La boutique du parquet se distingue par la qualité des produits et une livraison rapide, avec de multiples retours décrivant des articles conformes à la description et bien emballés, ainsi que des colis reçus rapidement et en bon état. Les clients apprécient aussi les conseils téléphoniques et le service disponible, avec des échanges bienveillants et une expérience de transaction fluide. La fiabilité est renforcée par des délais respectés et une impression générale de professionnalisme démontrée par des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés.
Le point négatif c'est les délais de livraison trop longs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
la livraison est très chere
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Commande honorée rapidement mais avec peu de retour de délai de livraison
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
bien que correctement emballé les 3 pots de saturateurs sont arrivés défoncés et un des 3 à tellement été défoncé que 2 des clips ont sauté et suintement du produit !!
changez de transporteur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Efficace et professionnel
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Le produit est arrivé en piteux état (pot très endommagé avec des traces de coulures). Je n'ai pas l'impression que cela soit du à la livraison mais que le pot était déjà abîmé avant car il n'y avait pas de choc sur le carton.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bon produit ! Soignez l'emballage pour le transport. Merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
La mention aurait pu être 'très bien'. Juste quelques points d'améliorations au niveau de l'information livraison. Sur mon compte il est bien indiqué (commande) 'en préparation'...et j'ai reçu un email de la part de chronopost indiquant une livraison avec n° de tracking => j'ai pu faire la réconciliation entre les informations de commande sur mon compte (qui contient le n° de tracking) et l'email chronopost. Ce qui aurait été top, c'est que mon compte indique (commande) 'expédiée' et qu'idéalement lors de l'expédition (ou la remise à chrono post) par boutique-parquet.com, un email soit envoyé pour m'en avertir. Mais bon...il n'y a pas mort d'homme ;) Sinon tout le reste est parfait : expédition rapide, produits bien protégés dans l'emballage. Je reviendrai.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Gain de temps et d'argent (le produit est un peu moins cher qu'en boutique)
délai de livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Les frais de livraison ne sont pas donnés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Suite à ma commande que je paye, je reçois un mail me signalant qu'un des produit est en rupture de stock. je les contacte et demande conseil pour un produit en remplacement de celui prévu: la lasure proposée par le conseiller de boutique-parquet.com ne correspond pas à une lasure d'extérieur à moins de faire la finition avec une autre lasure...
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour, Nous sommes étonné de votre commentaire puisque nous vous avons finalement envoyé le produit commandé car nous avons reçu le produit juste après votre appel. Auriez-vous reçu un produit non commandé ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Rapide et précis livraison prévu après 48h....en attente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
merci c'est bien arrivé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
La qualité des pièces ont l'air bien. A voir dans le temps.
Dommage que dans une boîte de fixations il y en ait autant de défectueuses. Obligé d'en racheter une supplémentaire, et vu le prix, un contrôle qualité devrait être effectué avant l'emballage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très bon service
Manque un courriel de confirmation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Votre site gère les stocks en temps réel, pas de surprise !!! Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très bien bonne réactivité.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Beaucoup de choix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Disponibilité et contact téléphonique agréable. Bonne écoute.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Ma commande est restée bloquée par chronopost. J'ai envoyé un mail à boutique parquet, puis après avoir téléphoné, ils m'ont renvoyé la commande. Mis à part le problème de delai, je suis satisfaite de ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Prix clair et expédition rapide !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Livraison rapide. Rien à dire, mais un peu cher frais de port
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Il a fallu que j'attende plus de 15 jours avant d'être livrer (rupture de stock) la livraison s'est ensuite bien passée en temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
site sérieux,livraison impeccable conforme a la commande,dommage toutefois que les images des coloris stratifiés ne soit pas plus réaliste
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Tout s'est bien passé.Contact tel très efficace.livraison rapide.suivi colis excellent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Site peu convivial mais service rapide . Je n’ai pas encore essayé le produit .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
un bémol concernant la livraison aves Chronopost.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
bon rapport qualité prix, à l'exception du coût de l'envoi (chronopost), pas de choix d'un envoi moins cher (supérieur à 20 euros).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison très rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bien dans l'ensemble
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
colis egaré : le délai de livraison était de 48 h et j'ai reçu la marchandise 8 jours après réclamation.
Réponse de La boutique du parquet
Bonjour,
Désolé pour ce retard dans le délai, effectivement quand un colis est perdu ou abîmé dans le transport, il se peut que les délais soient rallongés, il nous faut comme à tout le monde gérer le litige avec les délais que cela comprend : retour du transporteur Chronopost pour l'ouverture du litige, préparation d un nouveau colis et délai d'expédition
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Sérieux mais commande un peu longue à venir
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapides et efficaces
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
J'étais à deux doigts de mettre très bien mais j'ai manqué d'infos sur un produit et j'ai fais un achat pas tout à fait adéquat. Mais le site est clair, merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Parfait, commande reçue rapidement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Envoi rapide, aucun problème sur la commande. Concernant le colis en revanche, dommage d'utiliser autant de plastique (2 pots enroulés de cellophane et calés avec beaucoup de plastique à bulles). Du papier kraft aurait suffi à protéger les articles. Faites un geste pour la planète svp! :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Ce site me semble simple et ergonomique.
Bien que je connaissais le produit acheté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Rapidité de livraison en moins de 24h.
Malgré un emballage soigné, le produit a coulé. Peut être faudrait-il prévoir d'indiquer sur le colis le haut et bas du produit ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Commande passée le 13 et livrée le 29
Le bidon était bien emballé mais il est arrivé malheureusement complètement cabossé qu’il ne tient pas bien à plat
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