La Fabrique des Pieds se distingue par la qualité de ses produits, avec de nombreux clients soulignant la solidité, la finition et le design de leurs commandes. Les pieds sur mesure, en particulier, répondent parfaitement aux attentes et sont appréciés pour leur conformité à la description. Le service de livraison est également salué pour son soin, avec des colis bien emballés, garantissant une protection optimale durant le transport.
Très satisfait de ma commande : un lot de 2 pieds rectangulaires sur mesure + patins de réglage Cependant les délais sont un peu long. Mais ça vaut quand même le coup d'attendre.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais de livraison et travaillons continuellement à les améliorer.
L'équipe La Fabrique des Pieds
E
emmanuelle K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Ça ne va pas du tout produit instable
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Emmanuelle,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous avons tenté de vous joindre sur votre téléphone, sans succès, nous vous avons envoyé un mail.
N'hésitez pas à revenir vers notre SAV pour échanger et trouver une solution qui vous convienne.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Pied blanc carré métal : couleur impeccable. Un peu granuleux au toucher. Pied orange carré métal : couleur avec nuances grises. Toucher bien lisse.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour et votre note ! Notre SAV échange avec vous sur les détails gênants correspond à la finition de vos pieds. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
L
Lucas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Produit de qualité qui correspondait à mes attentes. Seul bémol, une frabrication sur mesure qui a pris 5 semaines + 2 semaines de retard. Cependant envoie rapide et produit très qualitatif.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Lucas,
Merci pour votre retour. Nous sommes conscients qu’en ce moment nos délais sont plus longs que la normale, et notre équipe travaille activement à les réduire afin d’améliorer notre productivité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bon produit mais délais de livraison trop longs
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous sommes conscients qu’en ce moment nos délais sont plus longs que la normale, et notre équipe travaille activement à les réduire afin d’améliorer notre productivité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Produit OK, dommage qu'il n'y ait pas de petit patin feutre pour protéger le sol. Colis à revoir : dimensions pas adaptées, les bords du support dépassaient.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Sebastien,
Merci pour votre retour. Nous tâchons de nous améliorer sur tous les sujets et vos retours sont précieux, nous les partagerons avec l'équipe.
Concernant les patins, c'est un choix de les proposer sur le site et de ne pas les mettre dans la commande.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très bon produit de qualité.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
L'équipe La Fabrique des Pieds
A
Anaïs C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Délai de livraison long et commande non conforme … heureusement le SAV est réactif
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Anaïs,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de ce début désastreux et espérons que notre SAV a su répondre à toutes vos attentes.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Le service client est réactif et à l'écoute. Le produit est conforme à la commande et de bonne facture. Dommage que les délais de livraison ne sont pas respectés.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Christophe,
Merci votre retour positif et vos commentaires. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre remarque en compte pour améliorer ce point.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
P
Pauline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Produits supers ! Mais manque d'informations sur les délais de fabrication, la livraison, le suivi de colis...
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Pauline,
Merci pour votre avis et vos retours l'accompagnant. Nous sommes conscients d'avoir des progrès à faire sur nos délais et sur la communication autour. Nous tâchons chaque jour de nous améliorer pour une meilleure expérience.
Merci d'avoir choisi un produit français.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Très bien , belle qualité, travail soigné.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le soin apporté à notre travail vous aient satisfait.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
SIENA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
très belle expérience dans cette commande, Aucune déception, nous sommes ravis de notre table
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Siena,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "La Fabrique des Pieds" a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait de votre table. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
J
Jean-Claude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Une première livraison de bonne qualité et très bien emballée, mais malheureusement pas aux cotes que j'avais commandé, une seconde livraison aux bonnes cotes cette fois ci mais de qualité très moyenne dans un emballage plus que moyen, très déçu.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean-Claude,
Je suis sincèrement navrée de lire que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous aurions aimé que tout soit parfait dès la première livraison, tant sur les dimensions que sur la qualité et l’emballage.
Soyez assuré que vos remarques sont précieuses : elles ont été transmises à notre atelier et à notre équipe logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Vous avez échangé avec notre service après-vente et un dédommagement vous a été accordé. J’espère que cette solution vous apporte satisfaction malgré cette déconvenue.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à progresser.
L’équipe La Fabrique des Pieds
H
Hugo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
J'aurais mis 5 étoiles si les délais de fabrication étaient indiqués lors de la commande. Il serait aussi judicieux d'avoir un statut plus précis de l'état de la commande en ligne à l'instant T, juste pour que le client sache où en est sa commande...
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Hugo,
Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes conscient d'avoir des choses à améliorer sur le suivi de la commande et de la livraison et nous travaillons dans ce sens pour toujours chercher à nous améliorer sur ce sujet.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Service excellent
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
J
julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Livraison parfaite et produit impeccable. Il est juste dommage de ne pas recevoir plus d’informations concernant le statut de la commande entre le moment du paiement et la réception parfois plusieurs semaines plus tard.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Julien,
Merci pour votre avis positif et vos commentaires constructifs. Nous comprenons l'importance d'être informé sur le statut de votre commande et nous travaillons à améliorer notre communication à ce sujet.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
L
Loïc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Produit livré impeccable, aux dimensions souhaitées (sur mesure), et la qualité est au rendez-vous. J'ai pu concrétiser mon projet d'ameublement DIY.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site "La Fabrique des Pieds". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits sur mesure ont parfaitement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
L'Equipe La Fabrique des Pieds
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Bonsoir , Très bon produits . Juste un délais un peu long . 1mois . Et les frais d’envois
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous prenons en compte vos remarques sur le délai de livraison et les frais d'envoi afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Nous sommes satisfaits du produit et de l'emballage. Cependant, nous avons manqué d'informations concernant le suivi de la disponibilité de la commande. Aucun message de suivi. Nous avions appelé et le délai de 1 de 1 semaine donné a finalement été doublé.Et dans la volonté de bien faire nous pensons, une livraison a été programmée sans nous aviser et cela nous a bien embêté car personne n'est présent en journée à notre domicile. (C'est pour cette raison que nous avions demandé à venir enlever la marchandise directement à la fabrique). Nous avons donc dû déranger des voisins car la mise en livraison ne nous avait été signifiée que la veille à 21h30. Travaillez votre communication avec vos clients et vous passerez haut la main à 5 étoiles, note que nous aurions donnée isolément vis à vis du produit en lui-même.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour …
Nous vous remerciement votre avis et sommes totalement conscient que notre communication sur le suivi de fabrication et de livraison est à améliorer. Nous prenons tous vos retours et les partagerons avec l’équipe.
En plus de cela, visiblement, votre commande a basculé sur le mauvais mode de transport. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nous sommes néanmoins ravi de savoir que le produit convient à vos attentes.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
A
Amelie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Modèle conforme mais peinture très fragile et pas nickel (qqs bavures) Livraison plus que médiocre
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Amélie,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés de vous lire quand à la peinture. N'hésitez pas à venir échanger avec notre SAV pour trouver une solution qui vous convienne. Nous sommes disponible par mail sur info@lafabriquedespieds.com et par téléphone au 09.72.61.48.41.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
L
Lucie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Pieds certe de bonne qualité, mais en vue du prix le visuel de nos pieds présentent quelques défauts. Colis bien emballé et envoie rapide
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Lucie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre envoi. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter notre SAV pour échanger sur le visuel de vos pieds par mail sur info@lafabriquedespieds.com ou par téléphone au 09.72.61.48.41
Nous prenons vos remarques sur le visuel très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
L'équipe de La Fabrique des Pieds.
J
Jean-Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Site très agréable, avec une foule de proposition. J'ai hésite entre 3 et 4 étoiles. 4 parce qu'on sent l'artisanat made in France, une valeur à défendre. 3 parce que la finition est assez sommaire pour le pied reçu. Un point à améliorer donc.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la finition des produits. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer la qualité de nos services. Nous le partagerons avec l'équipe afin de continuer à nous améliorer.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Beau produit mais il manque de la visibilité sur la livraison. À deux reprises, j’ai dû prendre contact avec eux pour avoir un délai de livraison qui a été supérieur à un mois.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons conscience que nous devons améliorer la visibilité concernant l'avancé de la commande et la livraison. Nous travaillons pour améliorer cette communication !
L'équipe de La Fabrique des Pieds
C
CLAUDE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Produit conforme, livraison rapide. Les pieds sont légèrement un peu trop bas. Mais ils font leur effet
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
F
francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Bien que conforme a la description, on retrouve des défauts de qualité (manque de planeïté due au soudage) et de conception (percage identique en diamètre interieur/exterieur). Ces elements font de ces produits chers des produits avec un rapport qualité prix moyen ou bas. Vous annoncez fabriquer en france, c est bien! Fabriquer bien en france c est mieux!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour François,
Je suis navrée de vous lire. Je vous invite à venir échanger avec notre SAV pour trouver une solution ensemble. Contactez nous par mail sur info@lafabriquedespieds.com ou au 09.72.61.48.41.
Notre équipe reste disponible pour échanger quand vous le souhaitez.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
G
Gaelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Colis livré comme prévu. Deux bémols : un suivi de la commande aurait été bienvenue, et la peinture des pieds aurait pu être plus homogène.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Gaelle,
Nous sommes navrés de vous lire. Pour le suivi de commande, nous faisons en sorte de nous améliorer afin dans l'avenir, de proposer un outil de visualisation direct pour le client. Pour la peinture, n'hésitez pas à venir échanger avec notre SAV par mail ou par téléphone afin de trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
A
Augustin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Rapidité de fabrication et qualité du produit. Néanmoins j'ai un regret sur la finition de la peinture, d'aspect texturé et désagréable au touché. j'ai réalisé un ponçage grain 400 pour rattraper ce défaut.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Augustin,
Nous vous pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de la peinture n'a pas répondu à vos attentes. S'il y a une prochaine fois, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV pour trouver une solution qui vous convienne. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe de production afin d'améliorer ce point.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
S
Sebastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Grattons de soudure piégés sous la peinture, manque de peinture sur une partie, et non prise en compte des côtes, j'ai demandé 84,3 cm avec patins réglables de 7mm pour avoir un mini à 85 cm et je me retrouve à 85,5 mm. Pas très sérieux pour le prix .
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Sébastien,
Je suis navrée de vous lire. Je vous invite à venir échanger avec notre SAV pour trouver une solution ensemble. Contactez nous par mail sur info@lafabriquedespieds.com ou au 09.72.61.48.41.
Notre équipe reste disponible pour échanger quand vous le souhaitez.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
N
NICOLAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Top mais mais suivi de commande à améliorer !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous prenons note de votre suggestion concernant le suivi de commande pour l'améliorer.
L'Équipe de la Fabrique des Pieds
J
JEAN PIERRE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très belle réalisation sur mesure 👍
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Jean Pierre, nous vous remercions pour votre retour positif 🙂. Nous sommes ravis que notre service sur mesure ait su répondre à vos attentes.
L'Équipe de la Fabrique des Pieds
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Produit correspond à ma demande, en revanche la mise e peinture n’est pas soignée.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Thierry,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV par mail sur info@lafabriquedespieds.com , en nous envoyons des photos des problèmes rencontrés ou par téléphone pour échanger dans un premier temps au 09 72 61 48 41
L'équipe de La Fabrique des Pieds
F
Flavien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Leger retard de fabrication/livraison c'est toujours mieux d'être prévenu avant de poser la question une fois le délai dépassé ! Sinon tout était parfait, comme présenté et attendu, je recommande les yeux fermés, travail de qualité!
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Flavien,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur les délais de livraison et nous travaillons à améliorer cet aspect pour mieux informer nos clients. Merci pour votre confiance !
L’équipe de La Fabrique des Pieds
E
Erick F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Ne commandez pas à la fabrique des pieds. Nous avons reçu un pieds avec de gros impacts sur sur toutes les faces. Nous avons voulou privilégier le travail en france espérant avoir ainsi de la qualité, ce n'estg vraiement pas le cas. réponse du service client un avoir de 60 € sur une commande de plus de 400 € de qui se moque t'on. je n'ai pas pu mettre de photo, mais ce sera fait sur les réseaux. Eviter de commander chez eux.
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Erick,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, et nous comprenons votre frustration à la réception d’un pied endommagé. Cela ne reflète ni notre exigence de qualité ni l’attention que nous portons à chaque produit expédié.
Notre équipe SAV vous a rapidement proposé deux solutions : un dédommagement de 60 € ou la reprise, la remise en état et la réexpédition du pied à nos frais. Ces propositions visaient à vous permettre de conserver un produit pleinement fonctionnel ou de bénéficier d’un geste commercial tout en conservant le pied. Nous regrettons que ces alternatives n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous avons à cœur de faire vivre le savoir-faire local et artisanal, et chaque retour nous aide à progresser. Nous restons disponibles si vous souhaitez revenir sur notre échange afin de trouver ensemble une issue plus satisfaisante.
L’équipe de La Fabrique des Pieds
S
sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Le minimum de peinture.... On voit encore la ferraille dessous ! Et même les traces de doigts... Car pas nettoyer ! Délais respectés...
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Sébastien,
Nous sommes navrés de vous lire. N’hésitez pas à prendre contact avec notre SAV pour trouver une solution ensemble et qui vous convienne. Nous sommes joignable par téléphone au 09 72 61 48 41 ou par mail sur info@lafabriquedespieds.com
L’équipe de La Fabrique des pieds
M
Mélanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Livraison très rapide, la commande est arrivée avec un léger défaut mais le SAV a été très réactif.
L
laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Conforme aux attentes. très beau produits et des délais tout à fait acceptable. Du Made in France....
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont satisfait et que les délais de livraison ont répondu à vos attentes. Votre soutien au Made in France est également très apprécié et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur !
L'équipe de La Fabrique des Pieds
P
patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
bvonjour j ai bien recu les pieds la finition est moyenne ...coup de meuleuse et grains de soudure bien visible la couleur certe c est du laiton donc pas facile a faire fait plus jaune que laiton apres c est du costaud merci patrice loubet
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Patrice,
Nous sommes navrés de lire vos retours concernant le pied. N'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone au 09 72 61 48 41 ou par mail via info@lafabriquedespieds.com pour trouver une solution ensemble.
Concernant le coloris, sur le site c'est indiqué doré et non laiton. C'est ce qui s'en rapproche le plus sans correspondre à 100% avec du laiton, nous sommes d'accord.
L'équipe de La Fabrique des Pieds
F
FRANCIS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour, excellente produit, belle finition, très bon déroulement de la commande. Merci
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre avis positif😉 et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du processus de commande. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer notre service 👍🏻.
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
N
NATHALIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
très bon emballage, conforme à la commande juste un peu long
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emballage et la conformité de votre commande ont répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons constamment à améliorer ce point.
L'équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
M
Mylène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Le pied de table est très beau et fait très qualitatif. Nous sommes super contents !
Réponse de La Fabrique des Pieds
Bonjour Mylène,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant le pied de table que vous avez commandé.
Nous sommes ravis d’apprendre qu’il vous plaît tant par son design que par sa qualité ✨
L’équipe de La Fabrique des Pieds 🇫🇷
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