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basée sur 2597 avis publiés
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Derniers avis clients
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Satisfaite du produit et de la réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
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Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
C est un cadeau pour noel ...donc je peu pas dire il est emballé ds un paquet cadeau
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Le
suite à un achat du 06/12/2025
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Bonjour, Nous espérons sincèrement qu’il plaira une fois découvert à Noël. N’hésitez pas à nous laisser un second avis lors de la découverte du cadeau. L’équipe La boutique Maroquinerie
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★★★★☆
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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Rapidité d envoi
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★☆
Le colis était bizarre on aurait cru un colis d’occasion mais à l’intérieur tout était bon.
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si l’aspect du colis a pu vous surprendre à la réception, votre retour nous aide à nous améliorer et nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit à l’intérieur était conforme à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. L’équipe La boutique Maroquinerie
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Très bien
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★☆
Personne sérieuse qui est très réactive en réponse aux mails. Les délais sont par contre long pour l'envoi en raison des fêtes de fin d'année.
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suite à un achat du 08/12/2025
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité par mail vous ait satisfait. Comme vous l’avez souligné, en période de fêtes de fin d’année, les délais d’envoi peuvent être légèrement rallongés, et nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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suite à un achat du 08/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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Rien à dire... parfait
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★☆☆☆☆
Article défectueux pas eu de retour pour le moment...
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Suite à votre demande de retour de ce matin à 9h30, nous vous avons répondu à 11h00 et elle a été traitée dans la foulée. Concernant l’emballage avec papier cadeau, nous envoyons toujours l’article et le papier séparément, car la plupart de nos clients souhaitent vérifier le produit avant de l’offrir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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suite à un achat du 08/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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suite à un achat du 11/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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suite à un achat du 08/12/2025
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suite à un achat du 07/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★☆☆☆☆
Une première commande jamais reçue ,colis perdu ,je recommande avec cette fois livraison en colissimo deuxième déception on me rembourse pour cause de produits non disponible,mais quand j’ai commandé tout c’est bien passé,boutique pas sérieuse,un colis perdu en interne se retrouve on ne laisse pas la cliente sur le quai à la veille de Noël,vous êtes des vrais nuls .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2025
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration. Lors de votre première commande, votre colis a effectivement été perdu, ce qui peut malheureusement arriver, surtout en période de forte affluence avant Noël. Nous avons procédé au remboursement immédiatement, car nous ne conservons jamais l’argent de nos clients en cas de problème. Lors de notre appel, vous souhaitiez repasser une commande. Nous vous avions indiqué que le produit n’était pas disponible, mais il semble qu’un bug de notre site vous ait permis de finaliser la commande. C’est pour cette raison que nous avons procédé à un deuxième remboursement (l'article était bien indisponible comme expliqué lors de notre échange). Nous comprenons la déception que cela peut engendrer et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments indépendants de notre volonté. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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Livraison très rapide
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suite à un achat du 10/12/2025
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suite à un achat du 07/12/2025
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Envoi soigné et rapide Privé très compétitif Parfait
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suite à un achat du 07/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Choix et qualité Suivi et délai de livraison au top
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suite à un achat du 07/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★☆
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suite à un achat du 07/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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Livraison et articles pas dessus
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suite à un achat du 10/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★☆☆☆
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suite à un achat du 10/12/2025
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes toujours attentifs à la satisfaction de nos clients et serions ravis de connaître ce qui aurait pu améliorer votre expérience afin de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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Le
suite à un achat du 07/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★☆☆
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Le
suite à un achat du 10/12/2025
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes toujours attentifs à la satisfaction de nos clients et serions ravis de connaître ce qui aurait pu améliorer votre expérience afin de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Envoi rapide et soigné. Pas déçue par cette première commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2025
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité et le soin apporté à l’envoi vous ont donné entière satisfaction pour cette première commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre boutique ! Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Produits reçu très rapidement et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2025
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage vous ont satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Envoi rapide bien emballé et petit plus d attention le sac cadeau .merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2025
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre communication ainsi que la rapidité de livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Très bonnes communication avec le client commande arrivé rapidement je recommande vivement ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2025
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Le
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que notre communication ainsi que la rapidité de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
La rapidité de l’expédition ainsi que la qualité irréprochable du produit et de ses conditions d’envoi. Un grand merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2025
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Le
Bonjour, Un grand merci pour votre message et ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité d’expédition ainsi que la qualité du produit et de son conditionnement ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique ! Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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suite à un achat du 30/11/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Commande simple site bien fait
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Le
suite à un achat du 24/11/2025
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la simplicité de la commande et la clarté de notre site vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★☆
J'ai aimé la vitesse concernant les délais de livraison mais pas trop la présentation . Un emballage aurait été apprécié .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la rapidité de livraison vous a satisfait. Nous tenons toutefois à vous préciser qu’une option papier cadeau était disponible lors de la commande. Votre remarque est néanmoins bien prise en compte et nous aidera à améliorer nos envois à l’avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★☆☆☆
Simplement vous signaler que je n'ai pas reçu ma commande à ce jour .....donc il va etre difficile de l'évaluer ... si vous pouvez faire quelque chose pour moi , je serais ravie avec mes remerciements .....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
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Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous souhaitions vous informer que votre commande a bien été expédiée le 10 décembre et qu’elle a été livrée ce jour. En cette période de forte affluence, les délais de livraison avec nos transporteurs, notamment Mondial Relay, peuvent exceptionnellement être rallongés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai indépendant de notre volonté. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Ma commande était conforme à mon attente, le papier cadeau avait bien été ajouté et enfin livraison rapide avec mondial relais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2025
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Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes, que le papier cadeau ait été ajouté et que la livraison via Mondial Relay ait été rapide et efficace. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande. L’équipe La boutique Maroquinerie
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L article disponible, rapidité d expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
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Le
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★★★
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique. L’équipe La Boutique Maroquinerie
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★★★☆☆
Bonjour, parfait pour la décision de ne pas envoyer le dernier article qui été défectueux qui aurait certainement occasionné un retour. Parfait également le remboursement de la commande sous 24 heures. Seulement le fait de recevoir par e-mail un ticket de Re-créditation de la carte n'a pas suffit a éveillée ma curiosité et ne m'a pas alerter sur l'annulation de la commande. Un petit mot d'explication dans le mail du style "nous sommes désolé d'avoir été oblige d'annuler votre commande" etc... J'ai perdu 8 jours et la période des remises pour effectuer un nouvel achat ! Bien cordialement et bonne fêtes. C Charpentier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
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Le
Bonjour Monsieur Charpentier, Merci pour votre retour. Pour préciser la situation, votre commande a été passée le 9 décembre et le remboursement a été effectué dès le 10 décembre. Le mail d’excuse concernant l’annulation de la commande vous a été envoyé dans la foulée, le 10 également, accompagné de ses explications. En revanche, nous n’avons pas attendu 8 jours pour vous répondre. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons que cela ait pu impacter votre organisation, notamment pendant la période des remises. Nous vous souhaitons de très belles fêtes. Cordialement, L’équipe La boutique Maroquinerie
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★★★★★
C'était vraiment parfait , conforme , rapide , efficace , un joli paquet cadeau , beaucoup mieux que les boutiques Lancel officielles qui ne me répondaient pas ... ou me demandaient d'importants frais de port . Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de La boutique maroquinerie
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, que le produit soit conforme et que l’envoi rapide avec le joli emballage cadeau vous ait pleinement satisfait. Votre comparaison flatteuse avec d’autres boutiques nous touche particulièrement. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande. L’équipe La boutique Maroquinerie
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★★☆☆☆
J'ai fait un achat qui s'est révélé non disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2025
Réponse de La boutique maroquinerie
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’article que vous souhaitiez acheter ait été indisponible. Pendant les périodes de forte affluence, les erreurs de stock peuvent malheureusement survenir sur notre site. C’est pour cette raison que nous avons procédé immédiatement à votre remboursement afin d’éviter toute déception. Cordialement, L’équipe La boutique Maroquinerie