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basée sur 2597 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai toujours pas le reçu le produit commandé alors que cela fait plus d'une semaine
Ne pas vendre des objets qui sont épuisés chez vous
J ai passer 1 commande il y a plus de 15 jours ....pas de suivi ..pas de sac ....pas de réponse à mes messages services clientèle ou messenger...mais compte débité
Mon colis n’est pas arriver à temps et il est perdu
Je n'ai toujours pas reçu ma commande dont je n'ai aucune nouvelle
Je n ai pas encore recue ma commande. Vous voulez que j evalue quoi serieux?????
Très déçue car j’avais commandé un sac Lancel en promo à 371 euros et la commande a été annulée au prétexte que le dernier article était endommagé . Le lendemain le sac était à nouveau en vente mais à 530 euros. Ce sont des techniques commerciales inadmissibles
Paquet cadeau arrivé déchiré. Modèle reçu non conforme à la commande
Complètement insatisfaite ! En effet , je commande un sac que j’attends patiemment et le reçois au bout de 7 jours avec deux antivols à l’intérieur …. Je décide de les retirer moi même vu le délais qu’a pris le sac pour arriver . J’abîme légèrement le sac en les retirant. Je demande une petite réduction pour la gêne occasionnée. On me répond qu’il aurait fallut que j’aille faire retirer les antivols dans un magasin … bah oui , normal ! Ou qu’il aurait fallut que je le renvois ! Bravo pour votre sens de l’écologie ! Sens du commerce zéro ! Le professionnalisme à revoir ! Je n’achèterai plus chez vous et ferais fonctionner le bouche à oreille !
Comme de nombreux autres clients, j’ai fait l’expérience de leur site internet avec des stocks non mis à jour. J’ai donc fait une commande qui n’a pas abouti. Ils m’ont remboursé.
4 fois que je commande sur ce site que je paye et qu'ils n'ont pas la marchandise en stock. Même pas un.mot d'excuse ni un code promo pour compenser. Je ne commanderai plus
Article non expédié et information après 2semaines qu’il n’était pas disponible. Pas de cadeau pour le jour J ….
A fuir ! Délais de livraison non respectés… d’ailleurs j’attends toujours mon colis… montant du colis débité sur mon compte (90€) alors qu’il n’est pas expédié depuis 1 semaine… je ne recommande pas du tout… j’avais besoin de cette commande pour mon séjour je ne l’aurai jamais à temps… ou alors je ne l’aurais jamais tout court . je n’imagine pas la lourdeur de la procédure pour demander un remboursement
Livraison extrêmement longue. Si j'avais su je n'aurai pas commander sur ce site
Commande annulée car stock sur site pas mis à jour.
Commande toujours pas reçue
La promesse d une livraison en 4 , 5 jours ouvrés qui n est pas respecté.. Vraiment déçu car achat fais pour un anniversaire que je n' ai donc pas eu....
Vous ne connaissez mêmes pas votre stock je commande vous valider ensuite vous annuler la commande c'est vraiment inadmissible et en plus j'attends mon remboursement
Commande annulée Attention à la gestion de vos stocks Surtout s'il n'y a pas l'article ne pas le mettre disponible....
Commande passée le samedi, j’appelle le lundi pour être sure de l’envoi en mondial relay on me répond : si vous arrêtez de me faire perdre mon temps je pourrais vous préparer la commande !!!! Le mercredi je reçois un mail qui m’informe du remboursement de mon achat ..je rappelle : « l’article commandé n’est plus en stock et la société est une petite structure et ne peut pas mettre à jour les informations sur leur site ..mais n’hésitez pas à laisser un avis »
Article commandé finalement pas en stock
Colis toujours pas reçu malgré un supplément pour une livraison rapide à domicile . Je ne recommanderais plus et n inciterais personne à commander chez vous
Ben mon colis n’est jms arrivé je suis pas du tout contente quoi je me demande s’il va arriver avant noël je n’y comprends rien Je commande plus rien dessus fini complet
Je n'ai toujours pas reçu mon colis, Votre transporteur mondial relais, que je ne conseille pas, change de point relais tout les jours en signalant, des points relais fermés. à ce jour, 2 points relais indiqué sur leur site qui ne fonctionne pas. Peut être que le 3 em va fonctionner, mais pour l'instant ce n'est as viable. J'habite Villeurbanne (GRANDE VILLE) et il ont des difficultés à livré.Peut
Article en rupture une fois la commande passée