Avis clients de La Ceinture Française

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 177 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des ceintures, soulignant leur conformité avec les attentes et l'attention portée aux dimensions. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec des envois perçus comme rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience positive globale. Le service client se distingue également par son efficacité, avec des réponses rapides aux demandes, renforçant la confiance dans la boutique. De plus, la fabrication française est appréciée, les clients se sentant attachés à des produits locaux de qualité à un prix compétitif.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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G
Ghislaine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Entreprise sérieuse et de bons conseils. Prise en compte de la commande rapide Merci
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos conseils. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. À bientôt sur La Ceinture Française !
A
alain U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
c'est parfait
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour ,merci pour votre avis mais je pense que vous vous êtes trompé sur la note car vous semblez ravi de votre ceinture !
C'est dommage ça fait baisser notre moyenne.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Bonjour, Étant donné la qualité du produit, il est dommage qu'un emballage soigné, autre que du papier journal, soit inexistant ! Presque parfait.
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre remarque ,nos ceintures sont maintenant emballées dans du papier de soie et calées avec un papier spécial avant d'être mis dans l'emballage d'expédition.
Merci pour vos avis ils nous permettent de nous améliorer jours après jour.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très jolies ceintures, expédiées très rapidement, nickel !
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif sur nos ceintures. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Corine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très bon produit et a la bonne taille
Réponse de La Ceinture Française
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site La Ceinture Française et votre satisfaction quant à la qualité et à la taille de nos produits. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Vous demandez le tour de taille en cm, parfait, mon tours de taille est de 90 cm, et bien j’ai reçu une ceinture de 90 cm pile !!! Un peu petit quand même, non ?
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour David ,
Nous savons qu'il est parfois difficile certains client de connaitre la taille aussi nous avons réalisé un petit tutoriel vidéo qui explique exactement comment prendre la mesure il suffit de suivre les instructions à la lettre et il est impossible de se tromper :

https://laceinturefrancaise.fr/content/7-comment-mesurer-la-taille-de-ma-ceinture-

Nous vous avons contacté par téléphone pour résoudre votre problème et proposé un échange.
Sachez que nous ne laissons aucun client dans la galère, quel que soit le problème notre service client est là pour les résoudre.

Belle journée à vous.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très satisfait
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre retour positif sur notre site La Ceinture Française, nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration.
Y
Yves S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Ceinture "légère", non doublée. Se déforme assez vite. Le passant pour maintenir "plaquée" sur la ceinture l'extrémité libre glisse facilement hors de la ceinture lorsqu'on l'enlève, au risque de le perdre. J'espérais un produit plus élaboré. Le prix ne permettait pas d'espérer beaucoup mieux.
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour,
Je tiens à préciser que nous avons essayés de vous joindre pour résoudre votre problème sans réponse de votre part.
Sachez que nous sommes à votre écoute tous les jours au téléphone ou par mail ,notre service client est dans l'atelier profitez en ,nous sommes en mesure de résoudre tous les soucis.
1- Nos ceintures ne sont en effet pas doublées ,elles sont faites d'une seule épaisseur de cuir pleine fleur. Nous pensons que c'est un gage de qualité et de durabilité comme cela elles ne pourrons pas se dédoubler avec le temps.
2- Toutes les ceintures ne sont habituellement vendus qu'avec 1 seul passant ,chez nous vous avez le passant normal qui est fixé avec la boucle et nous en rajoutons un deuxième qui lui est libre et il doit obligatoirement pouvoir s'enlever facilement de la ceinture car si les passants du pantalon sont trop étroits vous ne pourrez pas le déplacer sur le coté pour retenir l'extrémité de la ceinture.
De plus si votre ceinture se déforme il faut nous prévenir elle vous sera changée immédiatement ce n'est pas normal nos ceintures sont garantis 2 ans et sont fabriquées à la main dans notre atelier pour durer une bonne dizaine d'années.
Nous faisons de notre mieux pour faire des ceintures en vrai cuir made in France de la meilleure qualité qui soit au prix le plus juste.
Je trouve dommage que vous n'ayez pas pris le temps d'échanger avec notre service client car je suis sûr que nous aurions pu vous apporter pleine et entière satisfaction.
Nous sommes vraiment navré que votre experience d'achat chez nous vous ai déçu et nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement Robin de la ceinture Française.
A
Agnès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Globalement bien, mais cuir un peu trop raide . Il va peut être s’assouplir avec le temps.
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour,
Je suis navré de ce qui vous arrive.
Nos ceintures sont faites d'une seule pièce de cuir en une seule épaisseur.
C'est parfois déroutant quand on à l'habitude des ceintures industrielles extrêmement souple mais qui s'abime très vite.
Nos ceintures sont faites pour durer des années et il est nécessaire d'avoir un cuir un minimum rigide au début car le cuir va beaucoup s'assouplir et s'adapter à votre morphologie au fil du temps.
Nous sommes disponible au téléphone pour tout renseignement complémentaire alors n'hésitez pas :-)
Il est primordial pour nous que la totalité de nos clients soient satisfait d'avoir commandé chez nous ,nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs et vous êtes très précieux pour nous.
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Conforme à la demande. Ceinture de qualité.
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre retour, Laurent. Nous sommes ravis que la ceinture réponde à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
J
JEAN-MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
RAS
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre avis, JEAN-MICHEL. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ceinture. Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre soutien.
S
SAVI S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
La ceinture à l' air de bonne facture, à voir dans le temps...
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre avis ! Vous ne serez pas déçu par la qualité de nos ceintures si nous les garantissons 2 ans c'est que nous sommes sûr de leur qualité 💪
M
MICHEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Produit conforme
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup !
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Article conforme à mes souhaits, bonne qualité et surtout le choix dans les tailles.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup de votre avis et de votre confiance, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service et qualité possible, et nous sommes heureux que cela vous ait plu. C'est notre avantage en tant que petite entreprise ,d'être proche de nos clients.
Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bon il y a eu un petit couac au niveau commande dû aux vacances, mais ils se sont rattrapé au niveau SAV. Bonne ceinture.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup Gilles pour votre avis ! Nous sommes ravis que nous ayons réussi à résoudre votre soucis, notre service client est là pour ça.
Nous excusons de la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée 👍.
B
BERNARD M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Excellent
Réponse de La Ceinture Française
Merci Bernard, nous sommes ravis que notre site vous plaise !
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bien dans l’ensemble, qualité rien à redire, par contre l’épaisseur de la ceinture légèrement trop forte, qui engendre un manque de souplesse
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour Jean-pierre,
En effet nos ceintures sont faites en vrai cuir pleine fleur, ce qui signifie une seule épaisseur de vrai cuir.
Nos ceintures, à la différence de celles du commerce très souples dès le début et qui se déforment très vite sont un peu moins souple au début ,puis au bout de quelques semaines d'utilisation commencent à bien s'assouplir pour être super confortable et à prendre la forme de votre corps pour devenir la votre .Les meilleures choses prennent un peu de temps pour être au top.Nos ceintures sont garanties 2 ans mais sont fabriqués de façon à durer au moins 10 ans pour une utilisation quotidienne et ce sans trop se déformer .Vous allez voir qu'a l'usage vous ne regretterez pas ce léger manque de souplesse du début.
Surtout si vous avez le moindre soucis appelez nous nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
En espérant vous avoir satisfait ,Bien cordialement Robin du service client.
W
William L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Belle ceinture
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre avis, William. Nous sommes ravis que votre ceinture vous plaise. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine commande vous satisfasse tout autant.
Belle journée à vous 😉.
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
couleur un peu plus foncée que sur la photo. taille, bien ajustée.
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour et merci pour votre avis,
En effet nous faisons tout notre possible pour que la couleur soit la plus fidèle possible mais en fonction de l'appareil ou de l'écran que vous utilisez pour naviguer et les filtres lumière bleu ou pas ,il peut y avoir de légères différences entre la teinte à l'écran et la teinte définitive de votre ceinture d'autant plus que nous travaillons avec une matière première naturelle : le cuir et que d'une peau à l'autre la densité des fibres n'est pas toujours parfaitement la même et donc les peaux ne prennent pas la tenture toutes de la même façon.
C'est nous pensons, tout ce qui fait le charme du cuir .
Soyez assurés que nous sommes conscients du problème et que nous faisons notre maximum pour que votre experience client chez nous soit la meilleure possible afin que vous nous recommandiez à votre entourage ,on compte sur vous ,votre pub est la meilleure que nous puissions avoir.
Bien cordialement Robin.
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, bon produit
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup
M
manuel E.
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup
G
GERARD B.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de La Ceinture Française
Merci bien ️
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de La Ceinture Française
Merci Francis pour votre avis positif et votre note ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait donné satisfaction.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de La Ceinture Française
Merci Christine ! Nous vous remercions de votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit.
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
rien à reprocher.très bonne idée le mail demandant confirmation de la taille de la ceinture.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup Gérard, nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié notre initiative. Nous espérons que votre ceinture vous satisfasse à 100 % et que vous l'utiliserez longtemps et avec plaisir !
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
pas de commentaires.joyeux noel.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup Robert pour votre avis et votre souhait de bonnes fêtes de Noël ! Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec votre ceinture française.
R
Robert K.
Note : 4 sur 5
pas de commentaires. meilleurs voeux. terminé.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup Robert pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Bonne année à vous également !
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
la ceinture est parfaitement conforme à ce que j attendais.il manque une boite ou un sac de présentation.
Réponse de La Ceinture Française
Merci Nathalie pour votre avis ! Nous sommes désolés que la boite ou le sac de présentation ne fassent pas partie de votre commande et nous aimerions connaitre vos suggestions pour l'améliorer. Nous sommes toujours reconnaissants pour vos retours afin d'améliorer nos produits.
J
Jean Louis B.
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup pour ce commentaire, Jean Louis. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et de nous apporter votre soutien.
J
Jean louis R.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la ceinture cuir, bonne qualité et joli coloris.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
M
Marie-Christine D.
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir suscité votre satisfaction.
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
ceinture très jolie, très beau cuir. juste faire attention de ne pas perdre le deuxième passants car il est très libre sur la ceinture. je recommande
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour et merci pour votre avis.
Nos ceintures ont 2 passants 1 qui est prisonnier avec la boucle et un autre qui est libre comme cela vous pouvez l'enlever quand vous mettez la ceinture pour qu'il puisse bien se mettre sur le coté entre les passants de pantalons et parfaitement retenir le bout de la ceinture.
Les ceintures industrielles n'ont qu'un passant prisonnier et nous pensons qu'en avoir un second de libre est bien pratique pour avoir le bout de la ceinture bien à sa place .
Bien cordialement Robin.
P
Pierrick S.
Note : 4 sur 5
ceinture de bonne qualité, enfin du vrai cuir ! la livraison a été rapide. j'ai enlevé un étoile car le colis n'était pas anonymisé : l'emballage est "classe" mais il indique trop son contenu.
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup pour votre avis, Pierrick. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante et vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre opinion. Nous apprécions également votre commentaire sur nos emballages et nous nous efforcerons d'améliorer ce point pour le futur.
J
Jean-Michel L.
Note : 3 sur 5
trés .bien pour la confection mais le cuir est trop rigide. bon rapport qualité prix
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour, Nos ceintures sont faites d'une seule pièce de cuir en une seule épaisseur. C'est parfois déroutant quand on à l'habitude des ceintures industrielles extrêmement souple mais qui s'abime très vite. Nos ceintures sont faites pour durer des années et il est nécessaire d'avoir un cuir un minimum rigide au début car le cuir va beaucoup s'assouplir et s'adapter à votre morphologie au fil du temps. Il est primordial pour nous que la totalité de nos clients soient satisfait d'avoir commandé chez nous ,nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs et vous êtes très précieux pour nous.
Nous sommes disponibles au téléphone tous les jours pour répondre à toutes vos questions alors n'hésitez pas !
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.
M
MARIE HELENE O.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup MARIE HELENE pour cet avis positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez La Ceinture Française.
P
Patrice P.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup, Patrice ! Nous sommes ravis que La Ceinture Française vous ait plu.
G
georges C.
Note : 3 sur 5
ca pour le prix,mais sans plus
Réponse de La Ceinture Française
Merci pour votre retour Georges. Nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité à des prix abordables.Si vous avez la moindre remarque merci de nous téléphoner car malgré tout le soin que nous apportons à nos ceintures il se peut que la vôtre ait quelques défauts ,il faut alors nous prévenir et nous arrangerons la situation.
Nous sommes là pour ça et nous voulons absolument que tous nos clients soient content d'avoir acheté une ceinture en cuir chez nous .
Bien cordialement robin de La Ceinture française.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
Super !
Réponse de La Ceinture Française
Merci beaucoup pour votre avis positif, Francis. Nous apprécions votre soutien et sommes heureux que vous ayez trouvé la Ceinture Française super !
J
JACQUES V.
Note : 4 sur 5
oui, belles ceintures "françaises" .je suis satisfait même si je regrette un peu ma "vieille ceinture" artisanale de 1992 épaisse avec piqures sellier . ici, un peu rigides et moins épaisses !! cependant, continuez ainsi à produire de cette manière !!
Réponse de La Ceinture Française
Merci Jacques pour votre précieuse contribution et vos remarques attentivement relevées. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits pour répondre au mieux à vos attentes.
T
Tonny T.
Note : 3 sur 5
j'avais commandé une ceinture de 35 mm . j'ai reçu une ceinture de 30 mm j'étais un peu déçu . sinon service et livraison rapide parfait.
Réponse de La Ceinture Française
Bonjour Tonny,
Une ceinture de 35 mm correspond à la largeur intérieure de la boucle ,la sangle en cuir quand à elle fait environ 33 mm de large de façon à ne pas coincer dans la boucle et que le tout puisse jouer librement.
Je pense que votre incompréhension viens de là.
Merci de nous tenir au courant et de bien vouloir réévaluer la note ainsi que votre avis.
Surtout si vous avez la moindre question ou remarque nous sommes disponibles par téléphone ou mail pour résoudre tout problème que vous rencontrerez alors n'hésitez pas nous sommes là pour ça :-).
Bien cordialement Robin de La Ceinture Française.