Déçu pour ma commande du Polo bleu noté XXS et rangé après le XL. Je pensais que c'était une erreur de frappe et que c'était un XXL, vu qu'il n'y avait pas d'autres XXS sur les autres produits.
Réponse de La boutique Equipe cycliste Groupama FDJ
Nous sommes navrés que cela ait porté à confusion et allons demander à nos équipes en interne de corriger l'ordre des tailles à sélectionner. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à retourner votre produit pour remboursement !
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande parfaite, correspond parfaitement aux instructions et envoie très rapide !
A
A M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
A very speedy delivery, well packaged.
B
Bertrand M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Délai de livraison lamentable Obligé de relancer pour que ma commande soit préparée Et quand enfin elle arrive (avec 2 semaines de retard pour une livraison sous 3 jours garanti), cadeau d'anniversaire raté et aucun geste commercial... A fuir
Réponse de La boutique Equipe cycliste Groupama FDJ
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et fiable, et nous regrettons profondément que vous ayez été affecté par un souci technique. Sachez que notre service informatique a repris le sujet et que cela ne se reproduira plus. Votre insatisfaction est légitime, et nous sommes désolés que cela ait affecté l'événement prévu.
Nous souhaitons présenter nos excuses pour le cadeau d'anniversaire raté et vous invitons à recontacter le service client pour que nous puissions vous dédommager à propos de la commande en question !
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Conseils sur le choix des tailles non pertinents. Échanges impossibles !
Réponse de La boutique Equipe cycliste Groupama FDJ
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à sélectionner la bonne taille sur notre site. Pour faciliter votre choix, nous fournissons un guide des tailles sur chaque fiche produit, ainsi que des informations détaillées sur les coupes. Je vous invite à nous contacter à l'adresse sav@affective.fr pour organiser le retour de l'article et obtenir un remboursement complet suite à votre insatisfaction ! Nous sommes là pour vous aider.
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Super produit et très bonne qualité. Réception parfaite
J
Jean Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Pour ma part pas de souci
E
Eddy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Rien a signaler :) all good
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très bien, conforme à mes souhaits
F
F. R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bel achat, de qualité
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Tres satisfais merci. Sportivement a vous Antoine devos grammont belgique☺
G
Gregory V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Au top comme d habitude, délai de livraison, qualité des produits et le rabais 👍👍
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Top
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
RAS Produits conformes Livraison dans les temps Je recommande le site Un petit point à rajouter : j'espère que le choix de vêtements va s'étoffer bientôt car je souhaite commander une veste thermique 2024 dès que possible
J
John C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Reçu ma commande en 48 heures. Merci la boutique Equipe Groupama FDJ
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très beau maillot, livré en 3 jours.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Maillot de très bonne qualité
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Livraison rapide. Habits de très bonne qualité.
J
Jean Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
5/5
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Top👍
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
*****
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Très bien ça fait des envieux
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Nul car ma renvoyer le produit que j’avais retourner pour remboursement
Réponse de La boutique Equipe cycliste Groupama FDJ
Nous sommes navrés pour ce souci de livraison et sommes à votre écoute pour résoudre le problème ! N'hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous éclairer à ce sujet et trouver une solution dans les meilleurs délais ☺️
S
Scott W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Certain Parfait. Merci
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Réception rapide des produits Produits de qualité
J
Jean Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Le service de la boutique Equipe cycliste Groupama FDF est rapide, fiable, les articles vendus sont de grande qualité. J.-P.
Réponse de La boutique Equipe cycliste Groupama FDJ
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ainsi que la qualité de nos articles. À bientôt ! 😊
M
Matthieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Tout était top, merci !
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tout est parfait
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Ok
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
super, merci
M
Masato S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Merci!J'ai recu rapidement!
J
Jed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Grande variété d’équipements d’équipe, avec des designs attrayants. C'est bien de pouvoir obtenir du matériel de fan ailleurs que chez Fanatics.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Produits de qualité, délai de livraison respecté, je recommande.
J
Joanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Superbe prestation ! Les produits sont arrivés au Royaume-Uni très rapidement après avoir été expédiés et étaient de grande qualité. Une question concernant la taille a été traitée rapidement et poliment.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bon produit et agréable d'utilisation
L
Lionel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
☆☆☆ ☆☆
I
Isabelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
bon produit mais frais de port un peu trop cher
K
Katja R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Tout va bien, livraison rapide et bonne qualité!
G
Guillermo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Buen servicio de atención al cliente y rapidez.
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