★★★★★
basée sur 5279 avis publiés
Derniers avis clients
Un site qui a autant de pop que de peps !
Livraison super rapide et de bons articles, avec un petit bonbon en cadeau ça fait toujours plaisir
Parfait
Parfait.
Le service client est top mais la qualité des popers est de moins en moins bien ! De moins en moins d’effets sur les memes articles !
Envoi rapide et commande conforme. Je recommande
Impeccable
Le poppers commandé était en flacon de 24 ml, mais dans chacun des deux flacons il ne restait qu’environ 10 ml qui bougeait au fond. Après ouverture, je me suis retrouvé avec un liquide fatigué, qui ne sert à rien ! Celui qui ne veut pas se sentir arnaqué, qu’il n’achète pas ici !
Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous regrettons votre insatisfaction, mais nous tenons à apporter quelques précisions.
Les flacons commandés sont bien des formats 24 ml neufs et scellés. L’impression de “vide” est liée à la nature même du produit et à la taille du flacon: le liquide est très volatile et peut laisser une sensation de volume réduit lorsqu’on le secoue, mais il est bien conforme à la contenance indiquée.
Quant à l’efficacité, celle-ci peut varier selon la tolérance de chacun et les conditions d’utilisation, mais il ne s’agit en aucun cas d’un produit usagé.
Enfin, vos propos parlant d’“arnaque” sont très excessifs et ne reflètent pas la réalité : nous sommes une boutique avec de très bons avis, reconnue pour la vente de produits authentiques, et nous faisons le maximum pour garantir qualité et prix compétitifs.
Si vous souhaitez malgré tout que nous examinions votre réclamation, merci de nous transmettre des photos claires des flacons ouverts et fermés, afin que notre service qualité puisse analyser la situation.
Nous restons bien sûr à votre disposition et espérons regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Jérémie
Un pb avec le colis qui a été résolu rapidement par le sav. Parfait.
La boutique est sérieuse Mais je regrette mon choix de livraison : mondial relay est toujours aussi catastrophique c’est la dernière fois… J’ai commandé seulement deux bouteilles et l’une des deux a vraisemblablement un défaut de bouchon, qui ne se visse pas Inutile de dire que l’une des deux fioles était donc vide … Je re passerais commande pour ne pas m’arrêter sur cette mauvaise impression Disons que la réception en une semaine contre 48h annoncée sur le site peut être due à l’été… Sinon les références disponibles donnent envie de revenir !
Merci pour votre retour. Afin que nous puissions examiner votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous transmettre des photos des flacons concernés (fuites, état extérieur, ). Ces éléments sont indispensables pour ouvrir un dossier auprès de notre service qualité et effectuer un dédommagement.
Concernant l’expédition et la livraison, nous tenons à apporter quelques précisions :
Votre commande a été passée le 6 août à 22h50, donc expédiée dès le lendemain matin.
Lors de votre achat, Mondial Relay annonçait une livraison estimée entre le 11 et le 14 août.
Votre colis a finalement été disponible dès le 9 août dans le point Locker, et vous l’avez récupéré le 12 août.
La livraison a donc été plus rapide que le délai annoncé au moment de votre commande.
Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, mais il est important de rappeler que la prestation de transport n’a pas été défaillante, bien au contraire. Restant en attente de vos photos pour avancer sur le dossier, nous vous remercions par avance pour votre collaboration.
Bien cordialement,
Jérémie
Envoi discret et dans les délais ! Que du bon
Parfait rien à dire merci à vous
Colis traité et reçu très rapidement en armoire md relais . Discret et soigné. Commande au top
La boutique du poppers est très bien j'ai été retiré mon colis le patron est très gentil et accueillant je vous recommande
Au top rapide efficace produit de qualité et merci pour la sucette petit détail important
Bien
Toujours des produits sympa, expédiés en express. Très satisfait.
Ras livraison dans les temps
Livraison rapide et bon rapport qualité prix
Parfait
Juste top 👍
Rapide et efficace
🥳🥳
Comme d'habitude produit parfait,livraison rapide et soignée. Je recommande !
Remarquable prestation! Le flacon fuyard m'a été remplacé sans soucis et très rapidement. Je recommande!!!
Envoi rapide et soigné
Produits de qualité et délais de livraison respectés. Ma dernière commande est même arrivée avant la date préalablement indiquée.
Top
Bien et je suis membre
Très bien