Avis clients de La-fabrique-de-ronan

Balancelle d’une qualité remarquable !! Bravo

Parfait, produit de très bonne qualité, notre petite puce adore Livraison dans les délais annoncés

Bon contact téléphonique avant la commande, colis reçu rapidement.

Envoi rapide et produit de qualité!! A recommander!

Au top conforme et de bonne qualité ! J'adore

Parfait, objet conforme aux attentes, bonne qualité, RAS

Tres bien, ca mériterait juste que la 2ème marche soit plus longue, que ca arrive au niveau des côté, ma fille ne latrouve pas en descendant et la saute. Mais elle s y ai faite et tout est nickel.

Livraison très rapide, produit et finition soignés

Parfait.

La tour d’observation est conforme à mes attentes, le produit est bien fini

Parfait

Produits de qualité et livraison assuré

Très satisfaite : qualité des articles achetés (triangle, rampe, balancelle), relation clientèle et délai de livraison. Rien à redire

Tout est parfait je suis très contente de la commande, la qualité est irréprochable !

Qualité et livraison parfaite!

Tunnel bien reçu. Bonne qualité. Bon contact téléphonique.

Très beau matériel, très bien fini. Service après vente très professionnel et rapidité de réponse

Toujours aussi contente. Merci !!!

Bonne boutique

Produits magnifiques et conformes à la description. Délai de fabrication assez long

Très satisfaits du produit malgré l'attente un peu longue (3 mois) mais indiqué lors de l'achat donc pas de surprise.

Du fait main d’ou la livraison un peu longue mais très beau produit qui est conforme à la commande.

Avis mitigé. J'ai commandé une balancelle le 15 novembre que j'ai reçu le 19 mars (soit 4 mois de délais). Je suis très satisfaite de la balancelle, elle est solide et de qualité. Les couleurs sont belles. Le produit me convient donc totalement. En revanche, le délais de réception a été long ! A la limite cela peut être justifié. Mais il n'y a un aucune communication (sauf un mail général mi-février indiquant un retard mais sans plus de précision de délais...) ! Un message sur leur site internet précisant la date des commandes en cours de fabrication (pour se faire une idée du délais, s'ils suivent l'ordre d'arriver des commandes...), un message sur leur page FB ou instagram... Peu importe, les clients on surtout besoin de savoir ! Il aurait peut être été judicieux de stopper momentanément les commandes pour répondre aux mails de relance et au téléphone, cumuler moins de retard ?! Ayant déjà eu ce problème de retard même pas un an avant, des mesures auraient du être prises ! En tout cas, je n'ai eu aucune excuse pour ce retard et un geste commerciale de leur part aurait été apprécié ! PS: on était plus d'une dizaine de maman en attente de notre commande a s’être regroupé sur messenger pour essayer ensemble de trouver une solution pour les contacter ou a défaut contacter une association de consommateur.

Produit de qualité, solide, Notice plutôt claire, Par contre délais de livraison allongé suite à un soucis médical

Livraison assez longue mais ca vaut largement le coup au vu de la qualité. C'est parfait !

Délai de livraison beaucoup plus long qu"annoncé Produit bancal une fois monté

Balancelle superbe, belle qualité! Délais de livraison très long et dans un premier temps sans explications. Puis un mail d'excuse (au bout de 3mois..) Donc après une looongue attente, je suis ravie de mon produit acheté et je recommande!

Produit conforme à la description et de très bonne qualité ! Réglable en hauteur donc evolutif et durable j'en suis ravie

Un travail de qualité

Ce que j'ai commandé et reçu dans les temps est vraiment top, belle fabrication, bien étudiée.....je suis extrêmement satisfait. Également de l'accueil téléphonique suite a un appel de ma part. Bravo

Colis reçu plus tôt que prévu ! Le service clientèle a toujours été à notre écoute pour répondre aux mieux à nos besoins. Vraiment très satisfaite et un grand merci.

Très beaux joueurs, très bon travail de l'artisan. Jolie finition. Ravis.

Très bon produit et personne réactive

très bon produits.

Très beau produit de grande qualité à recommander. Délai d'attente très long.

Merci pour ces beaux produits!

Travail très sérieux et très bien réalisé.

Belle fabrication !

produits de très bonne qualite et très bon accueil téléphonique, délais respectes

Nous sommes ravis de notre commande ! La balancelle et le toboggan sont vraiment d'une bonne qualité et mon fils adore !