant votre commande précédente. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
2 problèmes : il est noté 10% de remise pour une première commande sur le site et le code ne fonctionne pas
deuxième problème , il manquait un article dans ma commande mais j'ai téléphoné et on me l'a renvoyé dès le lendemain
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commentaire pour le non fonctionnement du code promo il avait été désactivé pour la vente des calendriers de l'avant en contrepartie nous vous avons offert 500 g de beurre motte avec votre commande et pour le manque de article l'erreur et humain et à été répare pour le comté pour une amatrice je vous conseil de prendre le comté 18 mois il sera plus à votre gout .
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
bonjour. reception top mais j'ai deja des fromages qui moisissent comment le manchego et le morbier et certains chevres. quel dommage . peut être pourriez vous en mettre plus sous vide? j'ai des photos faites ce soir
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous sommes désolés de désagrément au vu des photos il y a le premier fromage qui à eu un souci de conservation mais les autres sont normal car nous sommes sur des fromages au lait cru et il continue à s'affiner il ont tendance à blanchir un peu.
Nous avons gardé un calendrier pour voir si les morceaux de fromage était bien et jusqu'à présent il sont normal et ont fait des essai de conservation tout au long de l'année pour voir l'évolution
Un geste commercial serais fait lors de votre prochaine commande merci de nous faire un mail pour nous l'indiquer.
Nous vous présentons toute nos excuses .
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Livraison dans les délais
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
site serieux
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
plus long que la dernière fois
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant le temps de livraison et travaillerons à l'amélioration de ce point. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Le site n’est pas très clair quand on veux des choses particulières ou une précision. Obligé de faire un mail et téléphoner en plus c’est dommage car la qualité des produits est là
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commentaire et une parti de vos suggestion ont été réalise nos vous remercions car il ai très important d'avoir le retour client car cela nous permet de nous amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Les fromages étaient démesurément sales.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos fromages sales. La qualité et l'hygiène de nos produits sont primordiales pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles pour garantir la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Merci encore pour votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
BIEN......
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur La Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience, même si vous n'avez pas attribué la note maximale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Simple
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour rendre votre expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Fromagers à point et de bonne qualité
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Parfait pour le délai de livraison, mais dans 2 paquets de meringues, elles étaient très cassées : dommage pas présentable mais bon quand même.
L'emballage (du papier de journal) est à améliorer
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le délai de livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état des meringues et l'emballage, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour vous offrir une expérience optimale. Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Sympa, rapide, qualité prix correcte, chrono fresh très cher mais seul moyen pour savourer ses fromages à la maison. Plateau intéressant navigation un peu compliquée pour le reste.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour pour ce qui et des frais de port il vous ont été offert pour votre commande supérieur à 60 euro et seulement 9.90 euro pour une commande inférieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
très bon produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Cher Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir d'autres délices de notre fromagerie.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Impeccable
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Navigation simple sur le site.
Livraison parfaite réfrigérée.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif sur notre site "La Fromagerie le Chat-Bo". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation simple et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences gourmandes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bons produits, livrés rapidement mais il y a des fuites au niveau des berlingots de lait.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la rapidité de livraison. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant les fuites des berlingots de lait et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Plateau bien fourni livré dans les temps de bonne qualité
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre plateau et de la livraison. Votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
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