Avis clients de La Fabrique des Pieds

Nous vous remercions pour votre évaluation de notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés pour l'accident de peinture et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre contrôle qualité à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre matériel. Merci pour votre confiance. N'hésitez à contacter noter service client à info@lafabriquedespieds.com afin que nous trouvions une solution à votre "acrro de peinture" ...

Bonjour Severine, merci pour votre retour sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande ne s'est pas déroulée aussi bien que la précédente. Nous prenons note de vos remarques concernant le paiement supplémentaire et l'absence d'accusé de commande, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est du délai de livraison, nous nous efforçons de le respecter au mieux, mais des imprévus peuvent toujours survenir. En ce qui concerne le plateau, nos CGV reprennent les caractéristiques de fabrication des plateaux, ainsi que notre page dédiè à la fabrication des plaeatux : https://www.lafabriquedespieds.com/fr/content/16-de-la-grume-a-votre-plateau . Nous sommes tout de même ravis de voir que vous trouvez la construction solide . Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci beaucoup Gilles, je suis ravi que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais de livraison 👍 et proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients.

Bonjour Catherine, Nous prenons bien note votre commentaire. Pour information, il peut y avoir des distorsions de perception de couleur entre le rendu du pied et le calibrage couleur de votre écran. Toutes nos peintures sont normalisés RAL. Pour plus de certitudes dans le choix des couleurs, nous proposons des échantillons de couleurs disponible dans la rubrique Accessoires de notre site.

Merci pour votre retour, Eric. Nous sommes navrés que l'un de vos pieds ait été légèrement abîmé. Nous mettrons en place des mesures pour améliorer la qualité de nos produits et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Merci pour votre retour, AUDREY. Nous prenons en compte votre remarque concernant les dimensions des planches et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous allons faire en sorte d'ajuster nos indications de dimension sur notre site pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cela et nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter de nos supports de qualité pour vos planches. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de La Fabrique des Pieds.

Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils.

Merci pour votre avis, BERNARD. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 😉. En ce qui concerne les prix, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à un prix juste. Tous nos pieds sont 100% fabrication Française, issu de notre atelier près de Lille.
Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons de faire évoluer nos tarifs dans le futur. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. 😜

Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos pieds de table, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez également apprécié notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou réclamation. À bientôt sur notre site !

Bonjour Anne,
J'ai fait le point avec notre Service Client. Ce dernier m'informe que vous ne nous avez remonté aucune remarque suite à votre livraison. Je suis désolé que vous soyez déçu de votre pied.
Pour information, il y a toujours une tolérance de 2 à 3 mm pour les dimensions des pieds Rectangle Fin .
Je vous souhaite une belle anée 2024.

Merci beaucoup Alain pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre achat s'est bien passé malgré le petit défaut de peinture. Je suis heureux de voir que notre équipe commerciale vous à proposer une solution qui vous a convenu 👍. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez bientôt nous voir !

Merci David pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas entièrement satisfait 😬. Nous allons prendre en compte vos retours afin de nous assurer que notre qualité et notre finition sont optimales pour vos prochains achats. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos à info@lafabriquedespieds.com que nous puissions transmettre à notre atelier pour action ? Merci d'avance 🤔

Merci de votre avis, Victoria. Nous sommes heureux que votre état général soit satisfaisant malgré la petite imperfection. Nous vous remercions de votre précieux retour.

Je vous remercie de nous faire part de votre expérience. Nous mettons toujours un soin particulier à emballer nos colis et à y inclure des matériaux suffisants afin de protéger le contenu. Nous sommes donc désolés que votre colis ait subi cet incident et nous vous invitons à nous faire parvenir plus d'informations par mail à info@lafabriquedespieds.com .

Merci Christine pour votre avis ! Nous veillons à toujours offrir un produit de qualité et sommes désolés que ce ne soit pas le cas pour vous. Nous prenons note de votre commentaire et ferons le nécessaire pour vous satisfaire et offrir une meilleure expérience.

Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'informations supplémentaires.

Merci d'avoir choisi notre site La Fabrique des Pieds et d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolés de constater que vous avez reçu un produit légèrement ondulé. Cependant, nous sommes satisfaits que les autres caractéristiques soient conformes. Nous apprécions votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

Merci beaucoup pour votre avis, Frederic. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du résultat final malgré le dommage occasionné par le transport. Nous ferons de notre mieux pour la prochaine commande afin que vous soyez entièrement satisfait. Cordialement.

Merci beaucoup de votre commentaire, Marie. Nous sommes désolés pour le problème de peinture rencontré. Nous travaillons dur pour nous assurer que tous nos produits satisfont nos clients en tout point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire à info@lafabriquedespieds.com ou au 0972614841.

Merci pour votre avis, Yael. Nous sommes désolés que cela vous soit arrivé, et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions que vous ayez remarqué les autres aspects de la fabrication et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bonjour Eric,

Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces petits grains de soudure et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour éviter ces détails qui dérangent. Pour vos doutes quant à la solidité des pieds, nous pouvons vous assurer que nous nous efforçons de fournir une qualité irréprochable et que les tubes sont renforcés à l'intérieur pour offrir une stabilité maximale.

Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Michel. Nous sommes heureux de constater que votre commande vous ait bien arrivée dans les délais prévus. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre et vous proposer des options supplémentaires. N'hésitez à nous transmettre une photo de votre réalisation à info@lafabriquedespieds.com .

Merci beaucoup Fredéric pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez nos pieds et que la livraison a été rapide. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur La Fabrique des Pieds !

Bonjour Aurore,
je suis au regret de vous lire. Avez-vous contacter notre service client au 0972614841 ou à info@lafabriquedespieds.com pour que nous puissions vous apportez une solution.
Il peut arriver que nos pieds s'abiment pendant le transport (c'est très rare) et nous apportons toujours une solution à nos clients. 😉

Merci beaucoup Muriel pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise.

Merci beaucoup de votre avis, Luc. Nous sommes désolés pour l'inconvénient rencontré et nous ferons de notre mieux pour vous offrir un produit de qualité irréprochable à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires.

Merci Loic d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes désolés pour la petite écaille. N'hésitez pas à nous transmettre une photo de votre projet à info@lafabriquedespieds.com.

Merci beaucoup André pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait séduit par sa qualité et sa finition. Nous espérons vous revoir bientôt sur La Fabrique des Pieds.

Merci beaucoup Esther pour votre avis. Nous sommes ravis que la fabrication et la livraison aient été rapides et que le produit soit conforme à vos attentes. Désolé pour le problème rencontré lors de la commande, nous sommes à votre disposition pour vous aider.

Merci beaucoup Sylvie de nous avoir donné votre avis sur La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des produits reçus. Nous espérons vous voir très bientôt sur notre site !

Bonjour Bruno,
Nous sommes navrés de votre expérience négative avec notre site. Nous faisons de notre mieux pour apporter à nos clients la meilleure expérience possible et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Nous allons vérifier votre cas et prendre les mesures nécessaires pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Bonjour Catherine, nous sommes désolés de constater que les pieds de cuisine que vous avez commandés ont subi des petits impacts. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons chercher à améliorer notre processus d'emballage pour que les pieds que nous envoyons soient en parfait état à leur arrivée chez vous. Nous sommes à votre écoute pour tout problème rencontré avec nos produits et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre site. N'hésitez à contacter notre Service Client au 0972614841 ou à info@lafabriquedespieds.com , si ce n'est pas déjà fait, pour que nous vous apportions une solution.

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que notre produit a répondu à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour vous assurer des délais de livraison respectés. Nous espérons que votre expérience d'achat chez La Fabrique des Pieds vous aura été satisfaisante !

Merci Claire pour votre remarque. Je suis navré que vous ayez vécu une mauvaise expérience d'expédition avec nous. Nous nous engageons à améliorer la communication et à respecter les délais de livraison à l'avenir. Nous apprécions votre avis et vos commentaires sont importants pour nous. L'important pour nous est de vous livrer des produits de qualité 100% fabrication française .

Bonjour, Merci pour votre retour. Je vous prie de nous excuser sincèrement pour ce désagrément. Compte tenu du flux de commandes que nous recevons, Il nous arrive parfois de manière très exceptionnel d'oublier une pièce de quincaillerie. Je vous invite si ce n'est pas déjà fait de vous rapprocher de notre SAV à info@lafabriquedespieds.com afin que nous vous apportions une solution.

Merci beaucoup Frederic pour votre avis positif! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.

Merci beaucoup, Jean-Michel, pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Il est très important pour nous d'avoir des retours de clients pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que le SAV ait été réactif et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité et des produits de qualité.

Bonjour Harmony,
Je comprends votre déception sur la qualité de la peinture. cela n'est pas normal. Je vous invite à prendre contact avec notre Service Client sur info@lafabriquedespieds.com et nous envoyer quelques photos afin que nous vous apportions une solution à votre désagrément.
Avec toutes nos excuses.
Wilfrid