Français 
C
Note : 5 sur 5
tout ok pieds en stock et livrés rapidement
nickel conforme à mes attentes
nickel conforme à mes attentes
Avis clients de La Fabrique des Pieds
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 805 avis publiés
Résumé des avis
La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Grâce à vous je vais avoir une table aux dimensions désirées, avec des pieds contemporains et superbes, le tout me coûtant moins cher qu’une table qui ne serait pas adaptée !!!!
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Compréhensif et simple.
L
Note : 5 sur 5
Rapides et beaux produits
M
Note : 4 sur 5
Le rendu visuel égal à la description
Qualité excellente
Un peu long en délais de livraison mais des réponses du service client extrêmement rapides !
Qualité excellente
Un peu long en délais de livraison mais des réponses du service client extrêmement rapides !
J
Note : 5 sur 5
Produits d'excellentes qualités avec possibilité de les faire sur mesure.
Ils sont très bien protégés pour la livraison.
Ils sont très bien protégés pour la livraison.
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et nous sommes très très contents du produit choisit. On commandera pour d’autre projet sans hésitation.
M
Note : 5 sur 5
Du choix et de photos exemples qui permettent de se faire une idée sur le rendu. Un site agréable à parcourir et inspirant !
C
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment pas déçu de votre produit très satisfaite merci
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé et précis de plus « La fabrique des pieds » répond immédiatement à vos demandes. Bref, parfait.
C
Note : 4 sur 5
Très bon travail, délais de fabrication très long sinon je recommande vivement.
S
Note : 5 sur 5
J'ai commandé mes pieds épingle couleur bleu Klein ! Magnifique teinte et on sent bien le travail made in France .. le service client est très réactif. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
fabrication française service à l'écoute
M
Note : 3 sur 5
Beaucoup de soucis pour la commande, j’ai été sollicités plusieurs fois car la récupération des infos de la commande n’apparaissait pas dans leur dossier.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis clients sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité des échanges concernant votre commande. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement. Cela dépend parfois du type de navigateur Internet de notre client
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans nos développements informatiques pour éviter ces désagréments.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis clients sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité des échanges concernant votre commande. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement. Cela dépend parfois du type de navigateur Internet de notre client
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans nos développements informatiques pour éviter ces désagréments.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
M
Note : 5 sur 5
Qualité d'échanges, mail ou téléphonique , de suivi, ont été au rendez-vous. Un grand merci
J
Note : 5 sur 5
Service de suivi très réactif pour répondre aux questions, bon rapport qualité/prix, produit bien enballé. Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Le site est clair, facile de s'y déplacer pour trouver ce que l'on cherche. Les photos des mobiliers illustrant les pieds permettent de se projeter.
I
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfaite de mon achat. J’avais besoin de réceptionner un pied rapidement et ils ont fait leur maximum pour être dans les temps. Je recommande vivement. La qualité est irréprochable.
E
Note : 3 sur 5
emballage très moyen, les pieds ne sont pas assez protégés et peinture écaillée à certains endroits du fait je pense du frottement entre les pieds
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité de l'emballage. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement.
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans l'expédition de nos pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant la qualité de l'emballage. Cela est toutefois un cas isolé que nous rencontrons très rarement.
Nous avons bien pris en compte vos commentaires pour redoubler d'attention dans l'expédition de nos pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Wilfrid
L
Note : 5 sur 5
Bon site clair et intuitif
S
Note : 5 sur 5
Répond parfaitement à nos attentes. Solides et très beaux pieds .
M
Note : 3 sur 5
4 pieds commandé début Août, retard de 2 semaines pour la livraison. Reçu fin Septembre. Les pieds en épingle de 110cm sont jolie, les soudures ne sont pas très esthétique mais ça ne se verra pas. Je recommande, mais je suis déçue qu'aucun dédommagement/geste commercial ne soit fait pour l'attente de livraison.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
Par ailleurs, concernant les soudures, étant sous la platine, elles ne sont pas visible ; nous n'appliquons ainsi qu'un léger meulage de surface.
Merci pour votre confiance et d'avoir choisi une fabrication 100% Française avec la Fabrique des Pieds.
Belle journée
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
Par ailleurs, concernant les soudures, étant sous la platine, elles ne sont pas visible ; nous n'appliquons ainsi qu'un léger meulage de surface.
Merci pour votre confiance et d'avoir choisi une fabrication 100% Française avec la Fabrique des Pieds.
Belle journée
Wilfrid
C
Note : 5 sur 5
Rien a redire
L
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix et un site web très efficace en terme UI/UX. Livraison certes un peu longue, mais c'est la nature du produit qui veut cela.
C
Note : 3 sur 5
Les pieds semblent de qualité par contre il ne faut pas être pressé de les recevoir. Nous avons attendu 2 mois pour recevoir les 2 pieds du bureau de notre fils. Les vis ne sont pas fournis.
Un peu déçue pour cette 1ere commande.
Un peu déçue pour cette 1ere commande.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour,
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
La situation est à présent rétabli avec nos pieds iconiques disponibles en 24/48h pour certains modèles et d'autres disponibles entre 3 et 4 semaines.
Enfin, concernant les vis, elles sont en vente sur le site car leur taille dépend de l'épaisseur de votre plateau ; ce que nous ne connaissons pas lorsque vous nous commandez des pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Belle journée.
Wilfrid
Tout d'abord, je vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. Nous avons rencontré des bugs dans la remontée des avis sur notre boite mail.
Nous comprenons votre déception concernant nos délais de fabrication qui ont été fortement perturbé cet été avec le déménagement de nos ateliers.
La situation est à présent rétabli avec nos pieds iconiques disponibles en 24/48h pour certains modèles et d'autres disponibles entre 3 et 4 semaines.
Enfin, concernant les vis, elles sont en vente sur le site car leur taille dépend de l'épaisseur de votre plateau ; ce que nous ne connaissons pas lorsque vous nous commandez des pieds.
Merci pour avoir choisi La Fabrique des Pieds. Vos pieds 100% français !!!
Belle journée.
Wilfrid
M
Note : 5 sur 5
xxxx
D
Note : 4 sur 5
Fabrication dés pied un peu longue même si on est prévenu des la commande,
H
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité délais de livraison un peu long
Y
Note : 3 sur 5
Déception sur ma commande - délai de livraison non respecté (commande début juillet pour livraison mi septembre) et hors cadre de la FAQ - Service client qui ne répond pas aux questions et préfère botter sur le manager. Peinture qui se décolle sur le pied. Bien dommage de ce niveau de service quand nous nous engageons en tant que client à acheter Français au lieu des sites comme Amazon.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Yoann,
Je vous remercie de nous partager votre forte déception vis à vis du mauvais service que vous avez reçu. Cela est totalement anormal et inacceptable.
Etant le responsable commercial de la Fabrique des Pieds, je ne peux pas laisser un client dans cet embarras. Nous mettons un point d'honneur à trouver des solutions aux problèmes que rencontrent nos clients quand cela arrive (heureusement, c'est très rare).
Je ferai le point avec notre équipe commerciale dès demain afin de vous apporter une solution digne de ce nom.
Je vous recontacte en MP.
Belle soirée.
Wilfrid
Je vous remercie de nous partager votre forte déception vis à vis du mauvais service que vous avez reçu. Cela est totalement anormal et inacceptable.
Etant le responsable commercial de la Fabrique des Pieds, je ne peux pas laisser un client dans cet embarras. Nous mettons un point d'honneur à trouver des solutions aux problèmes que rencontrent nos clients quand cela arrive (heureusement, c'est très rare).
Je ferai le point avec notre équipe commerciale dès demain afin de vous apporter une solution digne de ce nom.
Je vous recontacte en MP.
Belle soirée.
Wilfrid
E
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site : plutôt intuitive
Délai de fabrication : respecté
Suivi de commande : accueil chaleureux au téléphone et réponses aux questions posées
Livraison : colis en bon état
Je recommande !
Délai de fabrication : respecté
Suivi de commande : accueil chaleureux au téléphone et réponses aux questions posées
Livraison : colis en bon état
Je recommande !
M
Note : 1 sur 5
Délai de livraison très long et non respectés.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Mathilde,
je vous exprime toutes nos excuses pour ces délais anormaux. Vous avez totalement raison d'être insatisfaite. Nous aurions du mieux vous les communiquer.
En effet, nous avons déménagé notre atelier mi-juin et cumulé aux départs en congés estivaux de nos équipes cela a perturbé significativement notre organisation.
Je vous remercie de votre confiance et de votre patience et vous souhaite une belle rentrée.
Wilfrid
CEO La Fabrique des pieds
je vous exprime toutes nos excuses pour ces délais anormaux. Vous avez totalement raison d'être insatisfaite. Nous aurions du mieux vous les communiquer.
En effet, nous avons déménagé notre atelier mi-juin et cumulé aux départs en congés estivaux de nos équipes cela a perturbé significativement notre organisation.
Je vous remercie de votre confiance et de votre patience et vous souhaite une belle rentrée.
Wilfrid
CEO La Fabrique des pieds
J
Note : 5 sur 5
Super produit, service client adorable et réactif. Je recommande sans hésiter.
I
Note : 3 sur 5
Commande passée le 21 juin et enfin livrée le 25 Août. !! Les pieds sont superbes mais la moindre des choses serait de tenir informé le client si les délais ne sont pas respectés.
C
Note : 4 sur 5
Trop de mails inutiles avec des délais erronés. Ça prête à confusion… un jour les pieds sont en cours de fabrication et le jour suivant ils sont livrés à l’autre bout de la France. C’est très bien de tenir le client informé, mais les mails doivent contenir des délais exacts quitte à envoyer un mail sans délai pour confirmer la commande et gérer ensuite au cas par cas. La flopée de mails automatiques c’est trop et on se demande si la demande de date de livraison n’est pas une arnaque…
V
Note : 5 sur 5
Très bien, SAV réactif et envoi rapide
L
Note : 3 sur 5
Le temps de fabrication et livraison ne m’ont pas convenu car j’ai attendu quasiment 2 mois pour recevoir mes pieds. J’ai appelé à deux reprises pour relancer ma commande.
D
Note : 5 sur 5
Délais respectés ! Beau travail très soigné ! Je suis ravie
J
Note : 5 sur 5
Première commande vraiment bien pied taille standard certes mais alors livraison super rapide et la qualité est top . Pied en m pour un plateau en chêne massif de plus de 150kg et ça le supporte super bien . Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Produit très qualitatif
V
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide