La Fabrique des Pieds est appréciée pour la qualité des pieds et leur solidité, avec des finitions et un design jugés conformes aux attentes et adaptés à divers usages, comme le remplacement de pieds pour une table basse lourde ou le maintien du style existant. La livraison est décrite comme rapide et fiable lorsque les colis arrivent en bon état et dans les délais annoncés, avec des emballages soignés et des voies de contact réactives pour le service client. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son accueil téléphonique, répondant efficacement aux demandes et aux ajustements, et les commandes sur mesure sont signalées comme étant conformes à la demande et de qualité remarquable. La réputation de fiabilité et de qualité du produit est renforcée par des expériences positives de longue durée et des résultats esthétiques et fonctionnels qui satisfont les clients.
Site réactive et produits qualitatifs de fabrication française. Je recomamnde.
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bonne qualité du produit. Emballage, transport, livraison sans reproches.
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Commande conforme à mes attentes, informée régulièrement de la fabrication …. Très beau rendu!! Merci beaucoup pour ce travail.
B
Bigandj J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
2 commandes en 2ans et toujours aussi satisfait
Bon accueil
Produits sur mesure de très bonne qualité
Retrait directement sur place
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Accueil parfait, échanges avec les équipes au poil !
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
C'est une entreprise sérieuse, qui respecte les délais, qui fabrique en France, dont les produits son solides et beaux. Les prix son très corrects. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son travail et ses prestations mais aussi parce qu'ils sont un exemple de ce que l'on peut faire tout prés de chez nous.
J
Jeannette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satisfaite aussi bien de l'accès au site, sa fonctionnalité, sa clarté et du service de livraison.
A
Anaïs D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Timing respecté, belle qualité du pied, et la personne qui gère la page Instagram est adorable et répond à toutes les questions
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Site facile à utiliser
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
CONFORME EN TOUT POINT A CE QUE J ATTENDAIS .JE RECOMMANDERAI CERTAINEMENT SI J AI D AUTRES BESOIN DS 2 ANS OU JE DEVRAIS AMENAGER UN NOUVEAU LIEUX DE VIE PLUS GRAND
C
Christiane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Les produits sont très bien faits, le sur-mesure très utile. Mais la relation avec les clients déplorable.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christiane,
Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre manque de communication et nous en sommes désolés
Dans un soucis d'amélioration permanente, pouvez-vous me traduire en quelques lignes pourquoi vous avez trouvé notre relation client "déplorables" . En quoi pourrons-nous à l'avenir, mieux vous servir ?
pour information, notre tchat et notre ligne téléphonique dédié Client est disponible du lundi au vendredi de 8.30 à 18.30.
Belle journée
Wilfrid
Service Clients
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
trés bien ,accueil agréable et renseignements pertinents
M
Michaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Pieds propres, de très bonne qualité. Retrait en entrepôt qui s’est très bien passé. Merci.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Délais de livraison et suivi de commande impeccable
X
Xavier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
A l'écoute, réponds quand on pose des questions, seul bémol, les délais de fabrication sont un tout petit peu long
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Sérieux de l entreprise et solutions sur mesure
H
Hélène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très rapide, bonne qualité. Très bon suivi,
E
Elodie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Reçue juste à temps car j'ai relancé 2 fois ! Un des pieds était rayé (doré donc flagrant). Malgré tout les pieds correspondent bien.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre avis.
Je tiens à nous excuser pour ce "petit raté" de communication. Chaque jour, nous oeuvrons pour mieux servir et accompagner nos clients.
Nous serions ravi d'avoir des photos de votre projet fini.
Merci e votre confiance
Wilfrid
La fabrique des Pieds
L
Laura R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Expédition très rapide et très bonne qualité, semblent bien resistants
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Super
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Produit sur mesure adapté à mes attentes
Suivi de la commande impeccable
R
Raphael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très bien
J
Jonathan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bonne qualité. Je recommande !
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
le site est clair et le choix des modèles proposés permet de trouver ce que l'on cherche. Je regrette seulement le manque de communication : pas d'email de confirmation de commande, ni de fin de travaux avant mise en expédition.
A
Andrée - Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison parfaite - les pieds sont super et correspondent bien à ce que je voulais.
F
Freddy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site facile d’utilisation; options sur-mesure satisfaisante; produit reçu conforme à mes attentes; délai de fabrication annoncé respecté mais néanmoins trop long. Dommage que les vis ne soient pas proposées dans la couleur du métal choisie (blanc en l’occurence)
M
Mathieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
De la conception du pied sur mesure à la livraison de celui ci, tout c’est fait facilement en quelques clic. Il est simple de composer soit même sont produits avec ce site.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bon rapport qualite prix et disponibilite pour donner des infos
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Excellente qualité, magnifique, je recommande
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Société sérieuse , très professionnelle . Site Web clair et explicite . La communication est minimale mais très efficace donc parfait .
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
site très sérieux très beau pied, sur mesure respecté
délai de livraison optimisé
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande facile, livraison conforme 24h,
O
Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ils sont arrivés avant le délai prévu, bien emballés. Je recommande cette entreprise à 100 %.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Entreprise sérieuse en tous points Accueil Conseils Qualité du travail Délai de livraison respecté Merci
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Délai d'envoi conforme à ce qui a été annoncé.
Qualité attendue du produit très satisfaisante.
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Delai raisonnable, matériel de qualité
J
Jean Frank N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Excellent je recommande sans la moindre hésitation
V
Véronique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Encore un problème de livraison, colis perdu. Il a fallu que je rappelle le service client. C'est la 2ème fois que cela m'arrive. Dommage !
Heureusement, le service client a été une nouvelle fois très réactif.
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