La Boutique du Bâton se distingue par la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et en parfait état. Les produits sont souvent décrits comme étant bien conditionnés, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à l'emballage. Le service client est également un point fort, avec des retours positifs sur l'efficacité et la fiabilité de la boutique, renforçant la confiance des acheteurs.
Pas reçu ma commande. Impossible de contacter par téléphone. Pas de réponse mail. J'ai réussi à contacter quelqu'un par Facebook. Mais ne peut rien faire car c'est un problème de livraison. Il faut changer de société car ce n'est pas très sérieux.
D
D L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison très longue, pas du tous comme annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je n ai pas été livrée malgré mes rappels et je pars demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J’ai commandé des Bâton d’un 1,10 et j’ai été livré des 1,25 m je suis toujours dans l’attente du trop-perçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Rien à dire sur la qualité des bâtons achetés, rapidité de la boutique à livrer chez le transporteur. Par contre très mauvais transporteur qui m'a annoncé trois fois la livraison, m'obligeant à rester à la maison à attendre pour finalement annoncer en fin de journée : "livraison impossible ce jour" reportée à demain... transporteur D.P.D. pas sérieux du tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
De fait l'image est trompeuse et on croit commander le remplacement de la partie basse du bâton plus des embouts alors que finalement on a que des embouts qui sont livrés. Ça n'est pas fair play du tout. Par ailleurs, le prix de la livraison est beaucoup trop cher pour 2 petits embouts. Je n'avais pas vu cela mais si je devais recommencer je choisirai un autre fournisseur qui fait pas payer aussi cher les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J attends toujours les embouts étonnée de ne pas avoir de réponse vous pensais plus sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Ma commande a disparu dans un autre pays (elle est allée en Suisse et a été dédouanée alors que l'adresse de livraison était en Belgique). Colissiomo est peut-être à blâmer, mais lorsque j'ai exprimé mon inquiétude quant au fait que l'article n'était pas livré à temps, la réponse qui m'a été donnée n'était pas sérieuse (comme attendre tout simplement). Je demande un remboursement mais le problème n'a pas encore été résolu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
A revoir votre livraison DPD. Alors que nous sommes présent à domicile le livreur a déposé le colis à notre entrée sans sonner et sans nous faire signer. A noter qu'on avait justement différé la livraison pour être présent à la livraison. C'est pitoyable car il aurait pu être volé ..... Le site a effectué une expédition rapide mais demeure responsable de choix de prestataire de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
La qualité des poignées pratiques mais de très mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Il faut donner la possibilité de choisir la taille du gantelet. Il n'y a aucune indication à ce sujet sur le site. De plus on m'a proposé un point relais qui en fait n'acceptait pas de colis correspondant à la taille des bâtons. j'ai du aller le chercher moi-même à l'agence DPD de Genevilliers
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Site très bien, manque le délai de livraison et surtout il faudrait respecter le délai! Commande toujours en préparation plusieurs jours après ma commande, les vacances d'hiver seront passées, je n'aurai pas reçu ma commande de raquette de neige! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
toujours pas livré. déjà 2 reports du livreur DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Il était prévu une livraison le samedi 17 et depuis toujours pas livré !!!!!! Même pas un mail pour dire quand est ce que ça va arriver !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
je viens de prendre possession de ma commande et je découvre qu'ayant commandé une parie de gantelets de taille L, j'ai reçu un gantelet de taille L et l'autre de taille S que dois-je vais faire pour effectuer l'échange sans frais à ma charge cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
pas de nouvelles, paiement à l'avance, commande non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Facture pour 2 jeux de pointes pour bâton et la livraison malheureusement 1 jeu cherchez l erreur par contre pas de mots de produit différé cela sent un peu l arnaque !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
les gantelets ne sont pas a la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
site techniquement très bien fait , intuitif etc le seul hic c'est que les infos sont erronées , un bâton vendu pour randonnée ET ski de randonnée alors que le site du fabriquant indique uniquement ski de randonnée et pour cause ce n'est pas le même terrain , mon cadeau est tombé a coté et j'ai du acheter des embouts après coup pour ajuster le tir....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
La dragonne leki est inutilisable. Peut on avoir un échange ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Le délai de livraison est très long. La livraison s'est faite dans un point-relay ouvert uniquement de 9h à 11h et de 15h à 17h!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Leur service commercial n’est pas à la hauteur, j’ai perdu un embout sur un bâton MN swix (embout fixe sur un système qui permute entre embout et pointe) au bout de 2 sorties, donc anormal pour moi et j’ai dû recommander et payer de nouveau sans aucun geste commercial, c’était une première sur ce site mais aussi la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Commande passée le 15 août, nous sommes le 21, la commande n'est toujours pas expédiée malgré une relance telephonique le 19 août ou on m'a certifié que la commande partait le jour même . En revanche mon compte est débité depuis le 18 août !! Ce n'est vraiment pas sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Livraison du colis déchiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très déçu de recevoir mon mot de passe dans un email après inscription
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le colis a été envoyé rapidement mais dans un point relais et non à mon domicile comme prévu!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Commandé une paire de bâton et reçu 1 neuf et 1 d'occasion (ou a minima d'exposition : peintures abimées, etc.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
2 misérables batons commandés et payé il y a 15 jours , toujours rien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
50 euros de frais de port pour 2 paires de bâtons c'est franchement abusé. Avant on était à 10 euros. Dommage le service est bon mais à ce tarif là on va aller ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
J’ai passé commande il y a déjà presque 1 mois et à ce jour je n’ai reçu que la moitié de ma commande!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Cde effectuée le 22/04, le produit était donné dispo mais erreur de stock, délai reporté de semaine en semaine puis en mois!!! par contre vous avez bien encaissé la somme le jour même , je suis vraiment très déçu . Slts MCx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
produit acheté sur ce site en pensant faire une bonne affaire et en faite le même produit trouvé sur un autre site 20% moins cher!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Annulation de ma commande car pas de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
stock non dispo contrairement au site et paiement !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
ou est le matériel pour monter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
J'avais commander des bâtons de 115 cm mais j'ai reçu des bâtons de 120 cm...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Malheureusement, le produit reçu ne ressemble absolument pas à celui de l'image. Et le retour est à mes frais, alors que la faute n'est pas de mon côté... C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
délai un peu long, aucune offre de la boutique. Sur site si commande >100€ frais de port gratuit, or j'ai toujours payé le port. Noté - 20%, or je n'ai eu sur des Leki et une housse Gudetti seulement 15%
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
La commande ne correspond pas au produit demandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Utile et ckaur
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