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basée sur 2597 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour, Lorsqu'un article n'est pas disponible vous donnez l'information. J'ai commandé un sac qui finalement n'était pas disponible et ça n'était pas précisé. PS: Beau catalogue et très réactif pour le remboursement. Je recommanderai.
Pas de soucis concernant le produit acheté par contre livraison affiché sur le site était de 4 jours et j’ai reçu le colis 10 jours après. De plus lors de ma commande j’avais mentionné un délai maximum car je voulais emmener le sac en voyage.
Je suis déçue par la qualité, qui est très medriocre, il etait indiqué produit Français, j’en doute d’autant plus que sur l’emballage il y a une étiquette dont la provenance est d’origine asiatique ! Je préfère mettre un peu plus cher et avoir un produit de belle qualité qui vient de France. C’est de la vente mensongère !!!
Dommage : je commande un sac il y a 15 jours, on m'informe que le stock n'a pas été rectifié et donc que le sac n'est plus disponible, et aujourd'hui je retourne sur le site et MIRACLE l'article n'a pas été enlevé !!! Quel manque de sérieux !
J'avais commandé une pochette pour offrir et la boîte était toute cabossée, c'est regrettable pour une 1ère expérience.
L’article commandé n’est absolument pas le même que celui-ci reçu … en plus de ça arrivé abîmer sur à 2 petits endroit, et livraison pas vraiment rapide
La couleur chosie sur le site ne correspond pas à l objet reçu. Tres déçu et inquiet pour la decouverte du paquet cadeau... j espère qu il plaira quand même
Produit commandé et réglé mais stock non à jour sur le site…J’ai cependant été contacté rapidement et remboursée.
Simplement vous signaler que je n'ai pas reçu ma commande à ce jour .....donc il va etre difficile de l'évaluer ... si vous pouvez faire quelque chose pour moi , je serais ravie avec mes remerciements .....
Bonjour, parfait pour la décision de ne pas envoyer le dernier article qui été défectueux qui aurait certainement occasionné un retour. Parfait également le remboursement de la commande sous 24 heures. Seulement le fait de recevoir par e-mail un ticket de Re-créditation de la carte n'a pas suffit a éveillée ma curiosité et ne m'a pas alerter sur l'annulation de la commande. Un petit mot d'explication dans le mail du style "nous sommes désolé d'avoir été oblige d'annuler votre commande" etc... J'ai perdu 8 jours et la période des remises pour effectuer un nouvel achat ! Bien cordialement et bonne fêtes. C Charpentier
J'ai fait un achat qui s'est révélé non disponible
They send the wrong color, but the product arrived
Je ne conteste pas le produit qui est une pure merveille, mais lors de ma commande, j'avais spécifiquement demandé un emballage cadeau que je n'ai pas eu. Seul HIC.
Vanité Cabaia très mal emballé dans un sac en plastique…
Commande d'un sac en cuir femme commande débitée et remboursée PAS L'ARTICLE DISPONIBLE grosse déception c'est la deuxième fois que je vous le signale
Très déçue je croyais avoir mon article et après on me dit qu'il n'est plus disponible
J'avais commandé un sac dont le montant a été débité parfait et puis quelques jours plus tard j'ai été remboursée car pas de livraison de ma commande GROSSE DECEPTION
Mauvaise description du produit Ce n'était pas celui que j'attendais
Bonjour, je ne peux pas donner un Avis car commande passée le 10/11 pour un anniversaire au 16/11 et toujours pas reçu ce jour …. En attente ou d une réponse ou du colis , cordialement
Article conforme à la description, néanmoins, le sac Lacoste mis dans un autre sac tissu Arthur et aston, et paquet cadeau acheté en supermarché, la présentation est vraiment à revoir !!
J'ai acheté un petit sac, en promo a 70 % qui le paraissait intéressant. A la réception du colis, j'ai constaté que le cuir sur le devant comportait des defauts, je ne sais pas si les produits en promotion sont des produits défectueux ou pas. Néanmoins je l'ai conservé, il est petit , pour moi joli sac, hormis le cuir A l'avenir ne peut on pas indiquer si les articles présentent des défauts.
Dommage d être obligé d envoyer un mail pour savoir comment ça se fait que ma commande ne soit toujours pas en livraison après plusieurs jours de commande ..j attends ma livraison donc je ne peux pas décrire mon article
Un peu déçue, car c c'était porté clé, donc on s attend à un petit porte clé, mais très déçue en faite ça ressemble plutôt à un petit porte monnaie.
Commandez un sac lancel et au final pas envoye sac abime alors que j avais recu un mail comme quoi ma commande etait envoye
Trois commandes successives annulées . Erreur de mise à jour de stock???? Quelle déception.
Site lent, aucun mail de confirmation après commande. Aucun retour après demande d'information sur la commande. Colis reçu comme prévu mais sans aucun suivi de commande de la part du site. Si il n'y avait pas eu la communication du transporteur, je ne savais pas ce qui se passait avec la commande...
Envoie partie de commande avec facturation totale , et un service client qui sonne occupé en permanence . J'ai envoyé un mail j'espère une réponse rapide .
Délais de livraison trop long
La poste ? Des nuls ! Très déçue de la livraison. Des incompétents.
Produit rayé cabossé. Très déçu. Pas mentionné dans le descriptif.