Avis clients de La Fabrique des Pieds

Bonjour Andre, merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre produit. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre contrôle qualité. Si ce n'est pas déjà fait, Je vous invite à prendre contact avec notre Service Client (0972614841 - info@lafabriquedespieds.com) afin que nous puissions vous apporter une solution. Wilfrid

Merci pour votre avis positif sur notre site La Fabrique des Pieds 🇫🇷😀🇫🇷. Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de notre prestation. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'indication du délai de production des pieds et nous nous efforçons d'améliorer nos communications avec nos clients pour être encore plus transparents. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !

Bonjour Gilles, merci pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée sans encombres et que le produit corresponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur la finition de la peinture, nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous. L'équipe de La Fabrique des Pieds.

Bonjour MICHAEL,

Merci pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que nos pieds de haute qualité et notre service de livraison rapide aient répondu à vos attentes. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients. Merci pour votre recommandation et à bientôt sur notre site ! 🤩🇫🇷

Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de nos produits et nous prenons note de votre remarque concernant les éclats de peinture. Nous ferons notre possible pour améliorer notre processus de transport afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt sur notre site. Toutefois, n'hésitez à contacter notre Service Client sur info@lafabriquedespieds.com afin que nous vous apportions une solution.

Bonjour Denis, merci pour votre retour. Nous sommes conscients de ces problèmes et nous mettons tout en œuvre pour les résoudre au plus vite. Je vous invite à contacter notre SAV via info@lafanriquedespieds.com ou au 0972614841 afin que nous vous apportions une solution. Votre avis nous aide à nous améliorer et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous prenons en compte vos remarques et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine commande.

Merci pour votre avis, Jean-Marie. Nous sommes désolés pour l'attente plus longue que prévue et pour le support de pied endommagé😅. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous appréciez tout de même nos produits.

Merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de la qualité de notre peinture pour les pieds. Nous prenons note de votre remarque et allons nous assurer d'améliorer cela à l'avenir. N'hésitez pas à prendre contact avec notre SAV au 09 72 61 48 41 ou sur info@lafabriquedespieds.com afin que nous vous trouvions une solution adaptée. Nous espérons tout de même que vous avez pu trouver d'autres produits qui vous ont plu sur notre site. Merci encore pour votre retour.

Je vous remercie pour votre retour, Dany. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos produits à l'avenir. Pour votre bonne information, les patins de réglage sont en option sur quasiment tous nos pieds, sur-demande. Nous sommes ravis que notre site, La Fabrique des Pieds, corresponde à vos attentes dans l'ensemble. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bonne journée à vous.

Bonjour Laurie, nous vous remercions pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos pieds très beaux. Concernant la peinture écaillée par endroit, nous allons prendre en compte votre commentaire et faire en sorte d'améliorer ce point. N'hésitez à contacter notre SAV au 09 72 61 48 41 afin que nous vous apportions une solution adaptée.. Merci encore pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité."

Bonjour Marc, merci pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis de voir que votre produit correspond parfaitement à votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous apprécions votre notation de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt sur notre site !

Bonjour MYRIAM,

Merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous regrettons que vous ayez trouvé le délai trop long pour un produit en stock. Nous faisons tout notre possible pour expédier rapidement les commandes, mais il arrive parfois que certains retards soient indépendants de notre volonté. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Toutefois, les produits que vous aviez commandé été du Sur-Mesure et ils nécessitaient un délais de fabrication plus long.Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe de La Fabrique des Pieds.

Merci pour votre retour, Anne. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits et de notre emballage. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état malgré tout. À bientôt sur notre site !

Je vous remercie, Carole, pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de nos produits 😍. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de fabrication et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de suivi. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.

Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes navrés que vous ayez reçu un pied avec un laquage altéré et que le colisage et la protection n'aient pas été suffisants. Nous allons faire remonter ces informations à notre service de livraison pour améliorer la qualité de nos envois. N'hésitez à vous rapprocher de notre SAV à info@lafabriquedespieds.com afin que nous vous apportions une réponse à ce désagrément. Nous sommes cependant ravis que la livraison soit arrivée plus rapidement que prévue. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous êtes satisfait de notre produit. . Merci pour votre confiance. L'équipe de La Fabrique des Pieds.

Merci pour votre retour, Laetitia. Nous sommes ravis que la qualité de notre travail vous ait plu. En ce qui concerne la couleur de la peinture, nous en prenons note, même si ce sujet est toujours un peu subjectif. Nous espérons que cela n'a pas terni votre satisfaction globale avec notre produit. Merci encore pour votre confiance et votre avis 😊.

Bonjour Jean-Pierre,
Je suis désolé que la peinture ne correspond pas à vos attention. Le noir Mat a toujours un rendu texturé.
J'ai fait un point avec notre service client qui n'avait pas eu d'échange avec vous .
N'hésitez pas à les contacter à info@lafabriquedespieds.com ou au 0972614841 afin qu'ils vous trouvent une solution. Belle journée.

Bonjour Fabrice, je suis navré que vous ayez été déçu par la qualité de finition des pieds que vous avez reçus. Nous prenons en compte votre remarque. Parmi les 40 000 pieds que nous fabriquons tous les ans et malgré notre contrôle qualité sérieux, il arrive que des défauts surviennent et nous nous en excusons. Je vous invite à vous rapprocher notre Service Client à info@lafabriquedespieds.com afin que nous puissions vous trouver une solution. Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt à La Fabrique des Pieds.

Merci pour votre retour positif sur notre site La Fabrique des Pieds, Egidio. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prise en charge de votre commande, du délai de livraison ainsi que du conditionnement du produit. Nous espérons que l'article que vous avez commandé répondra à toutes vos attentes. Merci d'avoir choisi notre site, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients.

Nous vous remercions pour votre évaluation de notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes désolés pour l'accident de peinture et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre contrôle qualité à l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre matériel. Merci pour votre confiance. N'hésitez à contacter noter service client à info@lafabriquedespieds.com afin que nous trouvions une solution à votre "acrro de peinture" ...

Bonjour Severine, merci pour votre retour sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande ne s'est pas déroulée aussi bien que la précédente. Nous prenons note de vos remarques concernant le paiement supplémentaire et l'absence d'accusé de commande, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est du délai de livraison, nous nous efforçons de le respecter au mieux, mais des imprévus peuvent toujours survenir. En ce qui concerne le plateau, nos CGV reprennent les caractéristiques de fabrication des plateaux, ainsi que notre page dédiè à la fabrication des plaeatux : https://www.lafabriquedespieds.com/fr/content/16-de-la-grume-a-votre-plateau . Nous sommes tout de même ravis de voir que vous trouvez la construction solide . Nous espérons vous revoir bientôt.

Merci beaucoup Gilles, je suis ravi que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site La Fabrique des Pieds. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais de livraison 👍 et proposer des produits de qualité qui répondent aux attentes de nos clients.

Bonjour Catherine, Nous prenons bien note votre commentaire. Pour information, il peut y avoir des distorsions de perception de couleur entre le rendu du pied et le calibrage couleur de votre écran. Toutes nos peintures sont normalisés RAL. Pour plus de certitudes dans le choix des couleurs, nous proposons des échantillons de couleurs disponible dans la rubrique Accessoires de notre site.

Merci pour votre retour, Eric. Nous sommes navrés que l'un de vos pieds ait été légèrement abîmé. Nous mettrons en place des mesures pour améliorer la qualité de nos produits et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension.

Merci pour votre retour, AUDREY. Nous prenons en compte votre remarque concernant les dimensions des planches et nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous allons faire en sorte d'ajuster nos indications de dimension sur notre site pour éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cela et nous espérons que malgré cela, vous pourrez profiter de nos supports de qualité pour vos planches. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de La Fabrique des Pieds.

Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils.

Merci pour votre avis, BERNARD. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 😉. En ce qui concerne les prix, nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité à un prix juste. Tous nos pieds sont 100% fabrication Française, issu de notre atelier près de Lille.
Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons de faire évoluer nos tarifs dans le futur. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. 😜

Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos pieds de table, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez également apprécié notre service client. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou réclamation. À bientôt sur notre site !

Bonjour Gérard, Je suis au regret de vous lire. J'ai fait le point avec notre service client. Il semble que vous ne nous avez pas contacter suite à cette non conformité. Je vous invite à prendre contact avec notre équipe à info@lafabriquedespieds.com afin que nous trouvions la meilleure solution.

Bonjour Anne,
J'ai fait le point avec notre Service Client. Ce dernier m'informe que vous ne nous avez remonté aucune remarque suite à votre livraison. Je suis désolé que vous soyez déçu de votre pied.
Pour information, il y a toujours une tolérance de 2 à 3 mm pour les dimensions des pieds Rectangle Fin .
Je vous souhaite une belle anée 2024.

Merci beaucoup Alain pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre achat s'est bien passé malgré le petit défaut de peinture. Je suis heureux de voir que notre équipe commerciale vous à proposer une solution qui vous a convenu 👍. Nous espérons que vous apprécierez votre achat et que vous reviendrez bientôt nous voir !

Merci David pour votre avis. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas entièrement satisfait 😬. Nous allons prendre en compte vos retours afin de nous assurer que notre qualité et notre finition sont optimales pour vos prochains achats. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos à info@lafabriquedespieds.com que nous puissions transmettre à notre atelier pour action ? Merci d'avance 🤔

Merci de votre avis, Victoria. Nous sommes heureux que votre état général soit satisfaisant malgré la petite imperfection. Nous vous remercions de votre précieux retour.

Je vous remercie de nous faire part de votre expérience. Nous mettons toujours un soin particulier à emballer nos colis et à y inclure des matériaux suffisants afin de protéger le contenu. Nous sommes donc désolés que votre colis ait subi cet incident et nous vous invitons à nous faire parvenir plus d'informations par mail à info@lafabriquedespieds.com .

Merci Christine pour votre avis ! Nous veillons à toujours offrir un produit de qualité et sommes désolés que ce ne soit pas le cas pour vous. Nous prenons note de votre commentaire et ferons le nécessaire pour vous satisfaire et offrir une meilleure expérience.

Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'informations supplémentaires.

Merci d'avoir choisi notre site La Fabrique des Pieds et d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolés de constater que vous avez reçu un produit légèrement ondulé. Cependant, nous sommes satisfaits que les autres caractéristiques soient conformes. Nous apprécions votre confiance et espérons pouvoir vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.