La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
Pied reçu tordu et erreur de couleur. La totale! Je déconseille
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre commande. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Pouvez-vous nous contacter par e-mail à info@lafabriquedespieds.com en nous joignant des photos du pied reçu ? Cela nous permettra de comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver une solution rapidement.
Merci d’avance pour votre retour,
L’équipe de La Fabrique des Pieds
B
Benoit R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Pieds en tole acier reçus aux bonnes dimensions 35cms x 37cms x 7cms. Mais peinture blanche et traitement anti corrosion (en supplement) arrivés avec gros défauts de peinture. Repeints par mes soins. En cause : emballage insuffisant et frottement entre les 2 pieds pdt le transport > disparition de la peinture sur tous les angles. Je ne peux donc pas recommander suite a cette 1ere experience.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos pieds sont arrivés endommagés. Ce n’est absolument pas normal et nous comprenons votre déception.
Afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution, pourriez-vous nous envoyer quelques photos à info@lafabriquedespieds.com ? Cela nous aidera également à améliorer nos emballages pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci par avance pour votre retour,
L’équipe de La Fabrique des Pieds
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
RAS
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐
Ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a satisfait 😊
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Livraison en deux temps, mais les produits sont parfaits, merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
On garde vos retours en tête pour faire encore mieux !
Merci pour votre confiance 😊
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Nul
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite à nos échanges par e-mail, nous avons bien pris en compte votre retour et avons expédié les patins pour résoudre le problème rencontré. Nous vous avons également proposé un dédommagement de 30 € malgré un produit conforme à la description et dans l’espoir de clore cette expérience sur une note plus positive.
Notre équipe reste pleinement mobilisée pour satisfaire chacun de nos clients, et nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Bien à vous,
L’équipe de La Fabrique des Pieds
J
Julia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Pied bien reçu et conforme à nos attentes !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Julia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes 😊
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
F
Frederic Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Emballage soigné Peut être un peu cher pour des pieds creux ! Je pensais qu’ils étaient en métal plein. Joli modèle quand même ! Cordialement
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Frédéric,
Un grand merci pour votre retour positif et vos remarques constructives 🙏
Nous sommes ravis que notre emballage et le design de nos produits vous plaisent.
Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant le prix et les matériaux .
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
S
SOLANGE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Parfait - le modèle correspond à mes attentes - esthétique et surtout solide -
Réponse de La Fabrique des Pieds
Voici votre message avec des emojis ajoutés, tout en gardant un ton chaleureux et professionnel :
Bonjour Solange,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre modèle a su répondre à vos attentes, tant sur le plan esthétique que de la solidité 💪
L’équipe de La Fabrique des Pieds
A
Ambrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai pu me faire plaisir avec un produit neuf mais de seconde main. Je recommande vivement cette boutique. Ils sont très réactifs et leur produits sont qulitatifs et les livraisons rapides. Leur option seconde main est vraiment un plus. Un immense merci.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Ambrine,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction avec nos produits de seconde main et que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
L’équipe de La Fabrique des Pieds.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Société sérieuse, qui suit les éventuelles problèmes Personnel aimable et efficace Beaux produits et variés A recommander
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Philippe, 😊
Merci sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe 💪, qui s’efforce de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
E
Emile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bonne qualité du produit mais non respect des délais de livraison/fabrication. Annoncé entre 2 et 3 semaines, réalité 5 semaines (parce que j'ai envoyé une réclamation). Problématique pour un professionnel qui doit respecter ses délais.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Émile,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait convaincu, mais nous regrettons sincèrement que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Un e-mail vous a été envoyé pour vous informer du retard, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu poser problème dans votre organisation professionnelle.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et faisons tout notre possible pour que ce type de situation reste exceptionnel.
Merci encore pour votre confiance
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
Soizik F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Très belle qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Soizik 😊
Merci sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est notre plus belle récompense ✨.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
L
LAURENT W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Top!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Laurent, 😊
Merci sincèrement pour votre avis élogieux ⭐. Nous sommes ravis que notre site La Fabrique des Pieds vous ait satisfait. Nous nous engageons à continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients 💪.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livraison conforme en délai et qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean Michel😊
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes en termes de délai et de qualité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
V
VINCENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Grand choix, produit de qualité, facile à monter
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Vincent😊,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la qualité de nos produits ainsi que la facilité de montage.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
I
Ingrid O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très satisfaite de mon achat. Je recommande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Ingrid, 😊
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat 🛠️.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
D
Dominique N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très belle qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Dominique, 😊
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous satisfasse. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur 💪.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Je suis trés satisfait pour cette commande qui correspond bien à mes attentes. Cependant, vous parliez de pieds réglables, or il n'y en a pas...
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Serge 😊,
Nous vous remercions pour votre avis positif ⭐ et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes . Nous tenons toutefois à nous excuser pour la confusion concernant les pieds réglables.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
B
Bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Colis reçu bien emballé, travail de bonne qualité et soigné, je recommande et je recommanderai.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site 😄. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que la qualité de notre travail ait répondu à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Jolie qualité avec thermolaquage. Travaillant dans l'industrie, les prix sont compétitifs. Le délai un poil long toutefois. Service client ultra réactifs dans les réponses aux mails. Je recommande !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site 😊. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service client réactif. Nous prenons également en compte votre remarque sur les délais de livraison afin de continuer à nous améliorer. L'équipe de La Fabrique des Pieds
J
Jean MauriceHATTE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Entreprise très sérieuse. Les délais ont été respectés. Le service commercial a été très apprécié. Très bonne prestation
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean Maurice,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute future commande 😊.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
D
DELPHINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
toujours aussi satisfait de la fabrique à pied, simple, rapide... qualité et finition garantie. Un plaisir de travailler avec eux.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service, ainsi que la qualité de nos produits, répondent à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
L
LUCILE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très belle qualité et service client très réactif, je recommande!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Lucile,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service client aient répondu à vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
M
Marion M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Les délais ont été respecté. Par contre je suis déçu de la finition … des accrocs visibles dans les angles des pieds et une peinture pas du tout lisse …
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marion,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que nos délais aient été respectés, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la finition n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe SAV pour échanger à ce propos et trouver une solution qui vous convienne. Nous restons disponible !
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Très jolies pieds qui font sublimer mes tables de salle et de sallon.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos pieds embellissent vos tables de salle à manger et de salon. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe de La Fabrique des Pieds
C
CHANTAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très beaux pieds, conforme à mes attentes. Tout s'est bien passé, aussi bien la commande que la livraison. Je recommande "La Fabrique des Pieds" pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ma commande étant une commande sur mesure..
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande de bout en bout. Votre recommandation nous touche !
L’équipe de La Fabrique des Pieds
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bon produit. Bonne qualité ! Service après vente parfait.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Parfait, entreprise réactive à une demande de changement dernière mn de ma part. Je recommande
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Claudine,
Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de notre réactivité et de vo échanges avec notre équipe.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Bon produit
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
A
AGNES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Tout s'est très bien passé et l'équipe est de très bons conseils. Merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Agnes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante et que nos conseils vous ont été utiles.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Commande de pieds de meuble coniques, soit-disant rendu inox. Hors ils sont tout simplement époxy gris --> grosse déception. Et les embouts plastiques des pieds sont horribles.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christophe,
Nous sommes navrés de vous lire. Si les pieds ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à revenir vers notre SAV par mail ou par téléphone pour échanger sur des solutions ensemble.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
E
Edouard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Les pieds sont jolis et semblent de bonne qualité. Les processus d'achat et livraison se sont bien passés et les délais ont été respectés.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Edouard,
Merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos services d'achat et de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site, La Fabrique des Pieds.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
M
MARCEL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Les pieds son endommagé quant ils arrive, je donne 3 étoiles, parce que le response et été vite et bonne
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Marcel,
Merci pour retour. Nous sommes navrés pour ce que vous avez réussi. Notre SAV essaie d'être réactif et de vous proposer des solutions adaptées.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
SYLVIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très belle qualité . Produit conforme au descriptif.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et leur conformité au descriptif vous ont pleinement satisfait.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
F
Florence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Résultat conforme à la commande mais le délai de livraison de 8 semaines est beaucoup trop long avec des explications peu convaincantes.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Florence,
Je suis navrée pour le délai plus long que la normal. Nous essayons de nous améliorer chaque jour pour proposer des délais plus courts.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très beau pied, conforme à ma demande. Service client présent pour toute question. Je recommande!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de La Fabrique des Pieds
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Finition & respect des délais de livraison.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis positif et pour avoir souligné notre souci du détail et notre respect des délais de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
L’équipe de La Fabrique des Pieds.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Le service est parfait, le délais a été respecté, l'emballage est parfaitement adapté,. Pour ce qui concerne les pieds réalisés sur mesure, les cotes sont respectées et le prix très raisonnable. Le revêtement est moyen, mais conforme. Il est proposé une peinture, c'est donc une peinture qui est livrée. Il faudrait proposer une option de peinture poudre qui serait plus qualitative en terme de finition. Nous sommes néanmoins satisfait de notre livraison. Merci Beaucoup. Daniel
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, ainsi que le respect des délais et de l'emballage, ont répondu à vos attentes. Concernant le revêtement, il s'agit d'une poudre thermolaquée et non d'une peinture. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre livraison et restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Bonjour, Très beau plateau en chêne. Mieux encore que ce à quoi je m'attendais. Merci pour la qualité de votre travail. Laurent.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le plateau en chêne ait dépassé vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur La Fabrique des Pieds !
L’équipe de La Fabrique des Pieds
A
ANNICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Bonne qualité
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
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