Avis clients de LA BOUTIQUE DU POPPERS

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que deux des produits ne vous ont pas apporté les sensations attendues.

Les effets peuvent varier d'une personne à l'autre et selon la formulation des produits, notamment en fonction du type de nitrite utilisé. Il est donc possible que ces références ne correspondent tout simplement pas à vos préférences.

Nous vous invitons à contacter notre service client en nous indiquant les références concernées ainsi que les produits que vous utilisez habituellement. Nous pourrons ainsi vous orienter vers des références plus adaptées à vos attentes.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider à trouver les produits qui vous conviendront le mieux.

L'équipe La Boutique du Poppers

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Dès réception de votre e-mail, notre service client a procédé immédiatement à l'expédition d'un nouveau flacon afin que vous puissiez le recevoir dans les meilleurs délais.

Nous espérons que cette réactivité a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.

L'équipe La Boutique du Poppers

Bonjour,

Nous comprenons que la présence de ces pictogrammes puisse surprendre lors de la réception de votre commande.

Toutefois, ces mentions et symboles de sécurité sont imposés par la réglementation en vigueur et figurent sur l'ensemble des produits concernés afin d'informer les consommateurs de manière transparente.

Nous tenons également à préciser que ces pictogrammes et avertissements sont visibles directement sur les fiches produits de notre site avant l'achat, permettant à chacun de prendre connaissance de ces informations en toute transparence.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre message.

Vous avez commandé du Rush et non le poppers Original qui contient en effet une bille blanche. Voici le lien: https://laboutiquedupoppers.fr/poppers/3051-poppers-original-propyl-10ml.html

Cordialement,
Jérémie

Bonjour Yves,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui n’a pas fonctionné afin de nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.

Nous espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que ce produit n’a pas répondu à vos attentes. Le masturbateur Robin vibrant de la marque Svakom dispose pourtant de plusieurs niveaux de vibrations ainsi que d’un mode « boost » permettant d’augmenter l’intensité au moment souhaité.

Selon les préférences et la sensibilité de chacun, les sensations peuvent varier. Pour profiter pleinement du produit, nous recommandons généralement l’utilisation d’un lubrifiant à base d’eau, qui améliore nettement les sensations et le confort d’utilisation.

Notre service client reste bien entendu à votre écoute si vous souhaitez des conseils d’utilisation ou être orienté vers un modèle plus adapté à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour Isa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Nous restons à votre écoute pour vous aider dans votre recherche.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

En effet vous avez choisi des poppers orientés euphorie/libido comme indiqué sur la fiche des produits.

Si vous recherchez des poppers orienté dilatation, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez vous nous préciser le problème rencontré svp?

Nous faire parvenir une photo de l'article reçu avec le code barre svp?

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous avions bien échangé par mail avec vous le 5 décembre et avons procédé au remboursement du flacon concerné. En revanche, vous ne nous aviez pas indiqué que le colis avait été endommagé ou reconditionné par la Poste.

Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’améliorer nos envois, pourriez-vous nous transmettre une photo du colis tel que vous l’avez reçu (emballage extérieur et intérieur) ? Cela nous aidera à identifier l’origine du problème.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Ce n’est pas un problème de qualité du produit, mais plutôt une question de ressenti individuel. Chaque personne réagit différemment, et il peut arriver que certains produits fonctionnent mieux pour certains utilisateurs que pour d’autres.

Comme pour beaucoup d’articles de cette catégorie, l’efficacité peut varier d’une personne à l’autre, même si les produits respectent bien les standards de qualité attendus.

N’hésitez pas à nous dire ce que vous recherchez exactement : nous pourrons vous orienter vers une alternative plus adaptée à vos attentes.

Belle journée à vous,
Jérémie

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre nouvel avis, qui reste le seul échange que nous ayons eu avec vous concernant cette commande.

Concernant le poppers, il est important de rappeler que les effets peuvent varier fortement d’une personne à l’autre. Un poppers annoncé comme « fort » peut être perçu différemment selon la sensibilité, l’habitude ou le contexte d’utilisation. Un ressenti plus aphrodisiaque ne constitue donc pas un défaut du produit.

Concernant les masques à poppers, nous réaffirmons qu’ils ne sont absolument pas conçus pour recevoir du poppers liquide directement. Le contact direct du poppers avec le plastique entraîne effectivement une détérioration du matériau. Cela relève d’une mauvaise utilisation, et non d’un défaut du produit.
Nous précisons à nouveau que cet article est vendu régulièrement et que nous n’avons jamais rencontré ce type de retour lorsqu’il est utilisé correctement.

En l’absence de prise de contact préalable, d’explications détaillées ou de photos, nous ne pouvons pas considérer ces éléments comme un défaut produit ou une arnaque.

Nous restons néanmoins disponibles pour :

vous expliquer l’utilisation correcte des accessoires

vous aider à choisir un poppers plus adapté à vos attentes

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre fidélité, que nous apprécions sincèrement.

Le poppers offert dans votre commande correspondait bien à l’offre en cours au moment où votre panier a été créé, panier qui datait de quelques jours. Cette offre prévoyait l’ajout d’un poppers d’une valeur équivalente, et non supérieure, ce qui explique le produit reçu.

Nous comprenons toutefois votre déception et votre attente d’un geste plus marqué, surtout en tant que client de longue date.

À titre commercial, lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous envoyer un message après validation de celle-ci : nous ajouterons avec plaisir un poppers supplémentaire dans votre colis.

En espérant vous revoir très bientôt,
Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre message.

Pourriez vous m'indiquer ce qui n'est pas adapté svp?

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Votre note de 2/5 nous interpelle et nous souhaitons comprendre comment nous pourrions améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.

Votre satisfaction nous tient à cœur !

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aimerions comprendre davantage votre expérience afin d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour ,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience avec nos poppers n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez "LA BOUTIQUE DU POPPERS", nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos attentes, nous serions ravis de vous aider à trouver un produit qui vous conviendrait mieux.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. Par contre vous avez noté avec la note quasiment la plus basse :)

Cordialement,
L'équipe de La Boutique du Poppers

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’un des flacons reçus soit arrivé endommagé. Il arrive malheureusement qu’un poppers s’évente et présente une fuite de produit, ce qui le rend inutilisable.

Afin que nous puissions ouvrir un dossier auprès de notre service qualité et procéder au nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous transmettre des photos du flacon concerné (fermé et ouvert) ?

Dès réception, nous mettrons en place une solution adaptée pour compenser ce désagrément.

Encore toutes nos excuses pour ce contretemps, et merci de votre compréhension.

Bien cordialement,
Jérémie

Bonjour,

En effet nous ne livrons pas vers le Canada donc c'est normal que vous n'ayez pas eu la possibilité de vous faire livrer directement chez vous.

Concernant le problème de fuite, merci de nous faire parvenir une photo du flacon et de l'emballage.

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait du produit que vous avez acheté sur le site.

Néanmoins nous vendons uniquement des produits venant du fabricant. En l'occurrence vous pouvez vérifier le nom sur le flacon de Iron Fist que vous avez commandé.

Le Iron Fist est fabriqué par la marque PWD.

Bonjour,

Merci d'avoir laissé votre avis.

Après vérification, en effet le transporteur a décalé de 24h la livraison. Malheureusement nous ne pouvons pas anticiper ce genre de chose.

A titre commercial, je viens de vous générer un avoir du montant de vos frais de port. Pourriez vous m'envoyer des photos concernant les 2 produits svp?

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Concernant le problème de livraison j'en suis désolé. Pour ce genre de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Comme vous l'indiquez nous ne sommes pas directement responsable de ce problème. Néanmoins je viens de vous générer un bon de réduction de la valeur de vos frais de port.

Bonne journée,
Jérémie

Bonjour,

Désolé pour ce problème.
Pourriez vous me faire parvenir des photos du colis et du flacon svp?

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Je suis désolé pour ce problème.

Pourriez vous me faire parvenir des photos svp?

Bonne journée,
Jérémie

Bonjour,

Désolé pour ce problème.

Pourriez vous me faire parvenir des photos de ces fuites svp?

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Il y a bien un programme de fidélité. A chaque achat vous cumulez des points vous donnant au choix des remises ou des cadeaux. Votre compte fidélité est disponible dans votre espace client.

Concernant la dernière livraison je suis désolé pour ce problème de casse, pourriez vous me faire parvenir des photos svp?

Cordialement,
Jérémie

Bonjour,

Désolé pour ce désagrément. Pourriez vous me faire parvenir une photo de votre flacon svp?

Bonne journée,
Jérémie

Bonjour,

Désolé pour ce désagrément.

Pourriez vous me faire parvenir des photos des flacons et des fuites svp?

Cordialement,
Jérémie