La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ☺️ et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait des produits livrés.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
Jérémy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Nous avons reçu un pied avec des dimensions complètement erronées. La Fabrique des Pieds refuse de l'échanger alors que leur erreur est évidente. Une procédure judiciaire règlera le sujet si ce vendeur persiste dans la mauvaise foi.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jérémy,
Je suis navrée de votre mécontentement. Votre pied n’est malheureusement pas de la mauvaise dimension. Sur notre site, pour ce produit, nous demandons la taille du plateau pour que notre équipe calcule la taille du pied. C’est inscrit clairement au niveau de la configuration et dans la description.
Dans notre CGV, nous sommes également clair là-dessus. Notre SAV a été à votre écoute et vous a précisé ces éléments. Nous comprenons le coût engagé pour ce pied. Cependant l’achat et les détails qui en découlent relève de votre responsabilité.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
M
MARIE-JANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Forme et qualité du pied circulaire superbe. Contente de mon achat, rendu très joli avec le plateau en bois. Je déplore juste le prix des "tampons" à coller dessous pour éviter le bruit. Je croyais que c'était des patins spéciaux, adaptés au pied. J'avais les mêmes chez moi, sans avoir à dépenser 4€
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marie-Jane,
Nous vous remercions pour votre avis 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la forme et de la qualité de notre pied circulaire, ainsi que du rendu avec le plateau en bois. Concernant les tampons, nous apprécions votre retour et comprenons votre point de vue sur le prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
A
Axel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Excellente maison. Une écoute, un service on ne peut plus rapide!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Axel,
Nous vous remercions pour votre avis ☺️. Nous sommes ravis que notre écoute et notre rapidité de service aient répondu à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
N
NATACHA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Pieds pour un bar su4 commande. Très beaux pieds.. solides.. finitions parfaites. Pour le moment pas installés car le cuisiniste doit repasser. Mais trop hâte de voir le final dans 2 à 3 semaines.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Natacha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et des finitions de nos pieds. Votre enthousiasme à l'idée de découvrir le résultat final nous touche beaucoup 🥰.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Commande reçue, très bien emballée, la teinte choisie correspond parfaitement au descriptif du site web
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour vos commentaires élogieux concernant l'emballage de votre commande et la correspondance des teintes 👌🏻 .
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
PRODUIT CONFORME A NOTRE ATTENTE
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre excellent retour et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes 😃 . Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité 👌🏻.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
Muriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Service et produits parfaits
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires 😃. C'est un véritable plaisir de savoir que nos services et produits ont su répondre à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Très contente des pieds, bravo ! Par contre beaucoup moins de la société de livraison, pas au bon endroit et pas de message alors que l’on était sur place!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des pieds😃 .
Nous prenons également note de votre expérience avec la livraison et nous allons les transmettre au service concerné pour l'améliorer.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
S
STANISLAS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très satisfait de la qualité des produits commandés. Livraison nickel.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Stanislas,
Nous vous remercions pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
Marie-France S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bonjour, J'ai bien reçu le pieds de ma table en temps et heure. J'ai bien apprécié l'accueil pour le contact téléphonique que j'ai eu pour des précisions ainsi que la réactivité par les mails. Je recommanderai votre entreprise. Bien cordialement Marie-France Sirbu Bien cordialement Je vous remercie
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marie-France,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service 😊 . Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Super produit, très bien fini, communication fluide avec le sav, j'avais oublié les vis, très bon emballage, par contre le transporteur une calamité !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux sur nos produits et notre service client 😊. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande et de notre communication. Nous prenons également note de votre retour concernant le transporteur et ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Commande conforme Merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😄! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 😄 ! Nous sommes ravis que notre site "La Fabrique des Pieds" ait répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
B
Béatrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Toujours parfait!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Béatrice,
Merci infiniment pour votre avis positif 😄 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
Jean-noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Gros problème sur ma commande avec malentendus et aucune prise de sérieux du site …. A fuir !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean-Noel,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant le pied. Un avis du même genre a été laissé par votre femme sur google. Cependant, je tiens à rétablir quelques vérités.
Vous avez eu un premier échange par mail avec notre service client, au cours duquel vous nous avez communiqué les dimensions de votre plateau. Suite à cela, nous vous avons établi un devis. Les frais de port étant trop élevés, vous avez souhaité vous laisser un temps de réflexion. Vous avez souhaité connaître les dimensions du pied du dit devis, ce que nous vous avons partagé.
Vous avez ensuite préféré passer directement par le site, via la fiche produit du modèle concerné, de votre propre initiative et seule, sans échange ou aide téléphonique, en renseignant les dimensions du pied, alors que ce sont celles du plateau qui vous étaient demandées, comme pour le devis. Cela est clairement indiqué sur ladite fiche produit.
Ce configurateur facilite la prise de commande. Notre équipe n’a pas la capacité d’appeler chaque client pour valider les détails de chaque projet.
L’erreur n’incombe donc pas à nos services, mais relève d’une erreur personnelle. Ce pied étant du sur-mesure, il a été fabriqué selon votre demande et pour un projet spécifique. Comme mentionné dans nos CGV, il nous est donc impossible de le reprendre.
Nous avons toutefois souhaité vous proposer un geste commercial pour vous permettre l’achat d’un nouveau pied. Nous sommes navrés que cette solution ne vous convienne pas.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
J'ai reçu dans les délais annoncés un article conforme à mon attente. La qualité de la fabrication est au rendez-vous. Je recommande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation 👍🏼. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a pleinement satisfait vos attentes et que vous avez reçu votre commande dans les délais.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Commande arrivée dans le délai annoncé. Les quatre pieds reçus correspondent parfaitement à mes désirs (hauteur particulière) et la réalisation est impeccable. Excellent rapport qualité/prix. Merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour élogieux 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que nos pieds ont su répondre à vos attentes en termes de qualité et de délais 👍🏼.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
site très bien fait et du choix dans le matériel, bon achat
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour vos commentaires élogieux sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix dans notre matériel et que votre expérience d'achat ait été satisfaisante 😃.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
H
Hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Ma dernière commande a été particulièrement rapide. Merci.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Hubert,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement 👍🏼.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Je suis satisfait de la commande.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😃 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bon suivi, bonne qualité du produit.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis positif 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible 🤞🏻.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
D
Davy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très belles pièces sur mesure
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Davy,
Merci beaucoup pour votre avis positif 👌🏻! Nous sommes ravis que nos pièces sur mesure vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité ✔️.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le pied !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😃 ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense 👌🏻.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
Y
Yoann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Super achat. Je recommande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Yoann,
Nous vous remercions pour votre avis positif 👌🏻 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité😃.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
La commande s'est déroulée parfaitement. Produit conforme à mes attentes. Parfait. Merci !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions pour votre retour 🙂. Nous sommes ravis que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! 👍🏻
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
MAINTENON A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Pied très joli. Commande facile et livraison dans les temps
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Maintenon,
Nous vous remercions pour votre avis positif 🙂 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la beauté du produit, de la simplicité de votre commande et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité 👍🏻.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
C
Christine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Belle qualité des pieds reçus conformes à mes attentes. Et quel plaisir de faire travailler une entreprise française , et qui nous fabrique autre chose que de la série !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive 👍🏻. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos pieds a su répondre à vos attentes. C'est un véritable plaisir de partager notre passion pour l’artisanat français ! ☺️
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Parfait
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre avis ☺️ ! Votre satisfaction est notre priorité 👍🏻 .
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bon service Pièces répondants à mes attentes et de qualité Délai de livraison correcte
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre avis ☺️ ! Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Conforme à ce que j'attendais
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre site a répondu à vos attentes 😀 . Votre satisfaction est notre priorité 👍🏻.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bon SAV
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service après-vente 😉. Votre satisfaction est notre priorité 👍🏻.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Conforme a mes attentes
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis positif 😃 ! Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes 👍🏻. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
D
denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Parfait conforme à notre attente Merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont parfaitement répondu à vos attentes 😃. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. 👍🏻
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Excellent produit de qualité.de plus le délai de fabrication est respecté.tres bien
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux 😃. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du respect des délais de fabrication.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
E
Eliane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
conforme à la commande. Livré dans les délais annoncés. Je recommande !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Eliane,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et livrée dans les délais.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Très satisfait du produit, correspond aux photos, livraison rapide, bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre produit vous convienne et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous motive à poursuivre notre engagement pour la qualité et la satisfaction de nos clients 🤝🏼.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Parfait !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets et espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
Jean François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Qualité au rdv
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions pour votre avis positif. 😃 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité au rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité 👍🏼
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
JEAN-PAUL L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très mécontent des prestations de la Fabrique des pieds : très longs délais de livraison, erreur dans commande…
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes navrés que nos délais ne conviennent pas à ce que vous espérez. Pour rappel, il s'agit d'un projet sur mesure avec un litige. À la suite d'un contact avec notre SAV, tous les éléments défectueux ont été produits et vous avez reçu la nouvelle marchandise, conforme à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
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