Avis La boutique maroquinerie

Je n’ai toujours pas reçu ma commande le délai des 3 jours ouvrés n’est pas respecté

L'emballage cadeau n'est pas du tout satisfaisant, compte tenu de la pochette d'envoi en plastique le parapluie est arrivé dans un paquet fait avec du papier et complètement froissé. il aurait fallu un étui plus rigide

Le colis est arrivé mouillé et l’emballage du sac n’était pas en rapport avec la qualité du sac pour offrir à Noël .

Tjr pas reçu mon colis

Erreur de commande. J'avais commandé un porte feuille couleur camel, celui qui m'a été envoyé était marron foncé... il est très beau mais c'est dommage..

Il est bon de vérifié que l antivol soit enlevé avant d envoyer le colis …

J’ai pas eux le petit texte ( carte)que j’avais demandé sinon le sac parfait

Beau sac juste un peu trop grand à mon goût

La description était trompeuse

Experience achat site ok. Vous ne vous engagez pas sur les délais de livraison. Ils sont longs et pas respectés. Mondial Relay est assez mal organisé: delais supérieur a 24h pour passer un site de consolidation de colis ou de dispatch, avertissement a la dernière minute si un point de liv est inaccessible, revue 1x par jour ouvré du statut d'une commande. Bref on croirait la poste. Il existe des services de livraison bien plus rapide et serieux: UPS, DHL, amazon... si vous n'êtes pas certain de la qualité d'une option de livraison ne la proposez pas.

Envoi rapide mais aucun soin poir l'emballage. Mon article a été mis directement dans le sac d'expédition sans protection particulière (emballé l'article dans du papier bulle ou autre) et du coup article abîmé lors du transport.

J'ai effectué un achat sur le web et après quelques jours, l'achat a été annulé car le produit n'était pas disponible en stock. J'aurais préféré que ce contrôle soit effectué avant l'achat. Cependant, je dois dire que j'ai été rapidement remboursé

Le site a l'air bien, les produits ont l'air bien, la livraison rapide mais ce qui serait génial c'est que quand tu commande un sac d'une couleur tu reçoive le sac de la bonne couleur ! La dessus je suis trop déçu surtout que le sac que j'ai reçu ne me plaît pas du tout ....

Commande effectué mais pas reçue car en rupture. Déçue, le site n'est pas à jour

Couleur pas tout à fait fidèle à la photo

Aucune prévenance de rupture de stock j'ai dû demander pourquoi on m'avait remboursé

Le produit bien . Ne pas dire que l'on reçoit le colis dans les 5 jours ouvrés ,ce qui a été largement dépassé. Augmenter les jours ou ne rien dire. Cordialement

Erreur de stock du site internet (c’était pour un cadeau). Commande validée, montant prélevé pour finalement être annulé 48h après car plus dispo.

Un peu déçu de mon achat dommage

Là de suite impossible de donner un avis positif ! Je n'ai toujours rien reçu. Mon sac semble dormir dans les entrepôts de Mondial Relay. Mais pour avoir déjà commandé, l'emballage est soigné et les sacs de bonne qualité évidemment.

NOUS AVONS RECU LE CARTABLE AVEC L'ANTI VOL......

Bien reçu le paquet mais très mal emballé

Vous vendez des articles qui ne sont plus en vente ,et c'est dommage, déçu de votre boutique

Commande passée sans problème seulement plus aucun article commandé n'était en stock. Il y a un immense travail à faire sur ce point car cela démontre un certain amateurisme. En revanche j'ai bien été remboursée dans des délais satisfaisants et le service client réactif.

J’ai commandé un sac noir.... j’en avais absolument besoin pour cette semaine ... j’ai reçu un sac marron

J’ai commandé un compagnon rouge, et il est bordeau. Je suis très déçue

Dommage de laisser en ligne des produits pour lesquels il n'y a plus de stock.

J'ai eu ma commande en deux livraisons en deux points differents dont une avec signature. Quand tu demande point relais c'est que tu sais que tu ne sera pas chez toi. La commande reçu chez moi pochette sans emballage et coller à l'enveloppe. Déçu de se colis. L'autre reçu en point mondial relais rien a redire.

La clé de cadenas

J'ai commandé un sac anekke je les reçu est un défaut un des breloques est abîmé et oxydé pour 84e le sac j'aime mes choses parfait dans mes achat et d'autant plus quand je met le prix. J'ai conctactez déjà depuis plus de 4 jours le service client que ce soit mail réseau aucune réponse j'attends fin de semaine et me renvoie mais je vous avoue que j'appréhende la communication au sujet du remboursement ou du renvoi d'un nouveau sac vu qu'il ne me réponde pas .

Le produit est de bonne qualité et le traitement et l'envoi des commandes est rapide. Néanmoins, un des 2 produits commandés n'était apparemment pas disponible, je n'ai pas été prévenue, j'ai juste reçu un mail automatique m'informant d'un remboursement sans explication. Je les ai contactés en demandant des explications et n'ai eu aucune réponse. Je suis contrariée car si j'avais été prévenue j'aurais remplacé le produit manquant par une autre référence

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mes articles alors qu’ils étaient marqués EN STOCK. J’ai eu quelques jours après ma commande un simple mail me disant qu’il y aurait du retard dans la livraison. Je suis fortement déçue, car je le répète, l’article était marqué en stock au moment où je l’ai sélectionné et payé À aujourd’hui, je ne sais où ça en est. Voilà ma première expérience avec votre site Cordialement

Belle qualité des produits par contre le service après-vente n'est pas à la hauteur. J'attends toujours mon article qu'ils ne m'ont même pas mis de côté une fois informé et leur réponse n'est toujours pas clair.

Un emballage peu soigné dommage Mais article conforme

Livraison : RAS. Les photos comme les descriptions sont utiles pour faire son choix mais peuvent s'avérer erronées. Par exemple, pour le sac commandé, il est mentionné qu'il peut contenir des documents de forme A4. Après réception dudit sac, c'est inexact et c'est dommage.

Ils ont oublié d enlever l antivols !

Les stocks ne sont pas à jour c est ennuyant

J'ai commandé 2 pochettes pour Noël, avec emballage cadeau. J'ai demandé à ce que chaque pochette soit emballée séparément.... Et j'ai reçu un seul paquet avec un seul message personnel à l'intérieur. C'est un peu décevant.