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basée sur 10548 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai toujours commandé chez vous et j'étais satisfaite, et cette fois si pas du tout, je comprends pas
Bonjour, je voudrais mettre plus parce que le site est top, la livraison super rapide, la mangeoire très pratique, mais elle n'a été pratique qu'après avoir dû la réparer pour pouvoir la monter. Je m'explique, le bas de la mangeoire était enfoncé probablement par des coups pendant la livraison, et donc il a fallut redresser tout ça, sinon la marche n'aurait pas pû être fixée. Heureusement que mon mari est bricoleur. Mais sinon c'est vraiment top pour le moment, on verra dans le temps.
Pas reçu
Les grilles qui doivent contenir les oeufs se baladaient dans le carton et 2 ont les embouts cassés
Mauvaise description du produit
Bien
Site bien organisé, mais il manque des vidéos et conseils pour la mise en œuvre pratique des produits. dans mon cas, j'ai acheté un pondoir double en inox, mais les poules ne veulent pas y aller pour le moment. et si je mets de la paille dedans, les œufs ne peuvent plus descendre dans les tiroirs.
Comme d'habitude , sérieux et envoi rapide mais les abreuvoir ne sont pas top
Du faite que j’ai passer commande sans inscription impossible d aller vérifier mes commandes sur le site très compliquer
Produits conformes sauf la livraison. Voir commentaire ci-dessous.
Merci de répondre au mail
Problème d'information : le licol est beaucoup trop grand pour un Ouessant. Ce serait bien d'avertir.
Pas suffisamment d'articles pour mes besoins
J"ai commandé 3 pièges. Un est arrivé cass6donc inutilisable.
En aucun cas, AVIS VERIFIE ne gère les demandes de SAV.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. La Ferme de Manon
Nid trop lourd piur etre accroche il faut penser a un support mais par contre ils sont beaux
Vous m'envoyez un avis de satisfaction alors que je n'ai même pas eu ma dernière commande, j'en suis très déçu
Plus petit que j’imaginais d’après les photos
BIEN
Pourquoi la livraison d'un colis de 15kg est gratuit alors que celle d'un colis de 20kg coute aussi cher que le produit environ 15€ et que la livraison de quatre sacs vaut une fortune? pourriez vous adapter vos tarifs
Lorsque j'ai reçu le colis en date et heure prévu j'ai u une mauvaise surprise en ouvrant le colis le paquet de graine était perforé par un cuter et le paquet de graine se vidait dans le colis
J'aimais bien ce site mais pas après mes graines ignobles que jai reçu et que je viens simplement de tester en pleine période d'élevage ! Perde de temps pour moi
Sur 2 articles commandés, 2 problèmes : l'abreuvoir ne coule pas, le flotteur est trop volumineux et la mangeoire contient moins de la moitié du poids annoncé.
Sur 2 articles commandés, 2 problèmes : l'abreuvoir ne coule pas, le flotteur est trop volumineux et la mangeoire contient moins de la moitié du poids annoncé.
Service livraison emballage pas bon / reproche pas prit en considération,
comme vous avez pu le lire sur l'emballage et dans nos conditions, quand vous recevez un colis complétement ouvert et où il manque des articles, vous devez le refuser.
Malgré tout cela, vous n'avez émis aucunes réserves et vous avez accepté le colis ouvert avec les articles manquants. Dans ces conditions, comprenez bien que nous ne pouvons plus.faire grand chose, malgré tout, nous allons essayer de faire une réclamation auprès du transporteur mais avec très peu de change d'aboutir parce que le colis a été accepté, sans réserve.
Cordialement
L'équipe La Ferme de Manon
Tres bien
Bien dans l'ensemble mais les liens vers "mon compte" et "panier" sont rendus peu visibles par de l'image de fond. Aussi, je comprends mal pourquoi le lien "mon compte" présente la creation d'un nouveau compte en priorite à la connexion à un compte déjà existant.
Merci par avance de votre réponse
Cordialement
L'équipe La Ferme de Manon
Manque 1article
Ma commande arrive trop tard et un plus un nid cassé
Il est bien indiqué que lorsqu'il y a un article en précommande, l'ensemble de la commande est expédié dès réception de l'article.
Au sujet du nid cassé, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'email ou appel de votre part pour nous signaler ce problème or dans le colis, il y a une fiche vous indiquant tous les moyens pour nous contacter: email, téléphone et adresse postale. Si ce genre de problème venait a se reproduire, il ne faut hésiter à nous contacter.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute
Cordialement
L'équipe La Ferme de Manon
Difficulté à ouvrir mon compte
Toujours par mesure de sécurité, nous avons mi en place le système "captcha" pour vérifier que la création du compte est faite par un humain et non un robot, cela se fait au moyen de clic sur des images correspondantes a un descriptif.
Sachez qu'en cas de problème, nous restons à votre écoute par téléphone ou email pour vous aider dans la démarche de création de compte.
Cordialement
L'équipe La Ferme de Manon
Le manche de l'epuisette commandée était un peu écrasé...mais ça ira quand même...
Le produit est très efficace et envoi rapide !! L’emballage était intact mais le stockage et le transport peu méticuleux ont eu raison du contenu.. La qualité du conditionnement pour l'envoi est lamentable, aucune protection dans le carton... A tel point que j'ai du détordre le produit, faisant sauter par l'occasion la couche de peinture !! Merci !! C'est bien dommage et j'y réfléchirai à deux fois à l'avenir avant de recommander à ce fournisseur.
LE PAS DE VIS DE LA DOUILLE EN CRAMIQUE ET ABÎME TOUT EFFRITE CA TIENT PAR UN DEMI TOUR DE VIS
LE PAS DE VIS DE LA DOUILLE EN CRAMIQUE ET ABÎME TOUT EFFRITE CA TIENT PAR UN DEMI TOUR DE VIS
Bon produit , tarif attractif , mais delais de livraison pas respecter
De ce fait, votre commande a été expédiée le 19/08/2019 et livrée le 20/08/2019 donc le délai respecté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. L'équipe La Ferme de Manon
Bonjour les produits sont de bonnes qualité et je suis sûr que la ferme de manon a fait tout son possible : malheureusement il travaille un transporteur nul !!!j' ai reçu ma commande 15 jours après avoir commandé !! ça va + plus vite de chine !!!
Le produit est conforme à la commande, mais l'expédition devrait être modifiée, le carton d'expédition était 4 fois trop grand pour le colis, ce qui a peut-être engendré le coût assez élevé de l’acheminement.
Il y avais un prix part lot de 3 mais quantitées indisponible du coup j ai du en prendre 2 plein tarifs
Apprécié le site, mais pas du tout qu'à l'inscription ils me renvoient mon mot de passe en clair dans un courriel qui pouvait être intercepté.
De plus, sachez que vous pouvez changer votre mot de passe a tout moment, en allant dans "mes informations personnelles" et que vous ne recevez pas de nouvel email de confirmation de cette modification.
Nous vous rappelons que notre site est sécurisé puisqu'il est avec une structure en adresse internet en "https" = sécurisé. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. La Ferme de Manon
La 1 ere commande de pondoir est arrivée légèrement abîmée. Je l ai acceptée. La 2 eme a été renvoyée car trop détériorée. Pb de conditionnement. Les pondoirs sont bien.
Boule anti ennui pour poule reçu mais plastique fragile, cassé par le bec de mes poules en même pas 1 journée. Déçu