Avis clients de La-fabrique-de-ronan

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 253 avis publiés
5 200 79% 4 26 10% 3 7 3% 2 6 2% 1 14 6%

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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M
Marie-Hélène K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Très beau produit de grande qualité à recommander. Délai d'attente très long.
C
Cindy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Merci pour ces beaux produits!
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Travail très sérieux et très bien réalisé.
M
Marion T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Colis reçu apres Noel, pourtant commandé en octobre, société qui assurait une livraison avant le 24 décembre. Limite lorsque l'on fabrique des produits destinés a des enfants en bas age ... Déçue la qualité des jouets reçus. Pate a bois ++ Je ne trouve pas cela normale.
V
Victoria J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Belle fabrication !
A
Annie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
produits de très bonne qualite et très bon accueil téléphonique, délais respectes
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Nous sommes ravis de notre commande ! La balancelle et le toboggan sont vraiment d'une bonne qualité et mon fils adore !
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Un grand merci pour la balancelle avec couleurs personnalisée, elle est splendide et a autant de succès auprès de ma puce de 10 mois et mon loulou de 6 ans. respect des délais et travail de qualité
A
Anaïs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Très bon produit j’en suis ravie et ma fille aussi! Les couleurs sont superbes, la finition est top! Vraiment c’est du très bon travail!!
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande passée pour l'anniversaire de mes jumelles. Reçu rapidement et conforme à nos attentes. Balancelle de très bonne qualité et couleur personnalisée magnifique 😊 je recommande pour le savoir faire, la gentillesse et les conseils. Made in France, que demander de plus ?! 😊 Hate de recevoir notre tour d'observation 🥰
M
Marion L.
Note : 5 sur 5
Très belle entreprise
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Merci pour ce compliment.
Cordialement
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
Balancelle de très bonne qualité et bien solide ! Comme c'est une petite entreprise, les délais de livraison sont longs (possibilité de faire une balancelle sur-mesure) donc il faut un peu anticiper si c'est pour un éventuel cadeau de Noël ou d'anniversaire.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions de votre message. Nous faisons le nécessaire pour réduire nos délais.
Nous sommes heureux que la balancelle vous convienne.
Cordialement
A
Angelique R.
Note : 5 sur 5
Un vrai travail artisanal, beau et robuste pour le grand plaisir des enfants. Je recommande fortement la fabrique de Ronan !
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci de ce retour, nous sommes heureux que les différents modules de motricité fassent des heureux.

Cordialement
A
Angéline R.
Note : 5 sur 5
Une très bonne communication et des produits au top
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,

Merci de votre retour, nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes.
Cordialement
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
Bonjour, A commander chez eux, les yeux fermés. Tout est de très bonne qualité, et d'une gentillesse incroyable. Je conseille à 100 %.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Un grand merci pour ce très gentil retour. Nous sommes heureux que les produits répondent à vos attentes.

Cordialement
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
C'est parfait, mon petit-fils est ravi !
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes très heureux que la balancelle plaise à votre petit fils.

Bien cordialement
D
Diane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Artisant très sérieux, travail impeccable, bon service après vente, bon dialogue et à l'écoute de nos choix !
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que le produit vous plaise.
Cordialement.
Vincent
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Malgré un délai plus long annoncé, j'avais demandé si je pourrais avoir le cadeau pour ma petite-fille à temps et je l'ai eu le jour J Très beau travail et visiblement d'une très belle qualité. A voir à l'usage ;-)
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous souhaitons de belles heures de jeu à votre petite fille.
Cordialement
Vincent
C
Camille G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Nous avons commandé une balancelle mixte peinte, la satisfaction est à la hauteur de l'attente : grande ! (Vincent ayant été arrêté pour maladie le délai est passé de 3 semaines à 3 mois, nous n'avons pas été prévenu de cet allongement de délai et j'ai dû appeler plusieurs fois pour connaitre l'avancement, mais nous avons eu un geste commercial sans le demander avec la livraison à domicile pour compenser). Nous sommes très contents du travail, la qualité des matériaux et les finitions sont tres bonnes. Nous recommandons sans problèmes.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. En effet le délai de livraison a été très long et nous nous en excusons. Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attente.
Cordialement.
Vincent
M
Marie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Balancelle parfaite. Trop jolie. Super qualité. Fabriquant à l'Ecoute et attentif. Merci beaucoup
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Merci de votre retour, nous sommes heureux que notre produit réponde à vos attentes.
A bientôt.
Vincent
A
Alexia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Très bon produit. Finitions et emballage soigné. Dommage que les délais de fabrication et de livraison soient si longs.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
En effet les délais sont longs et nous faisons tout notre possible pour les réduire.
Cordialement.
Vincent
B
Bineta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très satisfaite du rainbow rocker mixte ! Un travail très professionnel sans parler du service client au top (2-3 vis foiree mais bon on a en avait en stock)
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour, nous sommes heureux que la balancelle vous plaise. Cependant je vois que vous avez rencontré un problème avec des vis, souhaitez vous que nous vous en faisions parvenir des nouvelles?
Cordialement.
Vincent
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Parfait travail de bonne qualité, mon fils adore son triangle
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci de votre retour.
Nous sommes heureux que votre fils aime notre triangle de motricité.

VIncent
A
Aurélie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je recommande à 100%! Très aimable, à l'écoute et rapide !!
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes content que le triangle de motricité vous plaise.
A bientôt,
Vincent
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super sur tout ! Adorables arrangeants et des produits au top ! Merci encore !!
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci de votre confiance. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent. Nous apprécions nos nombreux échanges.
A bientôt.
L
Laure A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Intuitif et clair
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Merci de votre confiance.
Vincent
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Petite entreprise qui offre des produits de qualité
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour, nous sommes heureux que les produits vous plaisent.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Fabrication plus longue que prévue (déménagement atelier, confinement...) mais cela valait le coup d’attendre. Bois et travail de qualité, belles couleurs vives... Ma fille adore ! Bravo à nos petits artisans.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
En effet le début d'année a été chaotique, et nous tenons encore à nous excuser pour ce contretemps. Nous sommes heureux que votre fille s'amuse avec nos produits.
Cordialement,
Vincent
A
Ananda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Je suis extrêmement déçue du service. J’ai passé commande le 17/1, puis quelques semaines après j’ai reçu un mail m’indiquant que les délais de livraison serait rallongé (en cause l’aménagement d’un nouvel atelier, ce que je comprends parfaitement), puis aucune nouvelle. Entre février, mars et avril, j’ai adressé 3 mails, message téléphonique, rien n’y a fait, on n’a pas daigné me répondre. J’ai finis par penser envoyer une lettre recommandée, puis mi avril, j’ai reçu un mail d’un automate m’indiquant le départ imminent de ma commande. Je ne suis pas déçue par le retard de la commande mais par le silence total et le manque de respect du fabriquant.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.
Effectivement le début d'année a été compliqué pour nous, tant sur le plan professionnel que personnel... Notre "stress" s'est traduit par notre silence ...
Nous avons maintenant retrouvé une situation plus sereine.
Cordialement.
B
Béatrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Très beau travail
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci pour votre retour.
Cordialement
Vincent
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Produit de qualité excellente. Les enfants l'ont adoptés tout de suite.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Merci de votre retour,
nous sommes heureux que vos enfants profitent pleinement de nos produits.
Cordialement
Vincent
F
Floriane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très contente de la balancelle de Yanis pour son premier anniversaire. Les grands frères de 5 et 7 ans adorent également. Bon contact avec les personnes de la fabrique. Je suis contente et je recommande
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Content que vos garçons apprécient notre balancelle.
Cordialement,
Vincent
M
Marion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très belle balancelle, même s'il y a eu du retard dans la livraison, je recommande l'achat à la fabrique de Ronan.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
nous tenons à nous excusez pour ce retard, le début d'année a été difficile pour nous. Nous sommes heureux que la balancelle réponde à vos attentes.
Cordialement
Vincent
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
La commande a mis beaucoup de temps pour arrivé. Un mois de plus que prévu mais non respecté et encore 2 semaines en plus. La fabrique sait excusé car bla bla, pour notre retard il voulait nous rembourser les frais de port, j'attend depuis 2 mois. La balancelle commandé est conforme à nos attentes.
Réponse de La-fabrique-de-ronan
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Les frais de port vous ont bien été remboursés via Paypal.
Cordialement
J
Jouons En Ludotheques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
ras
P
Phoebe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Nous sommes très satisfait.
F
Florie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Je suis ravie d'avoir trouvé un artisan français pour réaliser la balancelle que je souhaitais offrir à mon fils. Très bon contact avec La Fabrique de Ronan tout au long de l'achat (à l'époque de Noël) qui a pris à sa charge le surcoût de transport pour tenir son engagement de livraison avant le 24 ! Vraiment je recommande. Et la balancelle est top. Merci merci !!!
A
Adeline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Nous avons commandé la balancelle. Elle est absolument splendide et mes filles l’adorent. Comme c’est une fabrication artisanale, j’aurais aimé avoir un message des fabricants, pour que la transaction ne soit pas uniquement commerciale mais aussi humaine. Mais rien à redire sur la balancelle qui est belle et de très bonne qualité.
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Article reçu le jour de noël. ouf. facile à monter. nous sommes ravis de la qualité. trop beau, mon fils adore. merci pour votre professionnalisme
V
Victoria K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Superbe manufacture

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