Avis clients de La Croquetterie

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 234 avis publiés
5 191 82% 4 27 12% 3 8 3% 2 5 2% 1 3 1%

Résumé des avis

La Croquetterie se distingue par la qualité supérieure de ses produits, qui sont particulièrement appréciés par les animaux, comme en témoignent les retours positifs concernant les croquettes et pâtés. Les clients soulignent également la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent généralement dans les délais annoncés et bien emballées. La fiabilité de l'envoi est un autre point fort ; de nombreux avis mettent en avant un service sérieux qui respecte les délais de livraison.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Je déplore l'impossibilité de bénéficié de la carte de fidélité en ligne et bien sûr l'augmentation des prix. Ca devient difficile.
Réponse de La Croquetterie
Bonjour Virginie et merci de votre commentaire. Nous travaillons pour nous améliorer. Vous pouvez bénéficier de remises importantes avec votre carte privilège en magasin directement et sans les frais de port. https://www.lacroquetterie.com/nos-magasins-conseils.html
N'hésitez pas à nous solliciter pour trouver des solutions pour vos animaux ! soit par tel 0556713675 ou à commande@lacroquetterie.com
Bien à vous, Eric.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très bon produit
Réponse de La Croquetterie
Bjr Philippe,
Merci de votre appréciation sur la qualité des produits,
Ravi de faire plaisir à votre animal !
Bien à vous,
Fred
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Parfait comme à chaque fois. Rapidité et livreurs parfaits
Réponse de La Croquetterie
Bjr Valérie,
Merci de votre appréciation sur la gestion des envois des produits et la logistique
Bien a vous
Fred
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits au top, fournisseur professionnel, prix plus que raisonnable au vue de la qualité…. Le seul bémol réside dans la livraison… GLS n’est vraiment pas sérieux inutile de payer plus pour être livré à domicile ça ira de toute façon en point relais !!!
Réponse de La Croquetterie
Bjr Sébastien,
Merci pour votre retour,
Pour la livraison nous sommes dépendant de notre prestataire GLS et en fonction des zones les résultats des livreurs ne sont pas les mêmes.
Merci de votre confiance,
Fred
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Entreprise très sérieuse et arrangeante. J'ai toujours eu quelqu un d'aimable au bout du fil quand j'avais besoin. Merci !
Réponse de La Croquetterie
Bjr Sylvia,
Merci pour votre avis très positif,
Bien a vous,
Fred
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Parfait :)
Réponse de La Croquetterie
Bjr Patricia,
Merci de votre retour positif et d'avoir pris le temps de nous écrire,
Bien à vous,
Fred
J
Jocelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Aucun problème
Réponse de La Croquetterie
Bjr Joceline,
Merci de votre retour très positif et d'avoir pris le temps de nous écrire,
Bien à vous,
Fred
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très pratique la commande sur internet malgré que par téléphone l'échange était un bon moment de discussion. Je crois avoir vu que l'on peut avoir des bons de réduction lorsque l'on achète en magasin, impossible sur internet; et lorsque j'achetais par téléphone je n'avais pas les frais de port à payer. De temps en temps, il serait appréciable, n'ayant pas de magasin à proximité, d'avoir ou par des points fidélité une remise. Mon chien est complètement satisfait de vos produits ce qui me rassure. Cordialement Guillemenet Aurélie
Réponse de La Croquetterie
Bonjour Antoine et merci de votre commentaire. Nous travaillons pour améliorer notre outil site internet. Vous pouvez passer votre commande aussi par téléphone ou email. 0556713675 ou commande@lacroquetterie.com
Ravi de faire plaisir à votre animal !
Bien à vous, Eric.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Excellents produits alimentaire
Réponse de La Croquetterie
Bjr Fabrice,
Merci de votre retour très positif et d'avoir pris le temps de nous écrire, Bien à vous, Fred
A
Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Je ne connais pour le moment qu'un seul produit (les croquettes mix au poulet) sinon j'aurai mis 5 étoiles... Elles sont peu grasse, leur odeurs est suffisamment appétente pour mon chat mais pas dérangeante pour nous. Et mon chat a perdu tout son poids en trop rien qu'en changeant pour ces croquettes là. De plus elle a retrouvé son énergie et sa curiosité. Le prix nest pas au dessus des croquettes de grandes marques de supermarché, et en plus c'est français et locale ! 100% satisfaite !
Réponse de La Croquetterie
Bjr Agnès,
Merci pour votre retour et votre satisfaction sur la recette que vous avez acheté pour votre chat.
Bien a vous,
Fred
F
Francoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
la commande s'est parfaitement déroulée.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Françoise,
Merci de votre retour très positif sur la gestion de votre commande et d'avoir pris le temps de nous écrire, Bien à vous, Fred
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bonnes croquettes
Réponse de La Croquetterie
Bjr Catherine,
Merci de votre retour sur la qualité de nos croquettes et nos recettes. Ravis de voir que votre animal apprécie :)
Bien a vous,
Fred
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Satisfait des friandises achetées pour mon chien : croquettes de petites taille ce qui permet de lui en donner 4 ou 5 à chaque promenade sans qu’il ne prenne de poids
Réponse de La Croquetterie
Bjr Jean-Michel,
Merci pour votre commentaire et votre appréciation positive,
Bien a vous,
Fred
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Jeremy,
Merci de votre appréciation positive,
Bien a vous,
Fred
C
Caroline O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commande reçu rapidement produits au top pour mon chien
Réponse de La Croquetterie
Bjr Caroline,
Merci de votre retour sur la qualité de nos produits et le traitement de votre commande.
Bien a vous,
Fred
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Petits gâteaux pour chien appréciés
Réponse de La Croquetterie
Bjr Gérard,
Merci pour votre appréciation positive sur les friandises, Bien à vous,
Fred
M
Marie Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Livraison rapide
Réponse de La Croquetterie
Bjr Marie Pierre,
Merci pour votre appréciation sur la partie logistique et l'envoi de votre commande,
Bien a vous,
Fred
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
livraison dans le délai ,
Réponse de La Croquetterie
Bjr Yves,
Merci de votre appréciation sur la gestion logistique de votre commande.
Bien a vous,
Fred
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
PRODUIT DE BONNE QUALITE PRIX RAISONNABLE
Réponse de La Croquetterie
Bjr Françoise,
Merci pour votre retour et votre avis sur nos produits,
Bien a vous,
Fred
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Colis livré en parfait état, dans le délais annoncé.
Réponse de La Croquetterie
Bjr Philippe,
Merci pour votre appréciation sur la partie logistique et le traitement de votre commande,
Bien a vous,
Fred
C
Charon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livraison rapide ! Très bon produit
Réponse de La Croquetterie
Bjr Marie Camille,
Merci de votre retour sur la gestion logistique de votre commande,
Bien a vous,
Fred
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