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basée sur 5314 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n’ai jamais reçu mon colis
Votre colis a bien été livré en point relais 48h après votre commande mais vous n'avez pas récupéré celui-ci.
Le colis nous a donc été retournée et nous avons effectué le remboursement de votre commande.
Cordialement,
Jérémie
Le poppers commandé était en flacon de 24 ml, mais dans chacun des deux flacons il ne restait qu’environ 10 ml qui bougeait au fond. Après ouverture, je me suis retrouvé avec un liquide fatigué, qui ne sert à rien ! Celui qui ne veut pas se sentir arnaqué, qu’il n’achète pas ici !
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous tenons à apporter quelques précisions.
Les flacons commandés sont bien des formats 24 ml neufs et scellés. L’impression de “vide” est liée à la nature même du produit et à la taille du flacon: le liquide est très volatile et peut laisser une sensation de volume réduit lorsqu’on le secoue, mais il est bien conforme à la contenance indiquée.
Quant à l’efficacité, celle-ci peut varier selon la tolérance de chacun et les conditions d’utilisation, mais il ne s’agit en aucun cas d’un produit usagé.
Enfin, vos propos parlant d’“arnaque” sont très excessifs et ne reflètent pas la réalité : nous sommes une boutique avec de très bons avis, reconnue pour la vente de produits authentiques, et nous faisons le maximum pour garantir qualité et prix compétitifs.
Si vous souhaitez malgré tout que nous examinions votre réclamation, merci de nous transmettre des photos claires des flacons ouverts et fermés, afin que notre service qualité puisse analyser la situation.
Nous restons bien sûr à votre disposition et espérons regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Jérémie
Pas performent DU TOUT
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre commentaire reste toutefois très général, et il nous serait vraiment utile d’avoir plus de détails pour comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous préciser les points qui, selon vous, méritent d’être améliorés : cela nous permettra de progresser et de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Jérémie
Bonjour Je pense que le poppers que j'ai reçu est eventé. Il ne sent pas très fort et ne fait pas beaucoup d'effet
Les deux flacons en métal étaient vides Je me passerai désormais de commander chez vous
Je suis désolé pour ce problème.
Je viens de vérifier mais nous n'avons eu aucune réclamation de votre part suite à cette livraison.
Pourriez vous me faire parvenir une photo du problème par mail svp? Cela va nous permettre de traiter cette réclamation.
Cordialement,
Jérémie
Bonjour, un des 3 flacons fuyait et j ai du le jeter !!! bien dommage !!!
Je suis désolé pour ce problème.
Je viens de vérifier mais nous n'avons eu aucune réclamation de votre part suite à cette livraison.
Pourriez vous me faire parvenir une photo du problème par mail svp?
Cordialement,
Jérémie
.
Vous avez noté avec la note la plus basse sans explication.
Avez vous rencontré un problème avec votre commande?
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de comprendre votre mécontentement.
Bonne journée,
Jérémie
Une étoile pour la rapidité de l'envoi du colis sinon aucun effet juste mal au crâne
Je suis navré de lire votre déception.
Concernant ce produit qui est pourtant apprécié par nos clients, il est possible qu'il ne soit pas adapté pour vous.
Afin de vous orienter au mieux vers le poppers le plus adapté pour vous, n'hésitez pas à nous contacter afin d'avoir des conseils.
Bonne journée,
Jérémie
Rapidité
Merci d'avoir laissé votre avis.
Vous avez du effectuer une erreur sur la notation, en effet vous avez noté avec la note la plus basse.
Bonne journée,
Jérémie
Impeccable
Merci pour votre commentaire positif.
Par contre, vous avez noté avec la note la plus basse possible 🙂
Bonne journée,
Jérémie
Il manque 1 flacon à la livraison nous ne sommes pas prévenu de la rupture de stock de celui ci.
Merci d'avoir laissé votre avis.
Je suis très surpris de votre message parce que nous vous avons envoyé un mail avant l'expédition à propos du manque d'un flacon dans votre commande suite à une casse lors de la préparation de commande.
Nous avons également échangé par SMS à ce propos. Le remboursement de ce flacon a d'ailleurs été effectué le jour même du passage de votre commande.
Désolé pour ce soucis lors de la préparation mais je ne pense pas que cela mérite une note de 1/5 pour l'ensemble de notre prestation.
Bonne soirée,
Jérémie
L'appareil commandé ne fonctionne pas. Je ne commanderai plus quoi que ce soit chez eux.
Je suis désolé de lire que votre pompe ne fonctionne plus.
Néanmoins nous n'avons eu aucune demande de SAV de votre part donc impossible pour nous.
Sachez tout de même que la marque XTRM est reconnue pour sa qualité et fiabilité.
Merci de nous contacter par mail afin de que l'on puisse agir.
Cordialement,
Jérémie
Poppers de très mauvaise qualité aucun effets est flacon non scellé est ils manquer 1/4 de liquide site a déconseillé pour le poppers j’ai était très déçu de mon achat 😡
Nous avons échangé par sms à ce propos. Il n'y avait aucun manque de liquide dans les flacons.
Je constate qu'à chaque commande que vous faites, vous effectuez des commentaires de ce genre.
Je suis désolé que notre boutique ne soit pas à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
Jérémie
Bon produit mais attention à l'envoi , ce n'était pas le bon prénom et on a frôlé la boulette.
Nous ne modifions aucune adresse ni nom et prénom.
L'étiquette de transport est générée automatiquement en fonction de ce que vous saisissez.
Donc malheureusement vous avez du faire une erreur lors de votre saisie.
Bonne journée,
Jérémie
Hello Franchement suis trop deg j’avais déjà commandé chez vous y’a quelques mois et la même commande ..et la bah j’ai reçu les deux poppers un était même pas dans son carton d’emballage mais bien scellé ok l’autre le black label dans son carton on a test le prémium gold avec mon copain et le lendemain on se regarde et oui tous les deux on était d’accord y’a quasi aucun effet le truc est foireux périmé je sais mais pas bon on ouvre le black label pareil éventé ..suis trop déçu Franchement 21 e jette à la poubelle pas grave mais voilà pas cool sachez le Bonne continuation sans moi
Je suis désolé de lire votre déception.
Néanmoins je ne comprends pas votre message , j'ai répondu au mail que vous nous avez envoyé mais je n'ai pas eu de retour de votre part.
Comme indiqué par mail vous n'avez pas acheté le même produit que votre précédente commande.
Cordialement
Jérémie
Poppers reçu ouvert et vide!
Je suis désolé pour ce problème.
Pourriez vous me faire parvenir des photos svp?
Cordialement,
Jérémie
Certains flacons étaient suintants, donc moins efficaces … comme périmés
Je suis sincèrement désolé pour ce soucis de fuite.
Pourriez vous me faire parvenir des photos afin de régler le problème svp?
Bonne journée,
Jérémie
Il manquait un flacon , dans la commande , compensé par un bon d achat à valoir sur la prochaine commande . J aurai préféré avoir l article manquant
Veuillez m'excuser pour ce produit manquant. En effet nous étions en rupture sur un article.
Nous avons tout de même effectué un bon de réduction d'une valeur plus importante que le prix de l'achat.
Au plaisir,
Jérémie
Je suis un peu déçu, un des flacons était à moitié vide...il a coulé durant le transport...pas certain de l'étanchéité?
Veuillez m'excuser pour ce problème.
Pourriez vous me faire parvenir des photos svp?
Bonne journée,
Jérémie
Nouveau pour moi mais vite reçu et produit à hauteur de mes espérances. Très bien.
Merci d'avoir laissé votre avis.
Par contre très vous avez noté avec la note la plus basse alors que votre commentaire est très positif 😁
Bonne journée
Jérémie
Un poopers ouvert
Pourriez vous me faire parvenir une photo du flacon et de l'emballage svp?
Désolé pour le problème.
Bonne journée,
Jérémie
Produits de mauvaise qualité, les 3 bouteille sont arrivé à moitié vide. Malgres le plastic de protection sur chaque bouteille elle ne sont pas hermétique et peuvent être ouverte même sans retirer le plastique de protection. Je trouve aussi le gadget supplémentaire à 35 euro de basse qualité et ne peu même pas l'utiliser.
Je suis désolé de lire qu'il y a eu une fuite lors de la livraison.
Pourriez vous me faire parvenir une photo svp?
Concernant le sniffer, vous avez en effet sélectionné la mauvais taille correspondante à vos flacons.
Vous pouvez me contacter par mail ou téléphone afin que nous fassions le nécessaire.
Cordialement,
Jérémie
I got broken poppers. Liquid was everywhere
Je suis désolé pour ce problème.
Pourriez vous me faire parvenir une photo du colis et des flacons svp?
Jérémie
Ma commande ressemble fortement à de la contrefaçon j'ai encore un reste d'iron fist chez moi et l'odeur ainsi que les effets sont bien différents...ceux reçus sont bien moins efficace...
Je suis navré que le produit ne vous ai pas donné entière satisfaction. Je vous certifie que les produits que nous vendons sont des originaux. Contactez nous par mail à lrp.associes@gmail.com afin que l'on trouve une solution.
Bien à vous
Jérémie
Le colis devait arriver en 3 jours, 2 semaines plus tard, toujours rien... Impossible de vous contacter Plus jamais je ne commanderai sur ce site
Suite à votre avis j'ai vérifié téléphone, mail, sms je n'ai eu aucun contact de votre part. Votre colis a bien été livré au point relais 48h après votre commande.
Je vous ai également appelé le 22/07 en vous laissant un message vocal mais depuis je n'ai eu aucun retour.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée,
Jérémie
Toujours des problèmes à chaque commandes
Merci pour votre avis.
Je suis désolé que notre service ne souhait pas à la hauteur de vos espérances.
Je suis tout de même surpris qu'à chaque commande il y ait un problème. En effet nous avons plus de 3000 avis avec une note de 9,4/10.
Nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur ou d'une fuite de temps en temps. Nous savons à chaque fois que ce cas se produit faire le nécessaire.
Cordialement,
Jérémie
Tout est bien délais , prix Livraison rapide et discret Un seul problème ! J’ai acheté du gel retardateur c’est livré en monodose Le Mode d’emploi au dos dela dose est écrit tellement petit qu’il m’est impossible de le lire ! Donc aucune idée comment l utiliser 😩
Le colis est arrivé et j'ai directement senti avant même de l'avoir ouvert qu'il y avait un problème. Les deux bouteilles sont arrivées ouvertes dans le colis. Directement parti à la poubelle.
Merci pour votre avis, malheureusement cela peut arriver, les livreurs n'étant pas toujours tendres avec les colis.
Pouvez vous nous contacter par mail afin de solutionner ce problème?
Merci
Jérémie
Je n’ai jamais reçu mon coli! Et vous avez refusé de me rembourser!
Comme indiqué par mail, votre colis est en attente de traitement par la douane de votre pays.
Cordialement,
Jérémie
Je n’ai pas reçu mon colis.
Comme indiqué par mail, votre colis est en attente de traitement par la douane de votre pays.
Cordialement,
Jérémie
Au Canada commande non recu saisi au douannes, aucun remboursement possible perdu plus de 1000 euros depuis.ne recommande pas
Ne ft aucun effet nul
Je suis navré de lire votre déception.
N'hésitez pas à nous demander des conseils pour le choix de vos produits afin de trouver ce qui va vous convenir.
Cordialement,
Jérémie
Reçu 3 bouteilles 24 ml, la 1 ère bouteille est éventée, n’aucun effet. Suis très déçu, j’attend de voir les autres….
Merci d'avoir laissé votre avis.
Pourriez m'indiquer par mail le problème rencontré et la référence du produit svp?
Cordialement,
Jérémie
Avis pour le site. Livraison rapide mais un des Produits a coulé, déjà le paquet sentait à des KM. Ca sentait dans tout l'appartement. J'ai essayé de laver l'emballage, mais impossible de faire sortir l'odeur. Je l'ai jeté.
Je suis navré de voir qu'il y a eu un souci avec votre commande. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que l'on trouve un solution. Je viens de vous contacter par mail. Bonne journée,
Jérémie
J’ai recu 2 colis sur 3 la douane a saisi le dernier
...
Votre envoi a été saisi par la douane canadienne. Je me vois donc dans l'obligation contrite d'interrompre toute activité commerciale avec votre entreprise. Bonne continuation et félicitations, malgré tout, pour votre beau travail.
Tres decu par les paquet 3 poppers 1 petite fiol tout petit on paquets démonstration déçu
Désolé de lire votre déception.
Pourriez vous préciser svp? Vous dites 3 petits poppers mais la contenance est bien indiquée sur chaque fiche article.
Cordialement,
Jérémie
O
Je suis navré de voir que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Pouvez vous m'en dire plus en nous contactant par mail à lrp.associes@gmail.com
Merci
Jérémie
L etoile c est pour la livraison , sinon je suis un habitué au poppers celui ci aucun effets sauf une journée avec mal de tetes si je pouvez le retourner et me faire rembourser je le ferais
Je suis désolé que le poppers que vous avez commandé ne vous ai pas convenu. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissons vous aider dans votre choix.
Bien à vous
Jérémie