Avis clients de La Fabrique des Pieds

Finition approximative le tube n'est plus trop rectangulaire là où l meule est passée Belle peinture, mais fragile, pas de sous-couche de protection, tenue dans le temps??? C'est du sur mesure, donc pas industrialisé.

J’ai toujours été très satisfaite des pieds ou plateau table basse. Je viens de recevoir un grand plateau en chêne massif , déballé depuis 3 jours et posé (pas encore asservi) et celui-ci s’ouvre en accroche. À près de 1000€ le plateau, une our que je suis très déçue.

Sur 2 commandes, une des produits est arrivé non fini en peinture et pas d'équerre. Plus généralement, pas suffisant de ne communiquer que par mail.

Produit reçu dans le délai annoncé J'ai commandé un pied sablier double déstructuré de couleur blanche. Malheureusement, il y a un défaut de peinture à un endroit. Il est a proximité de la fixation du plateau sur un des montant verticaux donc il ne se verra pas trop, mais au prix, je m'attendais a une meilleure finition ou un meilleur contrôle qualité

Le peinture du pied est un peu écaillée je m attendais à une autre qualité

Délai trop long pour un produit en stock

Bonjour Un pied dont le laquage est altéré à plusieurs endroits. Colisage et protection a revoir. Livraison plus rapide que prévue.

Le produit est tres mal fini les dimensions ne correspondent pas et en plus il manque les bouchons de pied

Nous connaissions cette société d’un précédent achat qui s’était très bien passé Cette fois ci ceci es plus laborieux : il nous a été demandé de payer un supplément après commande car il s’était trompé Nous n’avons jamais eu d’accusé de commande Le délai n’a jamais été clairement défini par écrit juste des paroles En plus de pieds, nous avons commandé cette fois -ci un plateau de bois nulle part il est précisé que le plateau est fait de plusieurs planches ceci devrait être une information à définir clairement car la jonction est visible La construction est solide et bien faite mais cette surprise gâche la réception du produit

La couleur n est pas celle présentée dans la palette

Support de bonne qualité mais ne convient pas du tout au dimension des planches indiquées dans la description ( planche de 20 de largeur). Il eu fallu 1cm de moins. Sur la photo du site ( je n’avais pas fait attention) on voit que la planche est flottante avec 5mm de vide entre le support et la planche. Il est donc possible de faire une pose flottante ou d’avoir 4mm d’espace entre le devant et le fond au niveau des pièces métalliques puisque les ferrures sont arrondies. Ce n’était pas l’effet escompté. Nous avons acheté des planches vernies sur mesure ( selon les indications de votre site web) que nous avons dues recouper lors de leur réception alors qu’elles étaient vraiment à la bonne taille par rapport à notre commande. 😔

Qualite des soudures correct finition moyenne

Bonjour Je suis déçue de la qualité du rendu par rapport au prix. Le cuivre de certains pieds sont arrivés abîmés.

Bonjour, J'ai du effectuer, à la demande de l'opérateur, deux paiements du même montant qui correspondent au double du coût de mon panier. La facturation finale transmise n'est toujours pas cohérente (moitié du montant payé) malgré mes réclamations. J'ai bien l'impression de m'être fait duper !

Bonjour, les pieds de cuisine sont très bien mais il y a eu 3 ou 4 petits impacts sur le laquage de la peinture et même un peu sur l'angle de l'acier fer plat en raison de l'emballage inadapté à la taille et au poids des pieds.

Un produit de qualité mais un non respect des délais de livraison et surtout un manque de communication (relancé plus de 3 fois)

Le produit répond à mes attentes cependant je suis assez déçue des finitions pas mal d accros au niveau de la peinture blanche qui laisse apparaître le côté acier brut du produit. Je pense que nous allons devoir le retoucher avec de la peinture spéciale métal ….

Bonjour, Super produit, super finition, perçage des trous impeccable ! Réactivité au top avec la conversation avec l’équipe! Seul Hic, la partie du bas au contacte avec le sol fait un léger arc d'environ 3mm, du coup la table n'est pas stable....

1 point pour le produit, de très bonne qualité, 1 point pour le service client, qui a été sympa lors de mes appels. Par contre, un délai vraiment très important, puis un retard qui s’est accumulé, des promesses pas vraiment tenues.

Un pied inture rayée . Malgré un emballage correct. J ai dû repeindre le pied en parti avec une bombe peinture.

J’ai commandé des pieds pour une table basse. J’avais commandé il y a 1 ou 2 des pieds pour une table. Les 2 sont brutes et vernis. Il y a une différence de teinte entre eux. Dommage. Livraison/commande très bien. Chronopost ne m’a prévenu qu’un jour avant. Mais j’ai pu facilement changer.

Produit bien réceptionné mais abîmé

Pour ce qui est des pieds ils sont conformes à la description. Transporteur TNT incompétent qui m’a fait perdre une journée de travail pour rien : ne dépose pas les colis chez vous ! Deux mails me disant que mes pieds me seraient livrés sous 4 semaines et ensuite qu’ils étaient en fabrication….alors que je les avais déjà récupéré ? Oups

Pour le pied complètement satisfait mais beaucoup à revoir au niveau du suivi de la livraison, et emballage inappropriée

J'ai reçu les pieds un mois après ma commande. La qualité a l'air bonne. En revanche, je suis déçue de la barre intermédiaire destinée à l'étagère qui est toute bombée. C'est dommage.

Delai tres long et livraison catastrophique (prestataire qui ne previent pas et qui depose le colis derriere la clôture sans prévenir, retrouver 2 jours apres). Dommage car le produit est conforme.

Un des deux pieds est abimé (éclat peinture)

Correct mais dommage que les soudures ne soient pas mieux finies . Ça méritait d’être abrasé. Le contrôle qualité est sommaire . Pas de suivi de commande . Aucun info sur la date de livraison . Heureusement j’étais présente le jour ou le livreur est passé . Bilan mitigé

Joli pied, délais de fabrication un peu long pour un standard avec patin, défaut sous le pied (non visible mais présent quand même(pointe de soudure )) fait le job mais un peu cher pour la qualité

Je m´attendais à une meilleur finition sous les pieds et que les trous soient chanfreinés hors ce n´était pas le cas, le prix reste cependant raisonnable mais attention aux finitions !!!

Livraison dans les temps Produit conforme à la présentation du site. Seul bémol, la peinture part très/trop vite

Bonjour, nous avons bien reçu le pied et voici les petits commentaires: Nous aurions préféré une platine assez fine pour fixer le plateau, les tubes de 3cm sans bouchon aux extrémités ne sont pas très élégants. Le fait que les patins réglables ne soient pas horizontaux est pas très stable du coup! Je pense que la coupe des tubes au niveau des pieds aurait largement amélioré le maintien.

Bonjour J'ai commandé 3 jeux de pieds différents, tout était parfait sauf les pieds rectangles , la finition etait granuleuse voir crépit ! J'ai envoyé 2 mails de réclamations , aucune réponse ! C'est mon 2eme achats c'est un peu dommage, je suis déçut

Bonjour je ne suis pas pleinement satisfait car le rectangle et légèrement incurvé et nécessite de caler en épaisseur pour plaquer aux meubles

Les produits sont très bien faits, le sur-mesure très utile. Mais la relation avec les clients déplorable.

Reçue juste à temps car j'ai relancé 2 fois ! Un des pieds était rayé (doré donc flagrant). Malgré tout les pieds correspondent bien.

Encore un problème de livraison, colis perdu. Il a fallu que je rappelle le service client. C'est la 2ème fois que cela m'arrive. Dommage !

Heureusement, le service client a été une nouvelle fois très réactif.

Nous avons commandé 4 pieds pour table basse, 2 pieds sur mesure et les vis pour le tout.

1. 24 heures après notre commande, nous avons demandé s'il était possible de modifier les mesures. La répnse était sans appel; A priori les pieds étaient déjà découpés laser ! Nous les avons reçus 6 semaines plus tard !

Notre commande est arrivée en 2 fois

-1 livraison pour les pieds de la table basse --> SANS les vis achetées avec - nous les avons réclamés, ils devaient être joints à la prochaine livraison

- 2ème livraison pour les pieds sur mesure --> Toujours SANS les vis achetées avec

- Nous attendons à ce jour la 3ème livraison pour les vis

(après avoir réclamé 2 fois, nous nous sommes entendu dire qu'ils étaient très étonnés que nous n'ayons pas reçu les vis !) Il est vrai que sur une commande de 416 euros, nous nous attachons à essayer de "voler" 9,40 euros de vis !!

Nous ne recommanderons plus sur ce site.

Beaucoup de soucis pour la commande, j’ai été sollicités plusieurs fois car la récupération des infos de la commande n’apparaissait pas dans leur dossier.

emballage très moyen, les pieds ne sont pas assez protégés et peinture écaillée à certains endroits du fait je pense du frottement entre les pieds