Avis clients de La Croquetterie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 233 avis publiés

Résumé des avis

La Croquetterie se distingue par la qualité supérieure de ses produits, qui sont particulièrement appréciés par les animaux, comme en témoignent les retours positifs concernant les croquettes et pâtés. Les clients soulignent également la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent généralement dans les délais annoncés et bien emballées. La fiabilité de l'envoi est un autre point fort ; de nombreux avis mettent en avant un service sérieux qui respecte les délais de livraison.

Avis 1 et 5 étoiles

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B
Balesi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très rapide en livraison . Satisfaite
Réponse de La Croquetterie
Bonjour Monique,

Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience client, cela va faire plaisir à notre service logistique ;)
A très bientôt,
Bien à vous,
L'équipe La Croquetterie
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Constant dans la performance comme à chaque commande tout s’est très bien passé
Réponse de La Croquetterie
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps d'avoir écrit votre retour d'expérience sur le fonctionnement de notre boutique en ligne,

Bien à vous,
L'équipe La Croquetterie
F
FRANCOISE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
excellente qualité des croquettes et livraison rapide.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Françoise,,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre appréciation sur notre boutique en ligne , A très bientôt
L'équipe La Croquetterie
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Toujours parfait
Réponse de La Croquetterie
Bjr Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la boutique en ligne de La Croquetterie.
A très bientôt,
Bien à vous,
L'Equipe La Croquetterie
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Super service livrer rapidement
Réponse de La Croquetterie
Bjr Stéphanie,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne,
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Commande livrée rapidement en point relais Parfait
Réponse de La Croquetterie
Bjr Monique,
Merci de votre retour très positif sur notre boutique en ligne, cela va rassurer ceux qui ne nous connaissent pas encore :) !
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Il y a eu un soucis avec le livreur GLS (le point retrait que j'avais choisi ne faisait plus partie du réseau), la croquetterie m'a appelée pour me prévenir et m'a donné les coordonnées de GLS pour que je voie avec eux où livrer. J'ai vraiment apprécié que la croquetterie s'inquiète de mon colis. Merci encore !
Réponse de La Croquetterie
Bonjour Sylvia,

Merci de votre retour et de votre satisfaction,
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bons produits, livraison rapide et service client au top.
R
ROGER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Toujours aussi sérieux , rapide et efficace . Croquettes de qualité bien acceptées par notre chien délicat qui n'en digère pas d'autres.
R
Robin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J'ai eu du mal à trouver des croquettes de qualité avec un prix abordable (du même niveau que des croquettes vétérinaire), mais avec celles-ci je suis vraiment satisfait ! D'ailleurs ça se voit avec les selles bien compact et sombre que fait ma chienne qu'elles sont de bonnes qualités.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Robin,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre retour très positif sur nos produits.
Ravi de voir que notre travail de sélection sur la qualité des aliments et des croquettes sont vérifiés par nos clients.
Bien à vous,
Fred
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bonne continuation à vous👍👍👍
Réponse de La Croquetterie
Bjr Sylvie,
Merci pour votre retour très positif, A très bientôt sur notre site, / L'Equipe La Croquetterie
N
nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bonnes croquettes, mon chien apprecie aucun problème de digestion
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je suis très satisfaite des produits (mes chats également) et du service que se soit en magasin ou en livraison
Réponse de La Croquetterie
Bjr Françoise,
Merci de votre retour sur la boutique en ligne, sur le magasin conseils et de savoir que vos chats sont satisfait des aliments :)
Bien a vous,
Fred
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Produit conforme à l'annonce, emballage soigné, expédition rapide.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Catherine,
Merci de votre commentaire sur la gestion des expéditions et la qualité des produits,
Bien à vous
Fred
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très bon produit
Réponse de La Croquetterie
Bjr Philippe,
Merci de votre appréciation sur la qualité des produits,
Ravi de faire plaisir à votre animal !
Bien à vous,
Fred
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Parfait comme à chaque fois. Rapidité et livreurs parfaits
Réponse de La Croquetterie
Bjr Valérie,
Merci de votre appréciation sur la gestion des envois des produits et la logistique
Bien a vous
Fred
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits au top, fournisseur professionnel, prix plus que raisonnable au vue de la qualité…. Le seul bémol réside dans la livraison… GLS n’est vraiment pas sérieux inutile de payer plus pour être livré à domicile ça ira de toute façon en point relais !!!
Réponse de La Croquetterie
Bjr Sébastien,
Merci pour votre retour,
Pour la livraison nous sommes dépendant de notre prestataire GLS et en fonction des zones les résultats des livreurs ne sont pas les mêmes.
Merci de votre confiance,
Fred
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Entreprise très sérieuse et arrangeante. J'ai toujours eu quelqu un d'aimable au bout du fil quand j'avais besoin. Merci !
Réponse de La Croquetterie
Bjr Sylvia,
Merci pour votre avis très positif,
Bien a vous,
Fred
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Parfait :)
Réponse de La Croquetterie
Bjr Patricia,
Merci de votre retour positif et d'avoir pris le temps de nous écrire,
Bien à vous,
Fred
J
Jocelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Aucun problème
Réponse de La Croquetterie
Bjr Joceline,
Merci de votre retour très positif et d'avoir pris le temps de nous écrire,
Bien à vous,
Fred
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très pratique la commande sur internet malgré que par téléphone l'échange était un bon moment de discussion. Je crois avoir vu que l'on peut avoir des bons de réduction lorsque l'on achète en magasin, impossible sur internet; et lorsque j'achetais par téléphone je n'avais pas les frais de port à payer. De temps en temps, il serait appréciable, n'ayant pas de magasin à proximité, d'avoir ou par des points fidélité une remise. Mon chien est complètement satisfait de vos produits ce qui me rassure. Cordialement Guillemenet Aurélie
Réponse de La Croquetterie
Bonjour Antoine et merci de votre commentaire. Nous travaillons pour améliorer notre outil site internet. Vous pouvez passer votre commande aussi par téléphone ou email. 0556713675 ou commande@lacroquetterie.com
Ravi de faire plaisir à votre animal !
Bien à vous, Eric.
F
fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Excellents produits alimentaire
Réponse de La Croquetterie
Bjr Fabrice,
Merci de votre retour très positif et d'avoir pris le temps de nous écrire, Bien à vous, Fred
F
francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
la commande s'est parfaitement déroulée.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Françoise,
Merci de votre retour très positif sur la gestion de votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire, Bien à vous, Fred
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bonnes croquettes
Réponse de La Croquetterie
Bjr Catherine,
Merci de votre retour sur la qualité de nos croquettes et nos recettes. Ravis de voir que votre animal apprécie :)
Bien a vous,
Fred
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Satisfait des friandises achetées pour mon chien : croquettes de petites taille ce qui permet de lui en donner 4 ou 5 à chaque promenade sans qu’il ne prenne de poids
Réponse de La Croquetterie
Bjr Jean-Michel,
Merci pour votre commentaire et votre appréciation positive,
Bien a vous,
Fred
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Jeremy,
Merci de votre appréciation positive,
Bien a vous,
Fred
C
caroline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande reçu rapidement produits au top pour mon chien
Réponse de La Croquetterie
Bjr Caroline,
Merci de votre retour sur la qualité de nos produits et le traitement de votre commande.
Bien a vous,
Fred
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Petits gâteaux pour chien appréciés
Réponse de La Croquetterie
Bjr Gérard,
Merci pour votre appréciation positive sur les friandises, Bien à vous,
Fred
M
Marie pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Livraison rapide
Réponse de La Croquetterie
Bjr Marie Pierre,
Merci pour votre appréciation sur la partie logistique et l'envoi de votre commande,
Bien a vous,
Fred
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
livraison dans le délai ,
Réponse de La Croquetterie
Bjr Yves,
Merci de votre appréciation sur la gestion logistique de votre commande.
Bien a vous,
Fred
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
PRODUIT DE BONNE QUALITE PRIX RAISONNABLE
Réponse de La Croquetterie
Bjr Françoise,
Merci pour votre retour et votre avis sur nos produits,
Bien a vous,
Fred
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Colis livré en parfait état, dans le délais annoncé.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Philippe,
Merci pour votre appréciation sur la partie logistique et le traitement de votre commande,
Bien a vous,
Fred
C
Charon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livraison rapide ! Très bon produit
Réponse de La Croquetterie
Bjr Marie Camille,
Merci de votre retour sur la gestion logistique de votre commande,
Bien a vous,
Fred