Les fromages proposés par La Fromagerie le Chat-Bo sont unanimement salués pour leur goût exceptionnel et la richesse de leur sélection, incluant des variétés AOP qui reflètent le patrimoine gastronomique français. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent reçue dès le lendemain, avec un emballage soigné assurant une excellente présentation et une conservation optimale des produits. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et sa réactivité, renforçant l'expérience d'achat.
site agréable et bien conçu mais surtout le relationnel avec le personnel et service après vente est formidable! petit loupé dans ma livraison initiale mon réveil n'a pas sonné! L'équipe s'est mise en quatre pour me faire relivrer rapidement et ma convenance alors que j'étais la fautive. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés autant sur la qualité des produits que pour le service livraison et relationnel!
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
bonjour
nous vous remercions de votre commentaire et restons a votre service
bonne journée
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
fromages exceptionnels,service client parfait, navigation sur le site facile. A tout point de vue vous ne serez pas déçu. fromagerie haut de gamme à prix compétitif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
PLUS QUE PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Je suis très satisfaite de la fromagerie-le-chat-bo.fr
C'est parfait tant pour la navigation sur le site que la livraison ; le plus est l'épicerie et les promotions et le service client très sympatique Il y a des explications pour chaque fromage et des recettes appropriées c'est ma fromagerie préférée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Aucun problème, tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Excellente fromagerie, à recommander ...
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions de votre note et du commentaire
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Tout est parfait, la qualité des fromages est exceptionnelle, la rapidité et le suivi des livraisons au top! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message et restons a votre disposition.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Ensemble livré sous vide, ce qui est du bon sens pour du frais mais pas toujours chez d'autre. livré sous 24h à 600km de la fromagerie. pour l'instant nous n'avons gouté que la tomme à l'ail des ours, qui est exceptionnel. continuez ainsi.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir sur le site
Bonne journée
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Produits bien emballé et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Je suis très satisfaite de ma commande, de la livraison du service client et de la navigation sur le site
C'est ma fromagerie préférée tous les produits sont excellents j'essaye de prendre des fromages inconnus en région parisienne je n'ai jamais été déçue par la qualité et l'affinage des fromages surtout au lait cru.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Reçu rapidement et bien frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Si j'ai parfois un problème : j'envoie un simple mail au service client j'ai une réponse pratiquement immédiate et tout s'arrange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Une seule chose à modifier le choix des meringues avec la double crème de gruyère Seules les meringues qui viennent du château de gruyère se marient parfaitement avec la double crème. Elles sont certes un peu plus fragile la couleur est un peu plus vanille et André mets au goût elles sont bien meilleures.
Nous nous sommes tout de même régaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Mon cadeau a été très apprécié! J’en déduis que tout à été très satisfaisant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Produit conforme, goûteux. Expédition express et respect de froid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Les produits sont excellents et très variés
Service client au TOP.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Produits de qualité, expédiés avec beaucoup de soins dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
ça fait pas mal de temps que je prend mon fromage là .j'en suis tres contente et jamais deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Produit frais, directement du producteur, à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Ce sont de vrais commerçants des professionnels au service du client avec une diversité de produits d'excellente qualité tant dans l'affinage des fromages qu'en charcuterie avec en plus un service d'épicerie.Une maison vraiment remarquable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
envoi rapide , produits bien emballés , bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Pour une personne originaire de l'Ain ce fut un véritable plaisir de se procurer des fromages à ramequin, car fromage impossible à avoir en région parisienne.
Transport correct et réalisé dans les temps. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Envoi rapide. Rapport/Qualité/Prix compétitif si vous achetez directement sur leur site. Ne passez pas par les intermédiaires qui vendent pour eux, ils prennent une marge beaucoup plus grande, et le traitement de la commande est beaucoup plus long ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super produits et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Parfait.
Excellents produits et livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bons yaourts. Envoi rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Impeccable et dans les temps..a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Colis arrivé tout détérioré et emballage simple carton ultra leger très mal fait et non respect des contenants comme indiqué chaque lot devait faire 3X250 g et tout a été réuni dans un seul de 750 g donc moins pratique pour conserver et congeler individuellement en ce cas obligation de tout séparer ce qui n'est pas normal. Fort heureusement les sacs au moins etaient fermés étanches et le fromage de qualité qui aurait mérité bien plus attention pour préparation au transport
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour [Prénom],
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos méthodes d'expédition.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre fromage, et nous nous engageons à veiller à ce que vos prochaines commandes soient à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Comme d’habitude, la commande est reçue très rapidement, parfaitement emballée y compris les bouteilles de vin. Les produits sont excellents. Je recommande vivement ! À bientôt pour la prochaine commande !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour cher Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos livraisons ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver bientôt pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Génial ! Reçu très très rapidement. À bientôt j'espère
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Chère Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Dommage le pot de cancoillotte était éclaté dans le colis... sur d'autres pièces... Pas de cancoillotte et nettoyage ! Sinon impec !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Réponse en cours de génération
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Traitement commande Chat-Bo rapide. Défaillance Chronofresh, même en période de Covid-19 ce n'est pas admissible. Quant aux produits, je n'ai pas encore goûté, mais connaissant les producteurs, je n'ai aucun doute sur leur qualité.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
J'ai toujours échanger avec vous pour vous informé de l'avancer de votre colis mais il met impossible de maîtrisé le transporteur Chronopost et on à tout fait notre possible pour que le colis soit débloqué et avoir une livraison le 20/05/2020 et votre colis et resté au frais comme indiqué dans mes précédents mail et pour l'avis que vous avez reçu il sont envoyer automatiquement par une entreprise extérieur pour une impartialité des avis
maintenant dans un premier temps il aurais suffit d’étendre votre commande pour répondre à l'avis .et comme précisé dans mon mail si il y à des produits qui vous donne pas satisfaction je vous les remettrais sur votre prochaine commande
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Traitement commande Chat-Bo rapide. Défaillance Chronofresh, même en période de Covid-19 ce n'est pas admissible. Quant aux produits, je n'ai pas encore goûté, mais connaissant les producteurs, je n'ai aucun doute sur leur qualité.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Merci beaucoup pour vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Très bon service et de bons frommages
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre service ainsi que la qualité de nos fromages aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bien! Expédition rapide et très bons produits. A recommander !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre expédition et de la qualité de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très, très bien ! Colis cadeau, envoyés dans ma famille ! Reçus en temps et en heure !
Très satisfaits ! Je recommande vivement !
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Cher(e) Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis cadeau a été reçu en temps et en heure et que votre famille a été satisfaite. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
PROBLEME DE DATE DE LIVRAISON
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la date de livraison. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
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