Petite entreprise qui offre des produits de qualité
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour, nous sommes heureux que les produits vous plaisent.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Fabrication plus longue que prévue (déménagement atelier, confinement...) mais cela valait le coup d’attendre. Bois et travail de qualité, belles couleurs vives... Ma fille adore ! Bravo à nos petits artisans.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
En effet le début d'année a été chaotique, et nous tenons encore à nous excuser pour ce contretemps. Nous sommes heureux que votre fille s'amuse avec nos produits.
Cordialement,
Vincent
A
Ananda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Je suis extrêmement déçue du service. J’ai passé commande le 17/1, puis quelques semaines après j’ai reçu un mail m’indiquant que les délais de livraison serait rallongé (en cause l’aménagement d’un nouvel atelier, ce que je comprends parfaitement), puis aucune nouvelle. Entre février, mars et avril, j’ai adressé 3 mails, message téléphonique, rien n’y a fait, on n’a pas daigné me répondre. J’ai finis par penser envoyer une lettre recommandée, puis mi avril, j’ai reçu un mail d’un automate m’indiquant le départ imminent de ma commande. Je ne suis pas déçue par le retard de la commande mais par le silence total et le manque de respect du fabriquant.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.
Effectivement le début d'année a été compliqué pour nous, tant sur le plan professionnel que personnel... Notre "stress" s'est traduit par notre silence ...
Nous avons maintenant retrouvé une situation plus sereine.
Cordialement.
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très beau travail
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci pour votre retour.
Cordialement
Vincent
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Produit de qualité excellente. Les enfants l'ont adoptés tout de suite.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci de votre retour,
nous sommes heureux que vos enfants profitent pleinement de nos produits.
Cordialement
Vincent
F
Floriane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très contente de la balancelle de Yanis pour son premier anniversaire. Les grands frères de 5 et 7 ans adorent également. Bon contact avec les personnes de la fabrique. Je suis contente et je recommande
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Content que vos garçons apprécient notre balancelle.
Cordialement,
Vincent
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très belle balancelle, même s'il y a eu du retard dans la livraison, je recommande l'achat à la fabrique de Ronan.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
nous tenons à nous excusez pour ce retard, le début d'année a été difficile pour nous. Nous sommes heureux que la balancelle réponde à vos attentes.
Cordialement
Vincent
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
La commande a mis beaucoup de temps pour arrivé. Un mois de plus que prévu mais non respecté et encore 2 semaines en plus. La fabrique sait excusé car bla bla, pour notre retard il voulait nous rembourser les frais de port, j'attend depuis 2 mois. La balancelle commandé est conforme à nos attentes.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Les frais de port vous ont bien été remboursés via Paypal.
Cordialement
J
Jouons En Ludotheques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
ras
P
Phoebe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Nous sommes très satisfait.
F
Florie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Je suis ravie d'avoir trouvé un artisan français pour réaliser la balancelle que je souhaitais offrir à mon fils. Très bon contact avec La Fabrique de Ronan tout au long de l'achat (à l'époque de Noël) qui a pris à sa charge le surcoût de transport pour tenir son engagement de livraison avant le 24 ! Vraiment je recommande. Et la balancelle est top. Merci merci !!!
A
Adeline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Nous avons commandé la balancelle. Elle est absolument splendide et mes filles l’adorent. Comme c’est une fabrication artisanale, j’aurais aimé avoir un message des fabricants, pour que la transaction ne soit pas uniquement commerciale mais aussi humaine. Mais rien à redire sur la balancelle qui est belle et de très bonne qualité.
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Article reçu le jour de noël. ouf. facile à monter. nous sommes ravis de la qualité. trop beau, mon fils adore. merci pour votre professionnalisme
V
Victoria K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Superbe manufacture
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Parfait! Très bonne communication ... Article de très bonne qualité. Merci!
M
Magalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Super produit, très heureuse de la balancelle de mon titi, elle est superbe !! Je recommande +++.
D
Déborah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Balancelle de Ronan à lattes espacés, fabriqués en temps et en heures, matériaux de qualités, ma fille adore son nouveau jouet ! Merci encore je recommande, et je pense que je ferais de nouveau apelle à vos services pour d'autres événements. En tout cas je parle de vous autour de moi. ????
A
Alexandra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
C'est parfait. Article de bonne qualité. Reçu dans les temps !
M
Mégane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Très satisfaite de mon achat (balancelle à lattes étroites). Article de bonne qualité, solide, bonnes finitions. Envoi soigné dans les délais annoncés
L
Laurie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Colis arrivé bien emballé, avec tout ce qu’il fallait. Le matériel est de qualité, les explications claires. Rien à redire !
E
Emma P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Produit de bonne qualité et facile à monter! Au top
G
Germana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Très satisfaite de mon achat.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
très beau produit conforme aux attentes
C
Claudia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Travail et matériaux de qualité. Livraison rapide et respect des délais de livraisons. Excellente communication. Une cliente satisfaite et ravie. Merci
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Site fiable. Très bonne réactivité aux messages. Commande reçue dans les temps. Parfait!
A
Arthur M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Très satisfaite, je recommande la fabrique de roman j'ai été livré rapidement les enfants adorent la balancelle. Je pense avoir trouvé mon magasin de jouets préféré.
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Super entreprise à l'écoute des clients , j'ai reçu la balancelle pour notre petite puce , superbe qualité :)
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Absolument parfait. Tout d'abord la balancelle est superbe et la communication avec le fabricant a été très sympathique. Je recommande.
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
La balancelle est très belle avec de très jolies couleurs :) . Livraison très rapide. Bref, tout est vraiment super, je suis plus que satisfaite.
G
Guillaume E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Produitvde qualité et livré dans les temps
E
Elise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Un super contact, un super produit, je recommanc
J
Julie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Ils sont Super à l’ecoute Et trouvent des solutions pour nous arranger. La fabrication a été rapide ainsi que l’envoi
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Cadeau pour ma petite fille qui adore
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Mon fils est ravie de son Triangle, beau travail
M
Mathias A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
J adore vraiment top qualité service client au top je recommande vraiment
S
Sylviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Très satisfaite
Z
Zéphyrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Site sécurisé, sérieux. Délai de livraison correcte.
A
Alexia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Ravie de ma commande. Belle qualité, envoi soigné. Des heures de jeu en perspective!
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Petites chaises Montessori très belles, belles finitions reçues rapidement.
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