Les fromages proposés par La Fromagerie le Chat-Bo sont unanimement salués pour leur goût exceptionnel et la richesse de leur sélection, incluant des variétés AOP qui reflètent le patrimoine gastronomique français. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent reçue dès le lendemain, avec un emballage soigné assurant une excellente présentation et une conservation optimale des produits. Le service client se distingue par son accueil chaleureux et sa réactivité, renforçant l'expérience d'achat.
Jai commandé le calendrier de l'avent. Il manquait le fromage du 5 décembre. De plus nous sommes le 9 décembre et avons déjà eu 3 fromages dont l'état de conservation laissait fortement à désirer. Nous avons du en jeter 1 complet. Je suis très déçue
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous sommes désole pour le désagrément pour le fromage numéro 5 pour les autres fromage nous sommes surpris nous avons gardé un calendrier et 3 clients à qui nous avons envoyer pour qu'il teste les fromages et avoir leur retour et pour l’instant nous avons que des retours positif sur 2000 calendriers vendu après les fromages du calendrier que nous mettons en grande parti fromage au lait cru qui continu à s'affinée donc qui change d'aspect et le calendrier et à mettre au frigo.pour une bonne conservation .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très belle boîte mais j'ai reçu le calendrier de l'avent le 3 décembre
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolé du retard de la livraison mais ce sont des choses que nous maitrison pas Nous vous souhaitons de bonne fête de fin d'année .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Plateau fromage très bien, par contre les plateaux de charcuterie pour 6 personnes permet de nourrir que 4 personnes
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et pour la charcuterie nous sommes désolé car d' habitude les quantités sont juste car ont fait les mêmes en vente au magasin et nous n'avons pas de retour qu'il en manque mais nous allons prendre votre commanditaire pour ajusté au plu juste.et cela permet de s’améliore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bon site, très bon produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Merci de votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Excellent fromage bien emballé sous vide livraison rapide seul bémol c'est au niveau des fromages dans des pots il ce casse pendant l'acheminement des fromages mais ce n'ai pas la faute au fournisseur.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre réponse et nous sommes désolés pour le désagrément Nous avons essayé de vous joindre pour savoir le fromage mais nous pensons que c'est le St Félicien seule pièce emballé dans un pot a l'avenir nous prendrons plus de précaution au niveau de l'emballage mais nous espérons vous revoir pour une prochaine commande Toutes nos excuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
livraison prévu 48/72 heures après commande, mais mois je l'ai reçu 6 jours après, un peu deçu heureusement je l'ai eu pour l'offrir le soir même de ma livraison. Merci tout de même.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Désolé du désagrément mais votre colis et parti mardi 12/07 ce qui et normal car nous effectuons pas de départ ni le dimanche ni lundi comme indiqué sur notre site et la commande à été passé le 09/07 vous à été livré le vendredi 15/07 à 12 h 24 car le jeudi étant féries . Nous vous souhaitons une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Livraison très rapide et très bien conditionnée
Première expérience intéressante
Pourquoi n'ai-je pas bénéficié de la réduction de bienvenue lorsque j'ai créé mon compte?
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au sujet du code de réduction cela ce fait lors de votre commande comme indiqué pour votre prochaine commande vous pourrez profité d'un code de 5 % et nous ferons un geste .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
J'y ai trouvé ce que je voulais et qui n'existe pas dans ma région.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
La commande et les délais sont bien respectés. Quand à la qualité des produits pour ceux que nous avons goutés à savoir crème fraiche, yaourts, elle est conforme à notre attente.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour au plaisir de vous revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
2 problèmes : il est noté 10% de remise pour une première commande sur le site et le code ne fonctionne pas
deuxième problème , il manquait un article dans ma commande mais j'ai téléphoné et on me l'a renvoyé dès le lendemain
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commentaire pour le non fonctionnement du code promo il avait été désactivé pour la vente des calendriers de l'avant en contrepartie nous vous avons offert 500 g de beurre motte avec votre commande et pour le manque de article l'erreur et humain et à été répare pour le comté pour une amatrice je vous conseil de prendre le comté 18 mois il sera plus à votre gout .
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Pas de réponse donnée a un mail de mécontentement envoyé
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous sommes dessolé du désagrément et un geste commercial sera fait sur votre prochaine commande
Nous vous pressentons toutes nos excuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Livraison dans les délais
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
site serieux
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
plus long que la dernière fois
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous prenons note de votre commentaire concernant le temps de livraison et travaillerons à l'amélioration de ce point. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Le site n’est pas très clair quand on veux des choses particulières ou une précision. Obligé de faire un mail et téléphoner en plus c’est dommage car la qualité des produits est là
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre commentaire et une parti de vos suggestion ont été réalise nos vous remercions car il ai très important d'avoir le retour client car cela nous permet de nous amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
BIEN......
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur La Fromagerie le Chat-Bo. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience, même si vous n'avez pas attribué la note maximale. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Simple
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour rendre votre expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Fromagers à point et de bonne qualité
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour et au plaisir de vous revoir .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Sympa, rapide, qualité prix correcte, chrono fresh très cher mais seul moyen pour savourer ses fromages à la maison. Plateau intéressant navigation un peu compliquée pour le reste.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions de votre retour pour ce qui et des frais de port il vous ont été offert pour votre commande supérieur à 60 euro et seulement 9.90 euro pour une commande inférieur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
très bon produits
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Cher Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir d'autres délices de notre fromagerie.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Impeccable
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Navigation simple sur le site.
Livraison parfaite réfrigérée.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif sur notre site "La Fromagerie le Chat-Bo". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation simple et que la livraison s'est déroulée comme prévu. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres expériences gourmandes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Plateau bien fourni livré dans les temps de bonne qualité
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre plateau et de la livraison. Votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Temps de Livraison respecté
Produit bien emballé
Portion de fromage très appréciable.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Merci de votre retour .
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
rapidité de livraison
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
satisfaite du site et de la rapadité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Super rapide mais les meringues sont arrivées en mille morceaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bons produits mais je trouve un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Colis arrivé tout détérioré et emballage simple carton ultra leger très mal fait et non respect des contenants comme indiqué chaque lot devait faire 3X250 g et tout a été réuni dans un seul de 750 g donc moins pratique pour conserver et congeler individuellement en ce cas obligation de tout séparer ce qui n'est pas normal. Fort heureusement les sacs au moins etaient fermés étanches et le fromage de qualité qui aurait mérité bien plus attention pour préparation au transport
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour [Prénom],
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et que l'emballage n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos méthodes d'expédition.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre fromage, et nous nous engageons à veiller à ce que vos prochaines commandes soient à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail.
Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Très bonne qualité, livraison rapide malgré le contexte sanitaire actuel. Les produits sont mis sous vide ce qui est pratique quand on commande beaucoup et qu'on ne consomme pas tout de suite
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de livraison, même en ces temps particuliers. Le conditionnement sous vide est effectivement conçu pour garantir la fraîcheur de nos fromages. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Comté très bon. Dommage qu'il n'y ait pas plus de points retraits et plus proches, du coup lorsque l'on travaille il faut s'arrranger pour être là..
Merci pour la rapidité entre la commande et la livraison.
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié notre Comté. Nous prenons note de votre suggestion concernant les points de retrait et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Clair et simple
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la clarté et la simplicité de notre site aient retenu votre attention. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
beau site bien pensé
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site et son design. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience. À bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Je n'ai pas encore testé les produits mais je suis confiante, un seul petit plus à améliorer lors de la confirmation de la commande, la DLC du produit serait un plus.
Pour le reste rien à redire.
Merci de votre professionnalisme
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Chère Acheteuse Vérifiée,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme. Votre suggestion concernant l'ajout de la date limite de consommation (DLC) lors de la confirmation de commande est très pertinente, et nous l’étudierons avec attention pour améliorer notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez testé nos produits, nous serions ravis d'avoir votre avis.
Cord
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
La livraison est arrivée comme annoncée et l'emballage était parfait. Avec en plus un petit cadeau à l'intérieur.
Merci
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été à la hauteur de vos attentes et que notre petit cadeau a su vous faire plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de La Fromagerie le Chat-Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Supers produits, bon accueil lors de la prise de commande par téléphone et lors du retrait en boutique. Certes le prix est un peu élevé, mais de temps en temps, il vaut mieux miser sur de bons et beaux produits :)
Réponse de La Fromagerie le Chat-Bo
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil reçu lors de votre commande. Nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés, mais nous faisons le choix de vous proposer des produits d'exception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt chez La Fromagerie le Chat-Bo !
Cordialement,
L’équipe de la Fromagerie le Chat-Bo
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 