Les fromages proposés par La Fromagerie le Chat-Bo sont unanimement salués pour leur goût exceptionnel et la richesse de leur sélection, incluant des variétés AOP qui reflètent le patrimoine gastronomique français. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent reçue dès le lendemain, avec un emballage soigné assurant une excellente présentation et une conservation optimale des produits. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et sa réactivité, renforçant l'expérience d'achat.
Je regrette d'avoir à vous préciser que la qualité de votre comté ne me satisfait pas. Celui-ci légèrement salé n'a pas l'onctuosité désirée et est trop compacte. L'emballage laisse aussi à désirer pour le prix demandé. Mme RACH
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Marie Louise,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience si vous parlez du comté 26 mois il ne fallait pas prendre ce type d'affinage il aurait été plus judicieux de nous contactez et nous vous aurions pu vous conseillé pour l'emballage nous allons réfléchir a mettre cela dans un paquet cadeaux
Bien cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Abdelkrim M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Malheureusement, le délai de la livraison n’a pas été respecté comm prévu en 48h ni 72 h. Vu que l’ami à qui j’ai fait la surprise n’était pas disponible les jours suivants, j’ai du retarder la livraison d’une semaine. Autrement, l’effet surprise était bien vécu. Il serait interessant de procéder aux chois des jours de livraison car certaines personnes ne sont pas toujours chez eux.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Abdelkrim,
Merci beaucoup pour votre retour
Mais vous pouvez choisir un jour de livraison une fois votre commande et expédier avec le numéro de suivi de votre colis tout cela et très bien expliquer sur le site ou nous appelez
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Les fromages été tout raplati
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Chère Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur La Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes désolés d'apprendre que les fromages n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider à trouver un fromage qui vous satisferait pleinement.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
D
Doriane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Je ne suis en aucun cas déçu par la qualité du produit, mais comme je l ai dit, plutôt a la quantité en comparaison aux autres années.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Chère Doriane,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre remarque concernant la quantité, et nous continuerons à travailler pour améliorer cette expérience. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
F
Fabrice R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Plus par arrivé à temps….
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. le respect des délais a été respecté commande parti le mardi livré le jeudi
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
C
CELINE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Fromages excellent mais suivi du service client mal aimable et c'est dommage.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Chère Céline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos fromages. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous allons veiller à améliorer cet aspect. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience complète à la hauteur de nos produits.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
Y
Yendi C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Beaucoup moins qualitatif que l’année dernière avec des fromages de rayon de supermarché (ex: fondue…) et des quantité bien moindre (le gouda au cumin était par exemple une majorité de croûte avec un peu de fromage…) bref je ne sais pas si je vais reprendre l’année prochaine.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Chère Yendi, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience à La Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos fromages n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette année et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
J
Justine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Assez déçue du calendrier car les parts sont beaucoup plus petites que l’année dernière et les 6 premiers fromages présentaient déjà du moisis. Je ne recommanderai pas l’année prochaine
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre calendrier. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la taille des portions ne vous a pas satisfaite et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits pour l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre de revenir chez nous l'année prochaine.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
T
Terry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
fromages de qualité bien emballés et sous vide le bémol c'est l'utilisation d'une carte cadeau, non cumulable avec l'offre de bienvenue, ainsi que le prix de livraison plus qu'exorbitant.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
l’offre de bienvenue n'a rein a voir avec la carde carte cadeaux car pour en profiter il faut un montant de 75 euro minimum comme indiqué sur notre site et pour les frais de transports il sont dégressif suivant le montant de votre commande et GRATUIT a partir de 100 euro
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Commande reçue trop tôt
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
il vaut mieux la recevoir trop que tard surtout en période fête et vos produits on été mis sous vide et vous avez toute la liberté de modifier votre livraison avec votre numéro de suivi.
P
Patricia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Les fromages pour la fondue étaient très doux voir trop. Je doute qu'ils viennent de Suisse. Je suis Suisse et si je prends de la fondue moitié moitié à la coop, elle est plus goûteuse que celle que j'ai reçue. On va voir et goûter la Demi meule pour la raclette fait avec le four professionnel, je redonnerai mon avis après.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commande Mais nous vous permettons pas de mettre en doute notre travaille et notre honnête envers nos client car cela et notre premiers priorité Car votre fondu était confectionné de vacherins 12 mois et gruyère suisse 14 mois après si vous voulez des fondus plus typé il faut mettre des fromages plus affiné
D
DORÉ L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas reçu un fromage avec "grammage" bien inférieur à la commande. C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Certains fromage on a pas apprécié
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre avis sur notre Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos fromages ne vous ont pas plu. Nous travaillons chaque jour pour proposer des produits de qualité, mais nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
. Site donne envie de connaître les produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous a donné envie de découvrir nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Je trouve le plateau un peu petit
C'est pour offrir et du coup je suis un peu déçue
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Vous avez choisie un plateau apéritif pour 2 pers avec environs 300 g de marchandise si vous vouliez un plateau plu garni vous auriez du prendre un plateau apéritif dînatoire ou nous appeler pour nous demandé des renseignements
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Colis bien préparé dans une jolie boîte en bois, bien emballé, mais service de livraison pas top.
Chronopost pas rapide ; livraison en 4 jours. j'avais 2 colis à 2 adresses différentes, le 1er livraison reportée sans motif, livré au bout de 4 jours
pour le second, on avait demandé un changement de date, il a été livré à la même date que l'autre.
j'ai contacté le service client de la fromagerie qui a été très réactive et m'a rassuré sur le devenir de ma commande.
comme c'étaient des cadeaux, les 2 réceptionnaires amateurs de fromages sont surpris et enchantés !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés pour les retards de livraison nous mettons beaucoup d'énergie pour que le transport soit livré dans le respect des règles Mais nous vous souhaitons une bonne dégustation des produits Et un joyeux Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Produit très qualitatif, et unanime. Mais produit en petite quantité pour une box aperitif de 6/8 personnes, obligés de racheter à côté ce qui est dommage ce qui fait augmenté considérablement le prix
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes dessolé de ce désagrément Vous avez commander un plateau apéritif qui pèse environ 1 kg et pas un plateau apéritif dînatoire qui sont plu conséquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Pas de soucis de livraison. Bons délais et respect de fraîcheur du produit.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de la fraîcheur de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons continuer à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions atteindre la note maximale. À très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Produits un peu salés
Belle présentation
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de nos produits, et nous prenons bonne note de votre remarque concernant le niveau de salinité. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre, et nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Réponse tardive suite à mon retour sur les fromages contenus dans le calendrier.
Proposition de faire une offre commerciale pour ma prochaine commande (sans préciser de montant/%) mais pas d'offre concernant mon calendrier dont au moins 1/4 des fromages n'a pas pu être mangé !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains fromages de votre calendrier n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service, et nous nous engageons à vous proposer une solution concernant votre commande précédente. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
bonjour. reception top mais j'ai deja des fromages qui moisissent comment le manchego et le morbier et certains chevres. quel dommage . peut être pourriez vous en mettre plus sous vide? j'ai des photos faites ce soir
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous sommes désolés de désagrément au vu des photos il y a le premier fromage qui à eu un souci de conservation mais les autres sont normal car nous sommes sur des fromages au lait cru et il continue à s'affiner il ont tendance à blanchir un peu.
Nous avons gardé un calendrier pour voir si les morceaux de fromage était bien et jusqu'à présent il sont normal et ont fait des essai de conservation tout au long de l'année pour voir l'évolution
Un geste commercial serais fait lors de votre prochaine commande merci de nous faire un mail pour nous l'indiquer.
Nous vous présentons toute nos excuses .
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Les fromages étaient démesurément sales.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos fromages sales. La qualité et l'hygiène de nos produits sont primordiales pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles pour garantir la satisfaction de notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Merci encore pour votre avis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Parfait pour le délai de livraison, mais dans 2 paquets de meringues, elles étaient très cassées : dommage pas présentable mais bon quand même.
L'emballage (du papier de journal) est à améliorer
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le délai de livraison. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'état des meringues et l'emballage, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour vous offrir une expérience optimale. Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bons produits, livrés rapidement mais il y a des fuites au niveau des berlingots de lait.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la rapidité de livraison. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant les fuites des berlingots de lait et allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Pas assez de support de la part du service client
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous avons du mal à comprendre votre commentaire car pour votre commande nous avons échangé par mail et par téléphone car nous sommes joignables dans nos boutique au horaire d'ouverture .
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Les yaourts n’ont pas le même goût que ceux que j’achète en magasin par 4. Ceux la sont individuels et ne se presentent pas de la même façon Je pense que ce n’est pas la Même fabrication . Ils sont moins bons. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Livraison trop longue
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a mis plus de temps que prévu pour votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Rapide dans la livraison. C est pour offrir donc je n ai pas goûté.
Je regrette le prix très élevé de la livraison, plus cher que les 2 produits commandés. A cause de cela, je ne pense pas recommander
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre livraison rapide. Nous comprenons que le coût de la livraison puisse être un point de déception et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous l'examinerons attentivement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Service rapide et livraison impec , gros bémol sur un produit
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos produits n'a pas répondu à vos attentes et nous vous invitons à nous en faire part directement afin que nous puissions améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
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