Avis clients de La Fabrique des Pieds

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 805 avis publiés

Résumé des avis

La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
N
NATHALIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
tout s'est plutôt bien déroulé, les pieds sont très beaux en revanche le transporteur ne m'a pas contacté avant de me livrer, ce qui m'a contraint à aller chercher les pieds dans une station service
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis Nathalie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rendu des pieds. Nous allons essayer de mieux communiquer avec nos transporteurs pour éviter ce type de situation dans l’avenir.
D
DELPHINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livraison un peu longue mais à part ça RAS. Beau produit, rapport qualité prix imbattable, Français, large choix de couleur et de design pour créer son mobilier !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis Delphine ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. Nous sommes désolés que votre livraison ait été un peu longue. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas pour votre prochaine commande. Merci encore pour votre confiance !
J
jean michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonjour J ai bien reçu les pies et ils sont tres bien mals les vis ne correspondent pas ils sont d un diamètre supérieur au trou dans le métal. J ai du en racheter d autre
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean-Pierre, nous sommes désolés pour cette erreur de visserie. Nous tâcherons d'être encore plus vigilant à l'avenir.
A
Allan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Satisfait de mon achat, pieds de bonnes factures, mais j ai pu constater au déballage qu'il y a eut un accro sur la peinture, à la base d un des deux pieds.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Allan, Merci pour votre commentaire. Je vous prie de nous excuser pour "l'accro" de peinture. J'en informe notre service qualité. N'hésitez à me faire parvenir un photo de votre réalisation à avis@lafabriquedespieds.com
I
ivan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très bien, seules les soudures pourraient être parfaitement meulées
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci Ivan pour votre commentaire et votre avis ! Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous travaillons en conséquence pour améliorer les finitions de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance.
M
marina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Je suis contente de Ma commande Un pied était abîmé ( c’est pour ça que je mets 4 étoiles )mais le SAV est réactif donc ça m’a convenue.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre SAV se soit montré réactif. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans problème.
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Dimensions et géométrie respectée - petit accro sur la peinture sur 2 pieds sur 6, mais très peu visible, très content dans l'ensemble
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci François pour votre avis et votre score ! Nous sommes heureux que la taille et la géométrie des pieds aient été respectées. Nous sommes désolés pour l'accro à la peinture et nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible.
M
Magdaléna M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très satisfait, produit conforme à la description, vraiment bien de faire du sur mesure, juste dommage de ne pas pouvoir avoir des demi centimètres pour les dimensions (100 cm ou 99 cm, impossible d'avoir 99,5 cm). Délais de fabrication et de livraison respectés.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Un très grand merci pour votre retour. Il nous arrive de répondre à des demandes de fabrication au mm. Pour une prochaine fois (nous l'espérons), passez par notre Hot-line : 0972614841 ou info@lafabriquedespieds.com .
J
Jonathan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Qualité et délais de livraison au rendez-vous. Les deux pieds étaient cependant tordus dans un angle (sous la table) mais SAV réactif et sérieux.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre message positif malgré votre platine abîmée pendant le transport. N'hésitez à nous faire parvenir une photo de votre projet une fois finalisée à info@lafabriquedespieds.com .
F
FRANCOIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Conforme, solide, élégant. Équipe réactive
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci François pour votre avis, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir un service de qualité.
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Bon produit de qualité et livré rapidement
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre avis, Claude. Nous sommes heureux que notre produit et notre livraison vous aient satisfait. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez à nous envoyer es photos de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com.
I
Indivision A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon produit, Le bémol délai de fabrication trop long pour 4 pieds
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci pour votre avis et votre patince :) . Veuillez nous excuser pour ce délai un peu long qui peut arriver dans le cadre de nos produits Sur-Mesure 100% fabrication française .
J
JEAN-MARC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bon ressenti suite à une première commande de 3 pieds pour une jolie table de conseil d'administration. Le produit est très qualitatif, mais reste perfectible. Des vérins de réglage seraient appréciés pour récupérer les inégalités du sol. Le transport est également un sujet d'amélioration car il génère du SAV (pied rayé). Celui-ci a été traité de manière très réactive et professionnelle.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Merci beaucoup pour votre retour constructif et précieux ! Nous travaillons sans relâche pour offrir à nos clients une satisfaction totale et nous nous efforcerons de mettre en œuvre vos suggestions. Nous vous remercions encore une fois de vous être exprimé et nous espérons que votre expérience future sera meilleure. N'hésitez à nous envoyer es photos de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com.
F
Frederick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Au top!
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Site facile à utiliser
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
le site est clair et le choix des modèles proposés permet de trouver ce que l'on cherche. Je regrette seulement le manque de communication : pas d'email de confirmation de commande, ni de fin de travaux avant mise en expédition.
F
Freddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site facile d’utilisation; options sur-mesure satisfaisante; produit reçu conforme à mes attentes; délai de fabrication annoncé respecté mais néanmoins trop long. Dommage que les vis ne soient pas proposées dans la couleur du métal choisie (blanc en l’occurence)
J
Jean frank N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Excellent je recommande sans la moindre hésitation
G
Gabriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
pas toujours intuitif mais cela est très subjectif
P
PIERRE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Commande sans problème. Seul le délai de fabrication a été plus long qu'attendu.
M
Melanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Délai de réception plus long que prévu et dommage qu'il n'y ai pas de suivi de commande lorsque celle-ci est envoyée car vous n'avez pas de date de livraison... Mais sinon le produit est au top, très beau rendu et la conseillère sur le site répond très rapidement lorsqu'une question est posée.
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Commandé le 10/09

Reçu le 25/10

Commande parfaite, site fiable je recommande la fabrique des pieds
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Le rendu visuel égal à la description

Qualité excellente

Un peu long en délais de livraison mais des réponses du service client extrêmement rapides !
C
Chris V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Très bon travail, délais de fabrication très long sinon je recommande vivement.
D
Damien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Fabrication dés pied un peu longue même si on est prévenu des la commande,
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Trop de mails inutiles avec des délais erronés. Ça prête à confusion… un jour les pieds sont en cours de fabrication et le jour suivant ils sont livrés à l’autre bout de la France. C’est très bien de tenir le client informé, mais les mails doivent contenir des délais exacts quitte à envoyer un mail sans délai pour confirmer la commande et gérer ensuite au cas par cas. La flopée de mails automatiques c’est trop et on se demande si la demande de date de livraison n’est pas une arnaque…
S
Simon F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Très content du produit, c’est vraiment de la qualité.

Juste un bémol l’un des pieds est arrivé avec une éraflure.
A
Alexandre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très bien, simple de commander

Point négatif, envoi en suisse beaucoup trop chère!

Il faut se faire livrer chez une connaissance en France
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Bonne réactivité mais suivi commande à améliorer
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le délai me semble long pour un produit simple. J’aurais apprécié de recevoir des infos intermédiaires au cours de la production.
T
Typhanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
dommage que les délais soit si longs
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
passage de commande facile. Choix important. Délai de livraison annoncé. Une date plus précise serait la bienvenue !
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Service client réactif et sympathique. Mais les délais de livraison sont très longs (presque 2 mois) + frais de livraison assez élevés pour des colis aussi petits, standards, légers, et sans prise de RDV par le transporteur.
H
Hélène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Le suivi de la commande sur le site peut être amélioré. Toutefois, la personne du chat répond très rapidement aux questions
L
Léa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Le dernier message quant au passage de commande est "paiement accepté", il pourrait être renommé ou doublé d'un message disant que le statut de la commande est bien en fabrication.
F
foucaud J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Commande arrivée dans le délais prévu initialement.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Délai de Livraison de 4 semaines après la commande du au lancement de la fabrication une fois la commande enregistré. C'est pour cela que je mets que 4 étoiles
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site très bien organisé et réponse à mes questions par chat instantané, bien pratique pour finaliser de suite sa commande. J'ai du rappeler pour connaître la livraison car juste un petit manque de ce côté pour avoir un délai sur la livraison. Produit parfait correspond à mes attentes et très facile de montage. Je venais par parrainage sur ce fabricant et le recommanderai volontiers
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Site efficace qui après quelques recherches m'a permis de LE pied dont j'avais besoin.
B
Becht L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Cool